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4.0
投稿日：2023-03-07 23:49:03
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投稿日：2023-03-07 23:43:08
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投稿日：2022-09-21 08:14:35
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投稿日：2022-09-21 08:06:32
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投稿日：2012-12-16 15:04:03
総合4
jjlhbdisonさんの ホテル１８９９東京 のクチコミ
前回とても気に入ったのでまた泊まらせて頂きました。アメニティも素晴らしく、お部屋もとても良く、スーツケースを置く所もあり何も言うところもなく良かったのですが、今回、ポットの中が濡れていて綺麗に清掃がなされて無かった事と、アメニティの中のスキンケアの中身がいくつか入っておらず一度開けた形跡のある物を置いていました。使いませんでしたので良いですが、時節柄あまり気持ちの良いものではありませんでした。全てが良かったのにこの度こういう事があるととても残念で仕方ありません。ですが概ね気に入っておりますのでまた利用させて頂きます。
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この度は数あるホテルの中から再度ホテル1899東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃が行き届いていなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に沿えず、残念なお気持ちとさせてしまい心苦しい限りでございます。
この度のご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフの確認の徹底を行い再発防止に努めて参ります。
また、ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず
「また利用させて頂きます」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
ぜひまた機会がございましたら足を運んでくださいますと幸甚でございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京