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湯河原温泉ちとせ クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉ちとせのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.20
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.93
  • 食事4.27
宿泊年月
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風呂4

ジョイス1904さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

ジョイス1904さん [70代/男性] 2020年07月31日 06:05:07

湯河原駅から遠いことが唯一のマイナス面である。特に、帰る日に雨が降っていたためにこのマイナス面が強調されたのかもしれない。
それ以外は不満は一切ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
湯河原温泉ちとせ 2020年07月31日 11:53:04

この度はご宿泊頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
当館は湯河原駅からは1.9㎞あります。
バスは現在(20年7月時点)深夜早朝を除き概ね15分間隔で運行しておりますのでご案内させていただきます。
ご宿泊された皆さまに満足して頂けるよう、従業員一同取り組んでまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
フロント  石塚

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪2019年10月~
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】

風呂4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 21:05:09

お部屋、設備共にとてもきれいで快適でした。食事は梅コースを選びましたが、量もちょうどよくおいしかったです。朝のバイキングも種類が多く満足でした。朝食は利用した時間が遅めだったのかもしれませんが、混雑していなくゆっくり食事ができました。
お部屋は和室に泊まりましたがとても広くバルコニーもありゆったり過ごせました。
大浴場は男女入替えなのですが、石のお風呂の露天風呂は狭かったです。朝入った木のお風呂は露天が広かったのでちょっと差があるな、と感じました。
お風呂は家族連れが多かったので夜は集中してしまうと脱衣場が狭く感じられます。
全体的にはとても快適に過ごせたので大満足です。また利用したい宿の一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
湯河原温泉ちとせ 2020年02月19日 22:08:30

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お部屋の清潔感、お食事の味の良さにお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同励みになります。
「快適にお過ごしいただけた」こと、「また利用したい宿の一つ」といっていだだき嬉しく思います。

これからも、お客様の心に響くサービスを心掛けて参ります。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。


湯河原温泉ちとせ     長谷川

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「梅」会席プラン  ~リーズナブルな和会席~ 2019年10月~
ご利用のお部屋
【和室8畳 バルコニー付・禁煙】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mochiyosimochiさんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

mochiyosimochiさん [50代/男性] 2020年01月03日 15:52:52

家族旅行で利用しました。
部屋も広く掃除も行き届いており、快適に過ごす事が出来ました。またテラスが広く春から秋にかけての眺望は期待出来ますね。
食事はゆっくりと食べるペースに合わせて、温かいもの冷たいものが提供されとても美味しくいただきました。
お風呂も少し狭い感はありましたが、混み合うことなくゆっくり浸かる事ができました。
家族も満足しており、また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
湯河原温泉ちとせ 2020年01月19日 13:50:58

この度は湯河原温泉ちとせにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
春を過ぎて季節が変わりますと、千歳川沿いの竹藪が美しくなります。6月初めには蛍も見れますので、次回もぜひ皆様でお立ち寄りください。

従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新年を温泉でゆったりと・・・【夕朝食付】お正月宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 バルコニー付・禁煙】

風呂4

ラッパッパ ゲキカラさんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

ラッパッパ ゲキカラさん [50代/男性] 2019年11月15日 02:02:24

前回、従業員の方々の対応が素晴らしいとコメントをさせて頂きましたが、今回もやはり変わらない接客で感心しました。
夕食時の提供するタイミングや利用者への声掛けなど、サービス業に従事する人、特に若い方々はここのホテルに宿泊して学ぶべき。これほどトップダウンがしっかりしてるところも珍しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
湯河原温泉ちとせ 2019年12月31日 10:23:05

ふたたびのご利用、誠にありがとうございました。

前回に引き続き、今回もまた嬉しいお言葉を賜り、大変嬉しく、とても励みになります。
今後も、一人でも多くのお客様にご満足いただけるような施設を目指して日々精進して参りたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ
営業課 亀田

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「桜」会席プラン ~スタンダードな和会席~ 2019年10月~
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】

風呂4

ラッパッパ ゲキカラさんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

ラッパッパ ゲキカラさん [50代/男性] 2019年06月20日 08:00:24

従業員の手際の良さが際立ってぃした。特に夕食処の全従業員の方が類をみない動き、気配りが素晴らしい。
あと掃除が隅々まで行き届いており支配人や各部署の責任者の方々のトップダウンがしっかりされている見本の宿泊施設でした。是非、また利用させて頂きます。
一点ですが、片側の露天風呂のコンセプトが分かりにくいかった。足を伸ばせず、半身浴にも向かずと言う感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
湯河原温泉ちとせ 2019年06月20日 22:29:04

