この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。

お食事の際、ゆっくりできなかったとのご意見、誠に申し訳ございません。
席のセッティングの今後の参考にさせていただきます。
にもかかわらず、次回も泊まりたいとの温かいお言葉、大変嬉しく思います。
スタッフにもお褒めのお言葉いただきました事、伝えさせていただきました。
これからも、おもてなしの向上に努め、より良い宿になるように精進してまいります。

ぜひまたの機会にお越しくださいませ。
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。

”また機会があれば行きたい”とのお言葉、誠にありがとうございます。
今回の滞在が満足のいくものであったようで、ほっとしております。
今回ご利用いただいたプランは、伊予牛「絹の味」を使用したプランです。
伊予牛「絹の味」は、県産ブランド牛でして、美味しかったと言っていただけて、
大変嬉しく思います。
又、温泉もご堪能いただけたようで何よりです。

ぜひご機会がございましたら、足をお運びくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。

当館でのご滞在がご満足のいくものでありましたようで、
大変ほっとしております。
お部屋やお風呂気に入っていただけて何よりです。
お料理もお口に合いましたようで、嬉しく思います。

これから道後温泉本館も7月11日に全館営業再開を迎えます。
温泉巡りも楽しんでいただけるので、ぜひまたの機会がございましたら、
当館へご宿泊くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。

接客についてのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
スタッフにお言葉いただいたこと伝えると、皆喜んでおりました。
これからも笑顔第一に、お客様のニーズに添った接客ができるように、
スタッフ一同精進してまいります。
またのご機会がございましたら、ぜひお足運びくださいませ。

ごとうこうありがとうございました

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。

客室のご準備や大浴場等、ご満足のいくものであったようでほっとしております。
お食事につきましてもお口に合いましたようで何よりです。
特に伊予牛の牛鍋が美味しかったとのこと。特製の割り下で食べていただく牛鍋ですが、
お客様のお褒めのお言葉もあり、より一層PRをしていきたいなと思った次第です。
愛媛のみかんも楽しんでいただけて何よりです。
駐車場につきましては、1台につき880円（7月以降は1000円）がかかってまいります。
周知徹底を図ってまいりたいと思います。

これからもお客様にご満足いただける宿になるように、考え工夫してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。

お部屋のご準備が間に合ったようで、チェックインもスムーズにできてほっとしております。
又、客室内の足湯も存分にご利用いただけたようで何よりです。
お食事スタッフの接客についてもご満足のいくものであったようで、とても嬉しく思います。

これからもよりお客様にご満足いただける宿になるように、
スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひお足運びくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

数年ぶりのお姉さまとのご旅行。喜んでいただけましたようで、何より鵜嬉しく思います。
それぞれのスタッフの対応についてのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
日々仕事をしている中で、中々うまくいかないなという日も残念ながらあってしまいますが、
お言葉を胸に、また頑張っていきたいという気が湧いております。

これからも考え工夫しながら、おもてなしの向上に努め、より良い宿になるように頑張ってまいります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

大変良かったとのこと、誠に嬉しく思います。
温泉やお食事も気に入っていただけて何よりです。
又、当館の立地も気に入っていただけて良かったです。
当館は道後温泉本館の斜め後ろにございます。
これからもこの好立地を活かし、より多くのお客様にお越しいただける宿になるよう、
精進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

気に入っていただけましたようで、大変ほっとしております。
お部屋は他の沖客様も含めご予約状況によりグレードアップさせていただき、
足湯付き客室をご提供させていただいたようです。
喜んでいただけて何よりです。
又、お食事もお口に合いましたようで良かったです。

これからもお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるように
頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

お食事お楽しみいただけましたようで、何よりです。
バイキングも試行錯誤しながら、より良い方向に持っていけるように、
今後も努力してまいります。
温泉についてのご指摘も誠にありがとうございます。

ぜひご機会がございましたら、ベッド付きの客室もございますので、
孫さんと一緒にお越しくださいませ。
お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

また利用したいとこお言葉、誠に嬉しく思います。
お部屋やお食事も気に入っていただけましたようで何よりでございます。
2種類の鯛めしは松山鯛めしと宇和島風鯛めしとなっており、
ご堪能いただけて何よりでございます。

ぜひご機会がございましたら、お越しくださいませ。
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

又訪れたい施設との嬉しいお言葉、誠に感謝いたします。
立地やお食事等、ご満足いただけましたようで何よりです。
これからもお客様にご満足いただける宿になるように、スタッフ一同精進してまいりますので、
またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

ご家族でのご滞在、誠にありがとうございました。
お母様も喜んでいただけたようでほっとしております。
又、夕食時の限定サービスにつきましても喜んでいただけて何よりです。

これからもお客様の喜んでいただけるような仕掛けをどんどん行ってまいりたいと思います。
又の機会がございましたらお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

朝食のしらすのご提供が足りなかった旨、お詫びいたします。
スタッフ間で調整をし追加を行っておりますが、より一層注意しながら補充や準備を行ってまいります。
温泉や道後観光についてはお楽しみいただけたようでほっとしております。
温かいお言葉を胸に刻み、改善しながら、より良い宿になるように精進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご返信が遅くなってしまいましたこと伏してお詫び申し上げます。

また来たいとの嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
お料理もお口に合いましたようで、大変嬉しく思います。
温泉や道後観光もお楽しみいただけましたようで何よりです。

これからもより良い宿を目指してスタッフ一同精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は花ゆづきにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、このようなご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。

お食事がお口に合いましたようでほっとしております。
松山鯛めしの炊き込みご飯と宇和島風鯛めしの
食べ比べ楽しんでいただけたようでうれしいです。
駐車場スタッフの接客に関しては、注意と今後の対応について打ち合わせさせていただきました。
お客様のご意見を受け止め、よりよい宿になるようにより一層の努力をしてまいります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。

良い点・気になった点それぞれ分かりやすく、記載していただき誠にありがとうございます。
空調は基本全館空調となっております。ご不便をおかけしております。
出来る限り改善していき、気になった点を少しでも無くしていけるようにいたします。
宿泊自体は概ね満足ということで、ほっとしておりますが、
大満足になっていただけるように、これからも精一杯おもてなしの向上にまいります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。

折角ご宿泊いただきましたにも関わりませず、この様なご不快な思いをさせてしまい、
心よりお詫び申し上げます。
お料理のご提供につきましては、タイミング等見計らっておりますが、
今後の対応を見直していきます。誠に申し訳ございません。
喫煙に関しましても館内は禁煙ですので、お客様にもあらかじめ知っていただけるように、
周知徹底&注意を行ってまいります。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、これからの宿運営に活かしてまいります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。

コスト面でもご満足のいくものであったようでほっとしております。
少しでもお客様にお得にご宿泊いただくために、スタッフで知恵を出し合い、工夫しながらサービスを行っております。
これからも頑張ってまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。

度々のご来館とのこと、誠にありがとうございます。
お食事お口に合いましたようでほっとしております。
当館はメイン＋ハーフバイキングを昨年より行っておりまして、
お腹も一杯になっていただけたようで何よりです
値上げが厳しい昨今ですが、コスト面でもご満足いただけたようで大変良かったという思いです。

これからもお客様にご満足いただける宿になるように、スタッフ一同精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。