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投稿日：2024-01-28 19:34:35
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投稿日：2022-07-15 20:17:08
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投稿日：2020-02-01 20:33:55
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投稿日：2019-09-18 20:51:28
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投稿日：2018-11-10 20:59:17
総合2
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ももいろ★さんの 道後温泉 花ゆづき のクチコミ
このホテルで一番いいお部屋だけあって広く、お料理も素晴らしく、スタッフの方のサービスは申し分ありませんでした。お部屋も静かでとても広くゆったりと寛げました。
ただ、過去に数多くの露天風呂付のお部屋に泊まり、２４時間沸いているので夜中でも早朝でも自分の好きな時にすぐ入れるのが露天風呂付のお部屋の醍醐味だと思っていたのですが、自分で湯を溜めて入るのは初めてで衝撃でした。広い浴槽なのでなかなか溜まらず、屋外なのですぐ冷めるので、お湯を張りっぱなしにもできず、結局１回足湯をしただけで露天風呂には入りませんでした。こんなのであればこの部屋は選ばなかったです。足湯付きのお部屋で十分です。せめてネット予約ページのお部屋の案内にこの旨を記載してほしかったです。
また、お部屋の露天風呂も大浴場の露天風呂も手すりがないので、高齢の母と一緒だったので、ごつごつした岩風呂は不安定でとても危なく感じました。
それと、部屋の洗面台にタオルが積んであったのですが、タオル掛けがないので、濡れたタオルの置き場所に困り、洗面台の端に濡れたまま置きっぱなすことになりました。また、部屋の風呂に入るのに脱いだ浴衣や下着を置く場所がなく、「床に置けってこと！？」と疑問…脱衣かごのようなバスケットがあればと思います。
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ももいろ★ 様
この度は花ゆづきにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この様なご感想までいただくことができ、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご不便な思いをさせてしまい申訳ございません。
客室の案内につきまして足りない点があり申し訳ございませんでした。今後お客様に分かり易いよう記載の変更をしてまいります。
また、タオルの置き場所のご指摘ありがとうございます。
分かり易い場所に設置するようにいたしました。
これからもお客様の意見を無駄にしないよう真摯に受け止め、精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。