この度はホテル1899東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

客室、お茶サービス等お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
私どものホテルでは、「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」をコンセプトに
五感でお茶を感じながら、お寛ぎいただける空間のご提供に日々邁進しております。

またCHAYA1899TOKYOでの抹茶パフェは定番メニューの抹茶パン、濃茶ラテなどの他に
期間限定のお茶ドリンク等も季節ごとにご用意しております。
その時にしか味わえないメニューもありますので、是非次回もお愉しみいただけますと幸いです。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は数あるホテルの中よりホテル1899東京へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のご不備につきましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
改めてお部屋の確認を徹底させていただきます。
今後もお客様よりお寄せいただくお声をひとつひとつ真摯に受け止め、
サービス向上へ取り組んでまいります。

またティーサービスに関するお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ティーカウンターではお抹茶とお煎茶の他に、季節のお茶をご用意しております。
季節のお茶はスタッフが厳選してご用意しております。
次回お越しの機会がございましたら、是非そちらもお楽しみくださいませ。

改めまして、この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は数あるホテルの中よりホテル1899東京へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご評価をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様におかれましては、今回のご宿泊にご満足いただくことができた様子をお伺いでき、
大変光栄に存じます。
当ホテルは交通の便が良い新橋駅からは徒歩10分ほどの距離にございまして、
その分、賑やかな繁華街からは少し離れた
静かな環境でのご滞在をお楽しみただけるホテルと自負しており、
その点につきましてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

またティーカウンターでのお茶のサービスは、ご宿泊のお客様限定でご用意しております。
朝はお抹茶のみのご提供となりますが、お昼から夜にかけては当館オリジナルの「六煎茶」や
季節のお茶もお楽しみいただけます。
またご利用いただける機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

改めまして、この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
特に女性のお客様などの安全・安心面も考慮し、
敢えてチェックイン時にお部屋番号を声に出して
お伝えしないようにしております。
隣でチェックインをしている方に伝わってしまわないようにするのも、
ひとつの心配りとしておりましたが、
今回はチェックイン時に良くないご案内になってしまった点はお詫びさせていただきます。
申し訳ございませんでした。
次回はより気持ちよくお過ごしいただけますよう、努めさせていただきます。

他の朝食や客室に関する好評につきましては、誠にありがとうございました。
この度はホテル1899東京へのご宿泊、誠にありがとうございます。
再度お目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は数あるホテルの中よりホテル1899東京へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を多数頂戴し大変嬉しく思います。
今回のご宿泊にてお客様にお召し上がりいただいたスイーツは、年末年始限定のプランで今年初めての試みでございました。
ご好評をいただき大変光栄でございます。
今後もお客様に楽しんでいただくことができるようなプランをご用意してまいりますので、機会がございましたらぜひまたお越しください。

エレベーターのボタンにつきましては、ご案内が不足しており申し訳ございません。
セキュリティ機能がついたエレベーターとルームキーですので、エレベーター内のセンサーにルームキーをかざすとお客様のお部屋のフロアボタンが押せるようになっております。

今後もお客様からのお声をもとにサービスの向上を図ってまいりますので、ご不便な点や逆に良かった点などはぜひお聞かせいただければ幸いでございます。

改めまして、この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は数あるホテルの中よりホテル1899東京へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

アメニティにつきましてお褒めの言葉を頂き、 大変光栄に存じます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう スタッフ一同サービス向上へ取り組んでまいります。

改めまして、この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

御指摘いただきました清掃の不備につきまして
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後同様のことがないよう、すぐにスタッフ全員で情報共有させていただき
再発防止に努めてまいります。

ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず
よかったとのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐れ入ります。
今後もお客様よりお寄せいただくお声をひとつひとつ真摯に受け止め、
サービス向上へ取り組んでまいります。

2階ティーカウンターでは抹茶を始め、煎茶や季節のお茶をご提供しております。
中でも季節のお茶は定期的に新しいものをご提供しておりますので、
何度足をお運びいただいてもお愉しみいただけるかと存じます。
ぜひまたご利用くださいませ。

改めまして、この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の品数に関しましてご期待に添えず申し訳ございません。
メニューの改善を進めてまいります。

また、お休みのところ工事の音が響いてしまい申し訳ございません。
ご滞在中お気付きのことがございましたらできる限りの対応をいたしますので
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

今後もお客様よりお寄せいただくお声をひとつひとつ真摯に受け止め、
サービス向上へ取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館内についてお褒めの言葉をいただき、誠に光栄でございます。

お越しいただいたお客様ひとりひとりに最大限のおもてなしができるよう
今後もスタッフ一同精進してまいります。

改めまして、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿をいただき、御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

ホテル1899東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミ投稿も重ねて御礼申し上げます。

お部屋の空調に関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
フロントに連絡いただければ、ルームチェンジも可能ですので
次回お泊りの際は遠慮なくお申し付けくださいませ。

朝食に関し、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様からいただいた声を参考にして、より満足いただけるように努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は数あるホテルの中よりホテル1899東京へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当ホテルの朝食ではお客様により良い朝食をお楽しみいただける様、
日によりましてメニューを入れ替えてご提供させていただいております。
連泊や再来の際はまた違ったお料理もお楽しみいただければ幸いでございます。

