この度はご利用いただき有難うございます。お部屋の匂いの件では大変ご迷惑をおかけしました。匂い脱臭には換気と消臭剤使用を併用し消臭に努めておりますが、万全ではなく本当に申し訳ありません。オゾン脱臭器の導入など、消臭にはこれからも真剣に取組んで参ります。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に取組みます。またのご利用を心よりお待ちしております。