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ホテル クーネルイン クチコミ・感想・情報

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ホテル クーネルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.18
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.88
  • 食事3.73
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135件中 1~20件表示

サービス5

ワカサマ35さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

ワカサマ35さん [60代/男性] 2023年09月05日 19:59:02

朝食バイキングが大変充実していました。大浴場もほどよい広さでよかったですね。駅に近いに駐車場が格安に利用できて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル クーネルイン 2023年09月10日 16:18:07

ワカサマ35 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

サービス5

Ann123さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

Ann123さん [60代/男性] 2023年06月20日 13:24:10

安かったので期待してなかったけど、とんでもない大浴場もゆったり入れて夕食も美味しくてワインまで付いててびっくりしました
朝食もバイキングでとても良かったです 当然部屋も綺麗で景色も良くて何も言う事はありません
大変良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル クーネルイン 2023年08月06日 08:15:51

Ann123 様

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】カップルプラン♪夕食チョイス・選べるセットメニュープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

サービス5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 16:02:34

いいホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル クーネルイン 2022年11月14日 08:34:41

投稿者 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

サービス5

あっちい33さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

あっちい33さん [50代/女性] 2022年08月21日 11:23:55

幹線道路が近く、インターからも近い。ホテルの一階には、ローソンさんがあり、便利な立地でした。施設もお部屋もとても綺麗でした。
朝ごはんのバイキングは、メニューが豊富でした。ご当地の焼きそばが食べられたのは嬉しかったです。
アメニティは、使う分だけ取っていくシステムです。無駄がなくていいと思います。
DHCさんのオリーブシリーズの試供品プレゼントは、とても感激しました。ありがとうございました。使わず記念に持ち帰り飾りました。
駐車場が少し離れたところにあるのですが、そんな遠くないのに、ご不便をかけてしまってと、テレビカードのプレゼントいただきました。ありがとうございました。
フロントの方が、明るく素敵な笑顔で声をかけてくださって、また来年も来たいと思いました。
息子のサッカーの試合が急遽決まり、夏休みの週末ということで難しいかなと思いましたが、楽天トラベルさんを通して予約が取れてよかったです。気持ちよく2日間過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル クーネルイン 2022年08月22日 08:48:39

あっちい33 様

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけて幸いにございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えました。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
アメニティに関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

サービス5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 11:21:03

出張の際に、いつも使用しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル クーネルイン 2022年08月18日 09:31:53

投稿者 様

毎度ご宿泊頂き誠に有難うございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

サービス5

nagacyo 4582さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

nagacyo 4582さん [50代/男性] 2022年04月20日 14:10:10

コンビニに直結、氷とカップのセット…。最高なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル クーネルイン 2022年04月21日 08:43:22

nagacyo 4582 様

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

サービス5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 14:22:10

安価で非常に良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ホテル クーネルイン 2020年12月22日 09:08:05

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルカップルプラン♪シンプルステイ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

サービス5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年12月02日 09:08:54

受付の男性は優しい方でした。
夕食をホテルでいただいたのですが
女性の店員の方が子どもに
とても優しくしてくださり
食事に関しても配慮してくださり
子連れでご迷惑をおかけしないようにと
気を張っていましたが
とても楽になりました。
ご飯もとても美味しかったです。
また必ず泊まりに行きたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテル クーネルイン 2020年12月03日 12:07:39

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】夕食チョイス・選べるセットメニュープラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

サービス5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 16:29:55

駅からも近く、アクセスがよかったです!静かで過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ホテル クーネルイン 2020年09月15日 10:20:22

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルカップルプラン【1泊2食付】夕食チョイス・選べるセットメニュー
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

サービス5

carrrenさんの ホテル クーネルイン のクチコミ

carrrenさん [40代/男性] 2020年06月13日 13:07:29

出張でのマスク付きは助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年05月
ホテル クーネルイン 2020年06月14日 09:50:42

carrren 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コロナ対策で、全てのご宿泊者にマスクと除菌シートをお渡ししております。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪マスク付き≫シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

サービス5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 17:30:32

部屋もきれいで幹線道路に面しているのに静かで快適でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル クーネルイン 2020年02月25日 15:17:09

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけてなによりでございました。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定大特価プラン【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

サービス5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 17:28:47

立地もよく、部屋もきれいで満足です。コンビニも併設されていて、天気が、あまり良くなく、小さい子供もいたのでレストランも便利でした。
大浴場も子供も使わせてもらい、親子で入れて助かりました。フロントの方も笑顔で接してくださり、また機会があればぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル クーネルイン 2020年02月25日 15:14:44

