予約時間より少し早く着き、早くくつろぎたかったのに、予約が伝わっておらず「予約の名前はこちらですか？」と偽名かのように疑われ、ホテルの場所間違ったかと不安に思ったり、「インターネットで予約しましたか、」など聞かれ、終いにはどのプランで予約したのか見せてくれ、と携帯取りあげられ、前日の予約確認メールを見られ、20～30分待たされ、せっかく入り口で歓迎され気持ちよく泊まりたかったのが、宿泊拒絶されたようで出鼻くじかれ、急ぎ部屋を用意され、グレードアップされたけれど、帰りにお詫びもされたけど、やはり最初の対応を打ち消すほどのものではなく、楽しい旅行がぶち壊しされた感じでガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

一家５人で宿泊しました。部屋の前のカーペットの汚れが目立ち、すごく気になりました。
家族は夕食のごはんがおいしかったらしく、おかわりが欲しかったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

スタッフの皆さんの対応等は大変よく気持ちの良く過ごせました。
エレベーターの機械油の匂いが臭かった事と、夜中に暖房？からか天井辺りから空き缶を潰すような音がずっとしていて、寝れませんでした。
露天風呂の終了時間が早い気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

水族館風呂（？）も楽しくて良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

1月12日宿泊させていただきました
主人の宿泊で、頼まれて予約を私がとりました。
このプランには、お手軽素泊まりプランと書いてありましたが、朝食がバイキング又は状況によっては和定食となっていました

しかし、ホテルでは朝食は付いておりません。と言われ朝食なしで帰ってきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

予約したプランとは違う部屋に通された。
平戸城側の眺望を期待していたので、予約通りの部屋への変更を依頼すると、
客数が少ないので一カ所にまとめるため、変更不可能とのこと。
宿泊できない部屋の予約を受け付けるのは不当。
部屋はきれいだったが、部屋から風呂への距離が非常に長く、不便だった。

食事処の従業員さんがとても感じが良く、気持ち良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

浴衣のサイズ交換をお願いしても一向に持ってきてくれないので、催促の電話をしたり、布団を敷いてくれる気配がないので自分で敷いてくつろいでたらやっと敷きにきたり。
たぶん、二度と行かないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

海に隣接しているので、とても景色がよいホテルでした。部屋から平戸大橋もきれいに見ることができました。みさき館の部屋の古さは否めず、絨毯のシミ、畳の穴あき、ユニットバスのひび割れなどが目に付きました。清掃や修理をすると大分印象が違うと思うのですが…。温泉は、水族館風呂（カラフルな魚や海老などがもっといると華やかになる）、露天風呂共にきれいで快適に入浴することができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

　部屋の内装はホテルの写真通り、なかなか良かったのですが、浴衣のサイズが夫の身長が高いので、サイズの大きいものを持ってきてもらうように、フロントに電話しました。
　電話して、１５分以上経過しても何の音沙汰もなく、備え付けのテレビをつけると「カードが入っていません」と表示され、　またフロントに電話すると、５分ほどして男性スタッフが訪室して、５分ほどテレビを調べていましたが「お客様、デジタル放送になっていましたので、映りませんでした。当ホテルは、アナログ放送ですので・・・」とか言われました。　　そんなことは、こちらにはわからなく、スイッチを入れただけなのに映らないなんて、ホテルでの宿泊では初めてで、気分が悪くなりましたが取り合えず、映るようになったので、お礼を言いました。
　ついでに、浴衣のサイズの取替えを伝えるとすぐに、男性スタッフが持ってきてくれました。
　ホッとして、外の景色を見ると青い海・・・ですが、半分隣の部屋の壁が出っ張ってて見えません。そして、元非常ドア？らしきものが横の壁に有り、螺旋階段だったなごりのサビ落ちた跡や色んな配管がむき出しで、おまけに窓越しに出っ張ったお隣の部屋の窓から中が丸見え？
ということは、こちらもあちらから、丸見え！？
しばらくすると、お隣さんが到着してお互いの部屋が見えるので、着替えもできません。
仕方なく、景色はあきらめてカーテンをしめました。
　食事が美味しかったので、夜は機嫌よく部屋に帰ってきましたが、窓を閉めているのに「ガタガタ、ビュー」と窓の音がひどく、眠れませんでした。
チェックアウトの時に、窓の音がうるさかったことを話すと「夕べは風が強かったですから・・・」と返事が返ってきて、もう二度と来たくないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

