この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございました。
ゆっくりお休みいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
ご夕食メニューに関してもご意見をお伝えいただきありがとうございます。庄内の魅力あふれる食文化を、存分にお客様へご提供できるよう、メニュー内容も再検討を行ってまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
心地よい空間をご提供できましたこと、大変うれしく思います。ディナーのメニューについてですが、当館ではコースメニューを主としており、少ない品数の中で、より質の高いメニュー内容をご提供できるよう努めております。しかしながら、頂戴したご意見を元に、さらなるサービス改善を検討してまいります。
またのご利用お待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お料理内容や男性浴場の自慢の露天風呂も気に入っていただけたようでうれしく思います。
また機会がございましたら、ご家族でぜひご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選び
いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子にとても
うれしく存じます。ホテル内でお寛ぎ頂ける
ますようにライブラリースペースやショップ
スペースなどスペースを設けております。
またいらっしゃった際にもお楽しみいただける
よう日々、精進してまいる所存にございます。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
暑い日が続きますがどうぞご自愛くださいませ。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
デザインを気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。デザイン以上に、サービスにおいてもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
デザインや客室設備、レストランなどお褒めいただくことができうれしく思います。お客様がお召し上がりになった豚料理でございますが、桜美豚というブランドでして、甘みが特徴の豚肉です。気に入っていただけたようでレストランスタッフも喜んでおります。
温泉のご案内は、サイト上でさらにわかりやすい見え方になるよう改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中のお気を使わせてしまい申訳ございませんでした。
お部屋とお部屋が向かい合わせにならないような構造となっております。
またベッド幅は各お部屋のタイプによって異なります。今後はお部屋について事前にイメージがつきやすいように、さらにわかりやすくご案内をさせていただきます。
温泉のご利用につきましても、皆様にごゆっくりご入浴いただけるようなご利用案内を努めてまいります。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のコンセプトをご理解いただきましたこと、心より御礼を申し上げます。まだまだ未熟なわたくしどもですが、より一層快適な空間づくりができるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。自然の中で、ゆったりとした時間をおくつろぎいただけましたでしょうか。ライブラリに設置しております数々の本や、源泉かけ流しの自慢の温泉も気に入っていただけたようでなによりです。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフも大変うれしく思います。
ブラインドカーテンのご案内坂ですが、利用用途について以前ご意見を頂戴しておりましたので、ご用意をさせていただいた次第です。しかしながら、お客様のケガの恐れがありますので、看板本体は変更するなど検討をしてまいります。
ご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同うれしく思っております。温泉までの廊下の温度管理が不十分だったことを、深くお詫び申し上げます。より一層管理に努め、改善をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ホテルの場所やエントランスからのご案内など、こちらの不備によりご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。「わかりやすさ」を重視し、再度改善を行ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
温泉は、当館自慢の100％源泉かけ流しの温泉でございます。こちらもリラックスしてお使いいただけたようでなによりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はなにかご不便なことはございませんでしたでしょうか。ご満足していただけたようで、大変うれしく思います。また機会がございましたら是非ご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様へ、

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応や、お部屋、ベッドなども気に入っていただき嬉しく思います。

虫の件は、我々もこまめに対処しておりますが、室内に入り込んでいたとのこと、大変申し訳ありません。

現在、抜本的な対策に取り組んでおります。
また、徐々に虫自体が少ない時期に入ってきております。

駅からのアクセスに関しましては、10月28日より、庄内空港と鶴岡駅を結ぶ庄内交通のバスが、スイデンテラスの前に停まることが決まっております。

ぜひ、次回もお使いいただけるようスタッフ一同環境を整えてまいりたいと存じます。

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご満足いただくことができ、安堵の気持ちです。ツインルームは29㎡と広めの造りとなっておりますので、お寛ぎいただけたのではないかと存じます。
スタッフが足りないと感じられたとのことで、まだまだ私どもも未熟でご迷惑をおかけした場面もあるかもしれません。またご利用いただく際には、成長した姿をお見せしたく存じます。
クチコミへの投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お天気が優れない日でしたがお寛ぎいただけましたでしょうか。あわただしい姿をお見せしてしまい、恥ずかしい限りです。
FARMERS DINING IRODORIのご利用もいただき誠にありがとうございます。庄内はお米の産地であるとともに、多くの酒蔵があり美味しいお酒がたくさんある土地です。今後さらにお楽しみいただけますよう検討してまいります。
クチコミへの投稿ありがとうございました。
皆様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
館内着はホテルのコンセプトやお客様ごゆっくりお過ごしいただけるようにとデザイナーの八橋佑輔さん（KURO)が想いを馳せてデザインしてくださいました。また、４サイズご準備がございますのでご自身様に合ったものをご利用いただいております。
温泉についてはプランバシーの観点から男性用のみ露天風呂を備えております。露天風呂がない代わりに女性用温泉には天窓を備え夜空をお楽しみいただけるような構造となっております。
ご朝食はお食事でも「庄内」をかんじていただきたく、“お客様にお召し上がりいただきたい食材”をご用意しております。今後さらにお楽しみいただけますよう協議いたします。
ご貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さはダブルルーム22㎡・ツインルーム29㎡と各お部屋も比較的広い造りとなっておりますので、ごゆっくりお過ごしいただけたことと存じます。客室棟・温泉棟のお進み方については今後お客様にご迷惑をお掛けしないように、表記なども検討しつつご案内させていただきます。
また、“虫”については対策を講じております。ご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
クチコミへの投稿をいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
木のぬくもりを感じていただける造りですので、お子様にとっても良い体験となったのではないかと嬉しく思っております。庄内をおたのしみいただくことはできましたでしょうか。
ご朝食もお楽しみいただくことができほっとしております。ご提供させていただいておりますサラダは、当社のIRODORIFARMで育てたお野菜ですので大変嬉しいお言葉をいただきましたこと、早速共有させていただきます。
クチコミへの投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。