今後もお客様によりご満足いただけるよう
スタッフ一同サービス向上へ取り組んでまいります。

改めまして、この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は数あるホテルの中からホテル1899東京にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただいたスーペリアダブルENGAWAタイプのお部屋の流し台について
ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こちらのお部屋タイプの流し台は、
ご滞在中にお気軽にお茶をいれていただけるよう、お部屋の中にございます。
他のお部屋タイプは流し台がバスルームの中にあり、テーマや設えも異なるため
またの機会にお試しいただけますと幸いです。

ご朝食のトースターについてでございますが、ご朝食会場にバルミューダ社製のトースターを
ご準備いたしております。お客様へのご案内が不足しており、大変失礼いたしました。

この度はご出発後の貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿くださり
重ねて御礼申し上げます。
今後もよりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
改めまして、この度はホテル1899東京にご宿泊いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお詫び申し上げております。

「お茶と共に過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京に再度のご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。

またティーカウンターでのお茶のサービスやご朝食につきましてご好評をいただき、
スタッフ一同大変嬉しい限りにございます。
2Ｆティーカウンターでのお茶のサービスは、15時～22時の間で
お抹茶と煎茶、そしてシーズンごとに異なる季節のお茶をご用意しております。
お茶通して季節を感じていただき、お仕事の疲れを癒していただければ幸いでございます。

改めまして、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は数あるホテルのなかよりホテル1899東京へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい時間を割きご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お部屋にご用意しておりますアメニティは全て無料でお使いいただけます。
ペットボトルのお水やティーバッグもご自由にお愉しみいただけます。
今回お泊りいただきましたスーペリアダブルB-ENGAWA-というお部屋は
洗面台がベッドの隣にあるお部屋タイプとなっております。
ご使用の際、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
次回お泊りの際はぜひ他のお部屋タイプもお試しいただけますと幸いでございます。

また、ご朝食に関してましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様お一人おひとりにご満足いただけるよう改善に努めて参ります。

改めまして、この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

お客様のおっしゃる通り、駅から近いとは申し難いですが
その分喧騒から少し離れた、静かな空間をご提供しております。

また、1階正面玄関ではお香を、2階フロントでは茶香炉をそれぞれ焚いており
「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」をコンセプトに
五感でお茶を感じていただける空間づくりを目指しております。

末筆ではございますが、ご多用のところご滞在の感想をご投稿いただき、深く感謝申し上げます。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在を快適にお過ごしいただけたとのことで、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様が仰っていただいているように、当ホテルは
浜松町や新橋の駅からは徒歩約10～15分と少し離れております。
少し繁華街から離れているからこそ、日々の喧騒や街の賑やかさを忘れ、
お茶とともに過ごすゆるやかな時間を楽しめたという
お褒めの言葉をしばしば皆様からいただけるのかと存じております。

アクセスにつきましては、都営三田線の御成門駅からでしたら徒歩約6分でホテルに着きます。
お疲れの日や荷物が多い時は、ぜひそちらもご検討ください。

改めまして、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご宿泊の日が来ることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただきましてありがとうございます。
エントランスのお香や、お部屋の清掃についてお褒めの言葉をいただき誠に嬉しく存じます。

お部屋には毎日4種類、私どものオリジナルティーバッグをご用意しております。
お好みのお茶を愉しんでいただけましたでしょうか。

フロントでの日本茶のサービスは毎日15時から22時まで提供いたしております。
今回はご利用いただけなかったとのことで非常に残念ですが、またご宿泊の際にはぜひお立ち寄りくださいませ。

改めましてこの度は貴重なお時間を割き口コミをご投稿いただきありがとうございます。

再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいなかご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして、チェックインの際にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様に寄り添ったおもてなしを今一度スタッフ全員で徹底してまいります。

お客様のおっしゃる通り、ご出発までに追加のご精算がない場合はお部屋にあるタブレットからチェックアウトのお手続きが可能でございます。
ルームキーはお部屋に置いたまま、フロントにお立ち寄りいただかずにご出発いただけます。
お急ぎの方やチェックアウト時間までお部屋でお寛ぎいただきたい方に特におすすめです。
館内の内装やアメニティへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
アメニティのご希望につきましても、貴重なご意見としてありがたく頂戴いたします。

改めましてこの度はホテル1899東京へのご宿泊ありがとうございます。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度は数あるホテルの中より、ホテル1899東京へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい時間を割き、宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりとお過ごしいただけた様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、アメニティやお茶のサービスにおいてお褒めのお言葉を頂き誠に光栄に存じます。
ホテル1899東京では、手ぶらでお越しいただいても安心してご宿泊いただけるよう、
スタッフが厳選した約20種類のアメニティをご用意しております。
お茶を淹れるためのお水や、
緑茶成分入りのシャンプーやボディソープをご用意しておりますので、
お部屋の中でも思う存分お茶を楽しんでいただくことが出来ます。

改めまして、この度はホテル1899東京へのご宿泊、誠にありがとうございました。
再びお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京

この度はホテル1899東京にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

エレベーターについての案内表示不足により
お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

頂戴しましたご意見を参考に、より明快な表示を検討し
お客様により快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。

しかしながらお客様には、多方面においてお褒めのお言葉を頂き誠に光栄に存じます。
お客様を再びお迎えできる日を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度はお忙しい時間を割いての口コミのご投稿
誠にありがとうございました。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京