この度はホテル1899東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

客室の清掃や備品、朝食に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
絨毯の髪の毛などの清掃不備に関しましては清掃業者と連携し、改善を図ってまいります。
時計に関しましてはフロントにて置時計を貸し出しております。
ご滞在中ご不便な点がございましたらフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。

ご朝食では、ご飯系のメニューも徐々に取り入れ始めたところでございます。
日替わりのため現状ご飯系メニューがない日もございますが、
次回もご朝食のご利用をご検討いただけますと幸いです。

当ホテルは新橋駅から少々離れた場所にございますため、お客様にはご不便お掛けしております。
周辺にはホテルから徒歩5分の御成門駅もございますので、
お出かけのご予定に合わせてご利用いただければと存じます。

2階ティーカウンターではご宿泊のお客様限定で
8:00～10:00に抹茶、15:00～22:00には抹茶・煎茶・季節のお茶を提供しております。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

今後もお客様よりお寄せいただくお声をひとつひとつ真摯に受け止め、
サービス向上へ取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京