この度は数あるホテルのなか、ハナホテル行田をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。

プールに行った際に、利用してくださったとのことで日焼けされたお肌に温泉成分の保湿効果を実感して頂けたかと存じます。

また是非とも、お出かけのお帰りの際に身体を休めにいらしてくださいませ。
そして、朝食スタッフが心を込めてお作りしている朝食で1日の活力をつけてくださいね♪

またのお越しを心より楽しみにお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　吉田

この度は数あるホテルのなか、ハナホテル行田をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

小さなお子様がいらっしゃると、畳の間は広々として良いですよね。
寝返りをしても安心ですし、起きている間も寛げますよね♪

また機会がございましたら、是非とも当館へお越しくださいませ。
お会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　吉田

この度は数あるホテルの中からハナホテル行田をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

「スタッフの方々がとても丁寧でした」とのお言葉は、我々スタッフ一同にとって、何よりもの励みになります。

私共は、現状に満足せずこれからも当館にご宿泊して頂けるお客様に、ホット一息付けるような空間作りを心掛けて参ります。

またお近くにお越しの際は、お気軽にお越しくださいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

ハナホテル行田
フロント　大熊

いつも当ホテルのグループ施設をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、この度は行田店まで足をお運びくださり
重ねて御礼申し上げます。

ハナホテルグループは現在3店舗ございますが、
各施設にそれぞれコンセプトがございます。
当館は地域に根差した、行田という町を含めて皆様に愛されるホテルを目指しております。
これからも、ご機会がございましたら
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

行田天然温泉 ハナホテル行田
フロント　橋本

この度は数あるホテルの中より、当館をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
何よりコストパフォーマンスは当グループホテルの強みですので、
ご満足いただけて幸いでございます。
これからもこのサービスを維持し、
コストパフォーマンスに長けたホテルとして
皆様に末永くご愛顧いただけるよう努めて参ります。
お近くへお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中の口コミご投稿、心より御礼申し上げます。

行田天然温泉 ハナホテル行田
フロント　橋本

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
大変満足とのご評価を賜り、嬉しい限りでございます。
しかしながら、タオルセットについての案内不足によりご不便をお掛けしてしまい、
心よりお詫び申し上げます。
現状ではタオルセットと館内着を専用のバッグに入れて、ベッド脇の棚に用意しております。
お客様より見えづらい箇所であると、ご指摘の通りと存じます。
全スタッフへ共有し、早急に対策を検討して参ります。
貴重なご意見を投稿くださり、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

行田天然温泉 ハナホテル行田
フロント　橋本

この度は数あるホテルの中からハナホテル行田をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊を期待し、楽しみにしていただいたにも関わらず、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。

直ちに主な清掃面に関して、清掃スタッフと清掃の仕方について再確認をし、清掃後もフロントスタッフにて最終の確認を行い、今後このようなことでお客様に不快な思いをさせないよう努めてまいります。

不快な思いをさせてしまった手前、誠に勝手なお願いでございますが、またのお越しを心よりお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　大熊

この度は数あるホテルの中からハナホテル行田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、フロントの対応についてやホテル施設についてお褒めいただき、大変嬉しく感じております。

お客様が今回のご滞在において、ゆったりと過ごせたことがお伺え、スタッフ一同安心しております。

当ホテルは、たくさんのお客様に愛され、お仕事などで疲れた時に、ふと行きたくなるようなホテル作りを心掛け、努めてまいります。

またお近くにお越しの際は、是非お気軽にお越しくださいませ。
お客様にお会いできる日を心からお待ちしております。

ハナホテル行田
フロント　大熊

この度は数あるホテルのなか、ハナホテル行田をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
「また泊まりたいホテルのひとつ」のお言葉は、私共スタッフの何よりもの励みになります。

また、ホテルのサービスについてや朝食スタッフへのお褒めの言葉を頂き、嬉しい気持ちでいっぱいでございます♪

お子様の無料のアメニティをお渡しした時に「ありがとう」と言ってくださり、気持ちがすごく優しい気持ちになりました☆

もっともっとお客様に満足して頂けるような、ホテル作りを心掛け努めてまいります。
またお客様にお会いできる日を心より楽しみにお待ちしておりますね♪

ハナホテル行田
フロント　大熊

この度は数あるホテルのなか、ハナホテル行田をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉も頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館での時間を快適にお過ごしして頂けるよう、工夫してホテルづくりを行っております。
貴重なお時間を少しでも良いものするためのお手伝いができたかと思うと、とても嬉しい限りでございます。