トリプル　10000円/人　泊まってきました。夕食・朝食付き。

お部屋は「みさき館」の方でした。
はっきり言って・・・お部屋は古いです。
部屋のじゅうたんはシミがあるし、畳は傷んでいました。
押入れを開けたら、押し入れの中は整頓されていない感じがしました。
でも、海の近くで平戸大橋も見えますし、お風呂にも近いです。

チェックインしたら、接客の男性が部屋まで荷物を持ってくれました。
笑顔で説明もしてくれましたし、接客はどの方も感じが良かったです。

夕食は「玄海」という和食処でとりました。
プランや価格が違ったら、もう一つの海が見える方の和食処？になったのかなぁ・・・・

お刺身の盛り合わせ（盛り付け方が雑でガッカリしました。ツマのニンジンもカラカラに乾いてました。）
お魚の煮付け
小鉢３種
お蕎麦（汁に入れられてタヌキとわさびが入っているんですが、作り置き？っと思うくらいわさびが下に沈んで粉がとけていました。）
魚の南蛮付け
豚しゃぶサラダ（私には量が多すぎました）
お吸い物
おにぎり
お漬物
マンゴープリン


海のそばでお刺身に期待をしていたのですが、思ったほどではなく、
一人10000円だとこうなのか？と思いました。
夕食は、テーブルによって違っていましたからきっと
お部屋も夕食もそれぞれ違うのですね。良い経験になりました。

朝食バイキングは大満足でした＾＾
和洋あって、種類も多く、味も良かったです。
それに、どの部屋も同じ朝食をとるみたいだし。

総合評価は、接客など直接接する方々はとても良かったです。
ただ、先ほど書いたように、料理の盛り付けとか部屋のセッティングに関しては
もっとイイ仕事をしてほしいと思いました。

宿泊年月

2009年08月

ホテルの外観に高級感がない。部屋が部分的に不潔。襖の取っ手周りの手垢の汚れが気になった。海が見える窓に海鳥が激突した跡。テレビが薄型の液晶タイプではなく、しかもアンテナ線が外れているのか、ほとんど何も写らない。テレビの置かれている位置が全く意味不明。台を手前に引き出せば角度を少し変えられるようだったが、埃が飛んでしまうので、結局テレビはあきらめた。ビューバスが付いていたが、様式のバスタブが和室とミスマッチ。しかもプラスチック製の洗い桶が割れていて、同伴者のお尻が挟まれてしまった。普段は20000円のプランだそうだが、料理と部屋の広さと眺め以外にこのプランの価値は認められない。他のものに給付金を使えば良かった。スタッフの問題ではなく、経営者の問題だと思う。

宿泊年月

2009年08月

駐車場への入り口が見通しが悪いのと傾斜がきつく危険。特に市街地と逆方向からの進入時。初めてのお客さんには事前に知らせたほうが良いのでは？

WiーFiが一階ロビーでしか使用できなくて不便。

朝食時のBGMの音量が大き過ぎて不快。折角、立派なスピーカーを何台も備えているのだからボリュームは絞っても充分なBGM効果は有ると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

夕食に移動し、おいしく頂きましたが、メニューが分からず、何が出て来るか分からず。出てるものは全部たべ、しばらくしても、何も出ないので、部屋に戻ろうとすると、デザートがあります。デザートの後にご飯と汁が出てくるという、今一な感じです。すごく残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月