設備・アメニティ1
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チョッパーパイロットさんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- チョッパーパイロットさん [50代/男性] 2022年11月23日 21:28:20
-
前日に展望風呂の部屋が不具合でどうするのかと聞かれたのですが、いまさら探すこともできず了承しました。
料理のグレードアップと貸し切り風呂の４０分サービスはしてもらいましたが、貸切風呂は４０分ではあわただしく、６０分でもよかったのではと思います。
それよりも代りの部屋が最悪で隣の部屋の話声が筒抜けで気になって仕方ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
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設備・アメニティ1
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 21:39:42
-
部屋からの眺めが良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 平戸海上ホテル 2022年11月23日 19:04:32
-
ありがとうござました、ぜひまたお越しください。
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設備・アメニティ1
sweetJACKさんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- sweetJACKさん [30代/男性] 2022年09月14日 15:39:05
-
部屋は最高！
あとはダメ！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 平戸海上ホテル 2022年11月23日 18:40:03
-
大変失礼しました。
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投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月11日 22:28:59
-
古い。
受付の方が身嗜みが酷く不快感MAX。
部屋の布団がせんべえ布団で薄い。押し入れの布団を足して使ったがシミだらけの汚い布団で替えるべき。
アメニティのボディタオルがないので不便でした。
朝の8時頃に
女性用の露天風呂の目の前で釣りをしてる男性がいてあからさまにこちらの方に視線をやってるのが気持ち悪く入れなかった。残念すぎる。対策をして欲しい。
部屋から風呂が遠く風呂場まで階段だらけで大変。
いい所は眺望がいい、泉質がいいくらい。
特別室に泊まったが特別感はなかった。窓を綺麗に、、、。あとは布団が綺麗でふかふかだったら最高だったなぁ、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 平戸海上ホテル 2022年04月30日 11:05:12
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただいた点は改善していくよう心がけます
ぜひまたお越しいただくこと心からお待ちしております。
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投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月09日 19:30:34
-
眺望が良い、部屋付きの露天風呂がある部屋にしたのだけど、お湯の温度が低過ぎて入れなかった。シャワーのお湯もほぼ水の状態だったのは、非常に残念。
翌朝は熱いお湯が出たけど、１時間ほどするとまた冷たくなった。
水族館風呂の亀がいなくなっていた。温泉が売りなのか、料理が売りなのか？サービスが売りなのか？いずれも残念な感じだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 平戸海上ホテル 2022年04月30日 10:56:51
-
この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳あ
りませんでした。
水族館の亀はどうしても寒い時期はあまり動き回
らないため暖かくなりましたら遭遇率が上がりま
す。
これに懲りず、ぜひまたお越しいただけたらと思
います。
お待ちしております。
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投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月08日 11:37:33
-
施設が古い。バス付きだが温泉ではない。
アメニティグッズが不備。（部屋に手鏡、ブラシ等が無い、シャンプー、リンスが使いかけ）
一晩中、両隣りよりの風呂の配管からかボコボコと音がして寝れなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 平戸海上ホテル 2018年01月11日 10:00:55
-
この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の騒音によりごゆっくりとお休みいただけずに大変申し訳ございませんでした。すぐに設備係りに連絡し音の原因を調べ整備するよう致しました。本来であればお客様のご到着前に点検を徹底しておかなければならない所を誠に申し訳ございません。皆様に快適にお過ごしいただけますように気を引き締めて取り組んで参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。
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シューチャン０１１１さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- シューチャン０１１１さん [60代/男性] 2016年11月15日 23:19:59
-
施設が古いことは承知で宿泊したが、部屋の内装、建具、付属品等、予想以上に痛みがあった。身長160cm体重50㎏の妻が借りた浴衣、サイズМなのに、背丈が長く胴回りもブカブカ、結局着れなかった。古くても少し手を加えたり、ちょっとした気配りなど、当ホテルに宿泊して良かったという気にさせるような配慮に欠けると思う。
フロントの受付も説明不足、ナイトバスツアー、貸し切り露天風呂、浴衣無料貸し出し等のサービス内容の説明はなく、こちらから聞かないと説明してくれなかった。
温泉の湯温も若干低くように感じた。良かったのは、ナイトバスツアー。無料で１時間位、平戸の夜の街を面白く案内して頂いた。それに夕食もよかった。質、量、味、すべてよく、美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 平戸海上ホテル 2016年11月18日 16:27:54
-
この度は平戸海上ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。配慮が足りずにご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。丁寧なご案内を徹底し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力致します。現在、良いと評価していただきました点を更に極めつつ不足はしっかりと改善して参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月18日 18:52:18
-
部屋は驚くほど古く壁紙ははがれ部屋のトイレにはスリッパもありませんでした。
部屋でくつろいでいると布団敷きに来た従業員がノックしたと同時に入ってきたのには
驚きました。
返事をしているのに
こちらがドアを開けるまで
待って欲しかったです。
久しぶりの旅行だったのですが
残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 平戸海上ホテル 2016年07月19日 11:44:45
-
この度は数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたのに大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。皆様には絶景を眺めながらごゆっくりとお寛ぎ頂きたいと心から願っております。社員一丸となってホテルをより良いものにして行けるよう気を引き締めてしっかりと取り組んで参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ1
投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月04日 22:47:55
-
会社の同僚に頼まれ、こちらを予約しました。
宿泊日は3/17です。
料理は凄く多くて食べきれない程だったそうで満足してたみたいです。
問題は部屋の方で・・・
案内された660号室ですが、クローゼットを開けると天井部が落ちており・・
冷蔵庫は汚れ、布団は今まで誰かが使用してたんじゃないかと思われるくらい乱雑に入れられており、床の間に服を置くと畳のかすが服に着くありさま。
水は少ししか出ない為に顔洗うのも一苦労だったそうです。
本人達もその場で言えば良かったのでしょうけど、苦情を言えないお客もいます。
そして安い金額ではありません。
その点を踏まえて今後はこのような事がないように努力して下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 平戸海上ホテル 2012年04月06日 16:31:25
-
この度は平戸海上ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ご満足いただける「おもてなし」ができず誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました客室内クローゼットにつきましては、すぐに確認を行い手入れを行いました。また担当部署にも寝具は整頓して収納するよう再度指導を行いました。
また当ホテルの水道には節水の為、節水ゴマを使用し通常より多く蛇口を回して頂くようになっております。こちらのご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無い様、スタッフ一同、日々の業務により一層努めて参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの 平戸海上ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月09日 10:10:48
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価格を抑えるための多少のサービスの劣化はやむをえないが、
朝の露天風呂が湯が冷たくて入れないとか（入湯できる時間帯）、
洗髪したら整髪剤が無いというような最低限の心配りがなされていないのはサービス業の基本的な点を忘れているのではないか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 平戸海上ホテル 2010年12月14日 17:30:06
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先日は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足いただけるサービスのご提供ができず本当に申し訳御座いませんでした。ご入浴に際して、温度管理は一番重要な点です。今後もサービス業の基本を徹底し、皆様に快適にご利用頂けるよう取り組んで参りたいと存じます。
この度は口コミにご投稿下さりありがとうございました。
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