お忙しい中、口コミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、従業員一同、喜んでおります。今後も、お客様に喜んでいただけますよう、努力して参ります。
このたびは、ご利用いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

      湯河原温泉 ちとせ  長谷川

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「桜」会席プラン ~スタンダードな和会席~
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】

風呂4

hirokohiromiさんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

hirokohiromiさん [50代/女性] 2019年05月02日 07:49:12

初めて行った宿。地下に駐車場があったので雨の中濡れずにフロントまで行けたのはありがたい。宿全体が、とても掃除が行き届いていて、気持ちのいい宿だった。フロントでいろいろお願いしたことも快く対応して下さり、気分よく過ごせた。食事もどれも美味しく、また来たいと感じる宿だった。パンをもう少し種類があるとパン食の人も楽しめるかと思った。
東京からも近いので定宿にしたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
湯河原温泉ちとせ 2019年05月02日 10:17:51

この度は、四季の町湯河原で数あります宿からお選び、ご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事、清潔感などお褒めのお言葉を頂き、調理、清掃、スタッフ一同感謝しております。
当館は、10周年を迎えると共に、お客様に喜んで頂けますよう取り組んで参ります。
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 「桜」会席プラン ~スタンダードな和会席~
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】

風呂4

ボンボン0822さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

ボンボン0822さん [50代/女性] 2018年12月18日 00:15:14

これが無くて困った!ということがなく、着替えを持っていけばよいくらいに設備、アメニティが充実していました。お部屋はひとりには充分な広さで狭いと感じませんでした。なんといっても、洗面所と御手洗いが別室なのが良かったです。お掃除も行き届いていて安心して寛げました。湯河原は大好きでたびたび訪れるのですが、ちとせさんは今回初めて知りました。出会いに感謝です。正直、あまり他の人に教えたくないです。また使わせていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
湯河原温泉ちとせ 2018年12月19日 12:38:23

先日は、数ある施設の中より湯河原温泉ちとせをお選びいただきまして誠にありがとうございました。ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。「出会いに感謝」「あまり他の人に教えたくない」等、数々の嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく光栄でございます。ですが、ある程度は他の方への宣伝もよろしくお願い致します。(笑)
これからも、より良いサービスをご提供出来るよう工夫をしていきたいと存じます。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
   湯河原温泉ちとせ えもり

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【シングルベッドルーム バルコニー付・禁煙】

風呂4

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 18:13:23

非常に綺麗で温泉も広く、旅行で近くまで来たらもう一度利用したいと思いました。対応も丁寧で好印象でした。駐車場が地下にあるので、荷物がたくさんある方は天気が悪いときも慌てず運べます。朝食のバイキングも美味しく、たくさん食べすぎてしまいました。友人・知人にもオススメします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
湯河原温泉ちとせ 2018年10月30日 17:06:00

お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度は湯河原温泉ちとせをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
「対応も丁寧で好印象、友人知人にもオススメします」と嬉しいお言葉、ありがとうございます。
今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、「また行きたい」と思っていただけるような宿を目指して今後も日々精進してまいります。

また湯河原へお越しの際には是非のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

湯河原温泉ちとせ 亀田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】

風呂3

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 23:35:13

ホテル全体がとても清潔で気持ち良く過ごせました。
チェックアウトが10時半だったおかげで、朝のお風呂にもゆっくり入ることが出来ました。
また泊まりたいと思える良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
湯河原温泉ちとせ 2022年12月12日 19:25:02

この度は湯河原温泉ちとせにご宿泊いただき
ありがとうございました。
お返事が遅れて申し訳ありません。
今回お褒めの言葉を頂戴し、
従業員一同励みになります。
2月には梅が見ごろとなりますので
また足をお運びいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム バルコニー付・禁煙】

風呂3

投稿者さんの 湯河原温泉ちとせ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 09:45:53

会社を早目にあがって一人で利用しました。
お部屋もお風呂もきれいで、どのスタッフも感じが良く快適に過ごせました。
夕食は取っていないのでわかりませんが、朝食はワッフルが自分で焼けたりコーヒーが部屋に持ち帰りできたり嬉しかったです。
気になったのは露天風呂の塩素臭?くらいでしょうか。
また機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
湯河原温泉ちとせ 2019年07月15日 23:10:57

この度は湯河原温泉ちとせをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お褒めいただき一同大変励みになります。
安全衛生面では当局指導のもと「湯河原温泉掛け流し」(露天風呂では循環装置も併用)として管理運営を図っているところでございます。
安全安心一番の当館へのご利用をお待ち申し上げます。
よろしくお願いいたします。
          ちとせ  石塚

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪ ~2019年9月
ご利用のお部屋
【和室8畳 バルコニー付・禁煙】

30件中 21~30件表示