いつも当館をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
この度の滞在もリラックスしていただけたと伺え、
スタッフ一同安心いたしております。
これからも館内の清潔感の維持に努め、経年とともに
また違った味を出して行けるホテルを目指して邁進したいと存じます。
どうぞ末永く、ご利用いただけたら幸いでございます。

ご多忙の折の口コミご投稿、ありがとうございました。

行田天然温泉 ハナホテル行田
フロント　橋本

この度は数あるホテルの中より、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
“また泊まりたい”とのお言葉、何よりも嬉しいご評価でございます。
最寄り駅からのアクセス面など、ご不便をお掛けする部分もございますが、
それでもリピートしたいと思っていただけるような魅力のあるホテルづくりに
スタッフ一同心を尽くして参りたいと存じます。

お近くへお越しの折には、是非また当館へおいでくださいませ。
お忙しい中の口コミご投稿、心より御礼申し上げます。

行田天然温泉 ハナホテル行田
フロント　橋本

いつもハナホテル行田をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。

当館から会社まで近いのですね！
ゆっくりと寛いでから出勤できるのは、気持ちに余裕もできて良いですよね。

また、こちらにお越しの際には是非とも当館で日々の疲れをリフレッシュしてくださいませ。
お客様にまたお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　吉田

この度は数あるホテルの中よりハナホテル行田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食をご利用の際にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝食の時間は、時間によって大変混雑してしまう時間帯がございます。
今後、またこのようなご迷惑をお掛けしないよう、フロントスタッフでチェックインの際に混雑する時間帯をアナウンスするなど対策をして参りたいと思います。


お部屋に関してお褒め頂き、清掃スタッフ一同にとって大変励みになるお言葉でございます。重ねてお礼申し上げます。

誠に勝手ではございますが、次回ご来店して頂いた際には、改善をお感じ頂ければ幸いでございます。

お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　大熊

この度は、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご満足のゆくご滞在であったと伺え、
スタッフ一同安心いたしております。

当館は比較的リーズナブルな価格で提供しておりますが、
サービスの質は落とさずに、皆様により快適に過ごしていただけるよう
日々改善に努めております。
今後とも、何かお気づきの点などございましたら
是非このような場にてアドバイスを頂戴できたら幸いに存じます。

お近くへお越しの際は、また当館へお立ち寄りくださいませ。

行田天然温泉 ハナホテル行田
フロント　橋本

この度は数あるホテルのなか、ハナホテル行田にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋や料金にご満足いただけたことが伺え、とても安心しております。
当ホテルは、リーズナブルでのお部屋の提供を売りにしております。
料金だけでなく、お客様皆様に寄り添う接客や癒やしの空間づくりを心掛け、精進して参ります。


朝食会場に関しましては、お客様から頂いたご意見をもとに少しづつ改善して参ります。
貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

またお近くにお越しの際は、お気軽にお越しくださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　大熊

いつもハナホテルグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は行田店へも足をお運びくださり、重ねて御礼申し上げます。
グループ施設共々、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。

これからも、お褒めいただいたコストパフォーマンスの高さを維持しつつも、
期待を超えたサービスを提供できるよう
スタッフ一同尽力して参ります。
今後共どうぞ、当グループをご愛顧くださいませ。

お近くへお越しの際には、お会いできますことを楽しみにいたしております。
お忙しい中の口コミご投稿、ありがとうございました。

行田天然温泉 ハナホテル行田
フロント　橋本

この度は数あるホテルのなか、ハナホテル行田をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、朝食へのご指摘を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

せっかく、当館をお選び頂いたのにも関わらず、朝食会場で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがなきよう、朝食スタッフへ指導を行い、お客様が快適に朝食をお召し上がり頂けるよう改善してまいります。

ご不快な思いをさせてしまった手前、誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。

お客様にまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　吉田

いつも当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度はスタッフによる失礼でご不快の念、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことが無いよう、
スタッフ一同で共有し、行動を改めて参りたいと存じます。
まだまだ勉強不足の私共ではございますが、
次回お越しいただいた折には、成長した姿でお迎えできるよう日々努めて参ります。

貴重な意見をご投稿くださり、心より御礼申し上げます。

行田天然温泉 ハナホテル行田
フロント　橋本

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミご投稿
重ねて御礼申し上げます。
ご評価いただいております館内の清潔さは、自信を持って維持してゆけるよう今後ともスタッフ一同努めて参ります。
チェックアウト時のルームキーの返却につきましては、
お客様お一方ずつ未精算がないか、お渡しする領収証等がないか確認するという点と、
お帰りまで心を込めてお見送りしたいという気持ちを併せまして
スタッフが手渡しでお受け取りしております。
何卒ご容赦いただけたら幸いに存じます。