しかしながら、WiFiの感度につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
すぐにとは申し上げられないのが大変心苦しいですが、改善できるよう前向きに検討させて頂きます。

また、こちらへお越しの際には是非とも当館へ足をお運び下さいませ。
磯さん3710様にお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。

ハナホテル行田　
フロント　吉田

この度は数あるホテルの中より、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
“とても良かった”というご評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
こういったお言葉は、わたくしどもにとって大きな自信となります。
しかしながら、その評価に甘んじることなく、
これからも更なるサービスの向上を目標に、邁進したいと存じます。
お近くへお越しの折には、是非また当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

行田天然温泉　ハナホテル行田
フロント　橋本

この度は数あるホテルの中、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
“大変満足”とのご評価を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
オープン一ヶ月を過ぎたところですが、わたくしどもはまだまだ手探りな部分が多く、
“日々是精進”の気持ちで切磋琢磨しております。
そんな中、お客様からのこういったお言葉はとても励みとなります。
あたたかい励ましのお言葉、重ねて御礼申し上げます。

今後とも是非、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
かのんぱぱsun9様、そしてご家族様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

行田天然温泉 ハナホテル行田
フロント　橋本

この度は数あるホテルのなか、ハナホテル行田をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は気持ちよくお過ごし頂けましたこと、安心しております。

しかしながら、朝食についてご案内が不足しており、ご迷惑をお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちを考え、ご案内ご説明が行えるよう精進してまいります。

ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、満足して頂け、更にまた利用してくださるともおっしゃって頂けましたこと、大変感激しております。
次回お越しの際には、お客様のお気持ちを第一に考えた行動でお出迎えさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ハナホテル行田　
フロント　吉田

この度は数あるホテルのなか、ハナホテル行田をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのご意見・お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます

レストランスタッフへのお褒めのお言葉はなによりも嬉しく感じております。
鯛釜飯の山菜の味の濃さに関しましては、調理スタッフと共有し、鯛の味を損なわぬよう調整してまいります。
貴重なご意見は今後、改善できますよう見直しをさせて頂きます。

またこちらへお越しの際は是非とも、当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。

あまぐりこ様にお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。

ハナホテル行田　
フロント　吉田

この度は、当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
お客様にとって快適なご滞在であったと伺え、安心しております。
しかしながら、フロントスタッフの手違いによりご迷惑をお掛けいたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
わたくしどもは、まだまだ勉強不足であると痛感しております。
スタッフ一人ひとりが意識を見直し、おもてなしのプロフェッショナルとなれるよう
尽力して参ります。
誠に勝手ではございますが、次回お越しの際には、成長した姿をお見せできたらと存じます。
お忙しい中の口コミご投稿、ありがとうございました。心より御礼申し上げます。

行田天然温泉ハナホテル行田
フロント　橋本

この度は数あるホテルの中、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
多くの貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
わたくしどもはまだまだ勉強不足な点も多く、
ご不便をお掛けした点などを省みるために大変参考となりました。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、
様々な点での改善を検討して参りたいと存じます。
コンビニエンスストアでございますが、
歩いて3分程の所にローソンさんがございます。
周辺案内マップをフロントにてお渡ししておりますので、
次回ご利用の際は是非、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

行田天然温泉ハナホテル行田
フロント　橋本

この度は数あるホテルのなか、ハナホテル行田をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、ハナホテル深谷、花湯の森もたくさんご利用頂いておりますこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在にて残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ勉強不足な点もあり、大変お恥ずかしい限りでございます。
ご指摘頂きました点はスタッフ全員で共有し、すぐでもに改善できるよう、指導を行ってまいります。

また、花湯スパリゾートへの送迎プランですが現在、検討中でございます。
お客様のご期待に添えますよう、前向きにプラン作成を進めてまいります。

残念な思いをさせてしまいました手前、誠に勝手なお願いではございますが、また是非とも当館をご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ハナホテル行田
フロント　吉田