この度はショウナイホテルスイデンテラスに
ご宿泊いただきましてありがとうございます。

また行きたいとのお言葉を拝読いたしまして
スタッフ一同とても嬉しく存じます。

お食事は季節によって旬の食材を取り入れてご案内
いたしておりますので、次回お越しの際にはぜひ
ご利用いただき、庄内の味をご堪能いただければと存じます。

またお越しの際にも気持ちよくお過ごしいただけますよう
ご案内させていただきます。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

スイデンテラス
フロント　小野寺

この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのコンセプトや自慢の天然温泉をお楽しみいただき、嬉しい限りでございます。


貴重なご意見ありがとうございます。館内のご案内など、改善に努めて参ります。
また、次回ご来館の際はご期待を更に上回ることができるよう、スタッフ一同邁進して参ります。

今後ともSHONAI　HOTEL SUIDEN　TERRASSEをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
館内デザインを気に入っていただけたようでなによりです。
レストランメニューに関してもご意見を頂戴できうれしく思います。今後の参考とさせていただきます。
またご家族で是非ご利用ください。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございました。デザインを気に入っていただけたようでなによりです。
ご意見いただいたお部屋のシャワーの水圧ですが、現在点検を行っております。皆様にとって使い心地が良いように、こちらで調整をさせていただきます。お風呂上りが寒かったとのことですが、廊下等の空調設備のことかと存じます。確認に不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。急ぎ空調管理を徹底して行ってまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございました。
ゆっくりお休みいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
ご夕食メニューに関してもご意見をお伝えいただきありがとうございます。庄内の魅力あふれる食文化を、存分にお客様へご提供できるよう、メニュー内容も再検討を行ってまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
心地よい空間をご提供できましたこと、大変うれしく思います。ディナーのメニューについてですが、当館ではコースメニューを主としており、少ない品数の中で、より質の高いメニュー内容をご提供できるよう努めております。しかしながら、頂戴したご意見を元に、さらなるサービス改善を検討してまいります。
またのご利用お待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選び
いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子にとても
うれしく存じます。ホテル内でお寛ぎ頂ける
ますようにライブラリースペースやショップ
スペースなどスペースを設けております。
またいらっしゃった際にもお楽しみいただける
よう日々、精進してまいる所存にございます。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
暑い日が続きますがどうぞご自愛くださいませ。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のコンセプトをご理解いただきましたこと、心より御礼を申し上げます。まだまだ未熟なわたくしどもですが、より一層快適な空間づくりができるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。自然の中で、ゆったりとした時間をおくつろぎいただけましたでしょうか。ライブラリに設置しております数々の本や、源泉かけ流しの自慢の温泉も気に入っていただけたようでなによりです。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。素敵なお写真も投稿していただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ホテルの建築やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変うれしく思います。
温泉と客室のお風呂に備え付けておりますオールインワンシャンプーですが、環境や地肌に優しい製品を選定させていただきました。お子様からお年寄りの方まで、また肌が弱い方など、多くの方が安心してご利用いただけます。今回頂戴いたしました貴重なご意見は、今後のより良いサービス提供のための参考とさせていただきます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は再度当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルのデザインや温泉、オーガニック製品を採用した当館こだわりのアメニティも気に入っていただけたようで大変うれしく思います。
団体の皆様へは細かなご案内を差し上げてはおりましたが、こちらの配慮が足りずご迷惑をおかけしてしまい申訳ございませんでした。脱衣所の温度管理も含め再度改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ご家族でご利用ください。またのお帰りを心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
温泉は、当館自慢の100％源泉かけ流しの温泉でございます。こちらもリラックスしてお使いいただけたようでなによりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご夕食もご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
頂戴したご意見を元に改良を加え、さらに多くのお客様からご満足いただけるように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
館内ロビーが寒かったとのこと、こちらの調整がきちんとできておらず誠に申し訳ございませんでした。ご体調は崩されませんでしたか？今後はより一層気をつけてまいります。
レストランのお食事はお楽しみいただけたようでなによりでございます。定期的にメニューも変更しておりますので、またぜひご利用ください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。当館では、ホテルのコンセプトに合わせ、オーガニックかつ環境にやさしいオールインワンシャンプーを採用しております。使い心地はいかがでしたでしょうか。また、お部屋に入った際に温度が低かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただくため、改善に努めてまいります。
また機会がございましたら是非お越しください。
より一層心地よい空間、サービスをご提供させていただきます。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場のご案内につきまして、お疲れのところご不便をお掛けしてしまい大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。日照時間も短くなってきており雪も降り始める季節となりました。お客様にご迷惑がかからぬよう改善に努めてまいります。
クチコミへの投稿ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご満足いただくことができ、安堵の気持ちです。ツインルームは29㎡と広めの造りとなっておりますので、お寛ぎいただけたのではないかと存じます。
スタッフが足りないと感じられたとのことで、まだまだ私どもも未熟でご迷惑をおかけした場面もあるかもしれません。またご利用いただく際には、成長した姿をお見せしたく存じます。
クチコミへの投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お天気が優れない日でしたがお寛ぎいただけましたでしょうか。あわただしい姿をお見せしてしまい、恥ずかしい限りです。
FARMERS DINING IRODORIのご利用もいただき誠にありがとうございます。庄内はお米の産地であるとともに、多くの酒蔵があり美味しいお酒がたくさんある土地です。今後さらにお楽しみいただけますよう検討してまいります。
クチコミへの投稿ありがとうございました。
皆様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
館内着はホテルのコンセプトやお客様ごゆっくりお過ごしいただけるようにとデザイナーの八橋佑輔さん（KURO)が想いを馳せてデザインしてくださいました。また、４サイズご準備がございますのでご自身様に合ったものをご利用いただいております。
温泉についてはプランバシーの観点から男性用のみ露天風呂を備えております。露天風呂がない代わりに女性用温泉には天窓を備え夜空をお楽しみいただけるような構造となっております。
ご朝食はお食事でも「庄内」をかんじていただきたく、“お客様にお召し上がりいただきたい食材”をご用意しております。今後さらにお楽しみいただけますよう協議いたします。
ご貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。