お近くにお越しの際は、是非また当館へお立ち寄りくださいませ。

行田天然温泉 ハナホテル行田
フロント　橋本

この度は数あるホテルの中からハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中の口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在が快適に過ごせたことがお伺え、大変嬉しい限りでございます。


灰皿があったとのことですが、今回お客様にお泊まり頂いたお部屋は、喫煙ルームでございました。
禁煙ルームの空きがございましたら、変更が可能でございますので、いつでもフロントまでお申し付けくださいませ。

またお近くにお越しの際は、お気軽にお越しくださいませ。
お客様にお会いできる日を、心よりお待ちいたしております。

ハナホテル行田
フロント　大熊

この度は数あるホテルの中、ハナホテル行田をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルに関してやフロントスタッフをお褒め頂き、大変嬉しい限りでございます。

当ホテルは、料金だけでなく接客態度やホテルの清潔さにおいてお客様に満足して頂けるよう努力し努めて参ります。

またお近くへお越しの際は、お気軽にお越しくださいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　大熊

この度は数あるホテルの中、当館をご利用賜り誠にありがとうございました。
本来ならばお部屋を清潔な状態で、お客様へ提供するのが私共の仕事であるにもかかわらず
清掃不備にてご不快の念、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
直ちに清掃担当へ報告し、
手順やチェック体制の見直しを図りたいと存じます。
誠に勝手ではございますが、次回お越しの際には改善されたと感じていただけるように、
スタッフ一同意識を高め努めて参ります。
貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

行田天然温泉 ハナホテル行田
フロント　橋本

この度は数あるホテルのなか、ハナホテル行田をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

小さなお子様がいらっしゃると、畳の間は広々として良いですよね。
寝返りをしても安心ですし、起きている間も寛げますよね♪

また機会がございましたら、是非とも当館へお越しくださいませ。
お会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　吉田

いつも当ホテルのグループ施設をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、この度は行田店まで足をお運びくださり
重ねて御礼申し上げます。

ハナホテルグループは現在3店舗ございますが、
各施設にそれぞれコンセプトがございます。
当館は地域に根差した、行田という町を含めて皆様に愛されるホテルを目指しております。
これからも、ご機会がございましたら
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

行田天然温泉 ハナホテル行田
フロント　橋本

この度は数あるホテルの中より、当館をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
何よりコストパフォーマンスは当グループホテルの強みですので、
ご満足いただけて幸いでございます。
これからもこのサービスを維持し、
コストパフォーマンスに長けたホテルとして
皆様に末永くご愛顧いただけるよう努めて参ります。
お近くへお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中の口コミご投稿、心より御礼申し上げます。

行田天然温泉 ハナホテル行田
フロント　橋本

この度は数あるホテルのなか、ハナホテル行田をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉も頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館での時間を快適にお過ごしして頂けるよう、工夫してホテルづくりを行っております。
貴重なお時間を少しでも良いものするためのお手伝いができたかと思うと、とても嬉しい限りでございます。

しかしながら、WiFiの感度につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
すぐにとは申し上げられないのが大変心苦しいですが、改善できるよう前向きに検討させて頂きます。

また、こちらへお越しの際には是非とも当館へ足をお運び下さいませ。
磯さん3710様にお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。

ハナホテル行田　
フロント　吉田

この度は数あるホテルのなか、ハナホテル行田をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は気持ちよくお過ごし頂けましたこと、安心しております。

しかしながら、朝食についてご案内が不足しており、ご迷惑をお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちを考え、ご案内ご説明が行えるよう精進してまいります。

ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、満足して頂け、更にまた利用してくださるともおっしゃって頂けましたこと、大変感激しております。
次回お越しの際には、お客様のお気持ちを第一に考えた行動でお出迎えさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ハナホテル行田　
フロント　吉田

この度は数あるホテルのなか、ハナホテル行田をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのご意見・お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます

レストランスタッフへのお褒めのお言葉はなによりも嬉しく感じております。
鯛釜飯の山菜の味の濃さに関しましては、調理スタッフと共有し、鯛の味を損なわぬよう調整してまいります。
貴重なご意見は今後、改善できますよう見直しをさせて頂きます。

またこちらへお越しの際は是非とも、当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。

あまぐりこ様にお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。

ハナホテル行田　
フロント　吉田

この度は、当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
お客様にとって快適なご滞在であったと伺え、安心しております。
しかしながら、フロントスタッフの手違いによりご迷惑をお掛けいたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
わたくしどもは、まだまだ勉強不足であると痛感しております。
スタッフ一人ひとりが意識を見直し、おもてなしのプロフェッショナルとなれるよう
尽力して参ります。
誠に勝手ではございますが、次回お越しの際には、成長した姿をお見せできたらと存じます。
お忙しい中の口コミご投稿、ありがとうございました。心より御礼申し上げます。

行田天然温泉ハナホテル行田
フロント　橋本