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定大特価プラン【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

サービス5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 21:21:50

部屋の広さ、机の広さがとても良いです。
洗面所に電気シェーバーのための電源のコンセントがあると文句なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル クーネルイン 2019年12月13日 18:28:43

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

サービス5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 16:05:25

チェックインして温泉ときき、大浴場に入りました。結構いいお湯でうれしかったです。また、建物が新しくてきれいでした。大浴場を出るとイタリアンレストランがあり、それもよかったです。さらに、その先にはコンビニもありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル クーネルイン 2019年03月19日 15:29:52

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
おっしゃる通りコンビニもホテル内に併設しておりますので他のお客様からも喜ばれております。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

サービス5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 14:40:55

1Fにある風呂は運送しているとはいえ、温泉で気に入りました。
チェックイン後まもなく利用したからか、私一人でゆっくりできました。
ただ、思ったより小さく洗い場が二ヶ所しかなく(シャワー付き)部屋数の割には少ないと思った。
湯船が浅いのも残念でした。
シャワーキャップを忘れたのですが、用意がないと言われてこれも残念でした。
夕食は他で食べたので、朝食の評価です。カレーやヤキソバ美味しかったです。お土産に一人づつ赤カレー黒カレー各一個づつのレトルトを頂き嬉しかったです。
フロントの方皆さん感じ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル クーネルイン 2019年02月18日 12:26:28

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場の件ではご不便おかけしまして申し訳ありませんでした。

スタッフの対応に関しましてはご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

サービス5

ふじふじ0515さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

ふじふじ0515さん [20代/女性] 2018年11月12日 16:51:26

ゴルフ観戦の為に土日一泊で利用させていただきました。まだ新しくとても綺麗な施設でした。清潔さも今までで一番だと思いました。他の方のレビューを見て道路の音が心配でしたが、あまり気にはなりませんでした。両サイドのお部屋も泊まられている方がいるのか分からないくらい静かでした。両サイドのお部屋が静かな分廊下での話し声や足音が少し大きく聞こえましたが、眠れない程ではありませんでした。
今回は朝が早かった為に寝るだけで大浴場も朝食も利用出来なかったのですごく残念です。また御殿場や裾野に用がある際は是非そちらも利用させていただきたいと思います。

チェックアウトの際にはお土産まで頂き、ありがとうございました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル クーネルイン 2018年11月13日 10:03:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
次回は是非、伊豆から運んだ温泉の大浴場、充実した朝食バイキングをお試しくださいませ
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

サービス5

アッキー5209さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

アッキー5209さん [40代/男性] 2018年10月15日 17:12:12

富士6時間耐久レース観戦の為に
宿泊させていただきました。
室内綺麗だし風呂もいい感じ。
チェックアウトの際おみやげくれた事に驚きました。
来年の富士6時間耐久レース観戦の際また利用したいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル クーネルイン 2018年10月22日 20:54:56

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

サービス5

オゾン5947さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

オゾン5947さん [50代/男性] 2018年10月01日 05:38:17

家族2人で利用しました。
インターの近くで便利、建物が新しくて気持ち良かったです。
レストランが1階にあり味はまずまず。
チェックアウトではお土産ももらいまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテル クーネルイン 2018年10月04日 13:15:13

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。

また、高い評価して頂きありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】(夕食)カジュアルイタリアン選べるセットメニュープラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

サービス5

you7810さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

you7810さん [30代/女性] 2018年07月29日 18:06:50

富士登山の前泊で使わせていただきました。

最近できたホテルだけあってきれいですし、フロントの応対も感じがよかったです。コンビニ併設なのも便利。また朝ごはんは、この手のホテルの朝食バイキングとしてはかなり美味しい方だと思います。

ただ、大きな道路に面していて夜中も車の音がするのと、新築特有の臭いが少しあるので、音や臭いに敏感な人には合わないようです。(私はいずれも全く気になりませんでしたが、連れは辛かったようです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル クーネルイン 2018年07月30日 06:17:46

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
朝食のほうも当館自慢のものとなっておりますので、ぜひまたご利用ください。

ご指摘のあった新築特有の匂いも消臭など徹底しての対策をしておりますがまだ特有の匂いは抜け切れていないものだと思います。

騒音に関しましても、お客様のご意見をもとに対策を取ってまいります。
お連れ様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。


お客様のご意見を参考に改善してまいります。
又のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

サービス5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2018年07月18日 23:28:54

タオルを一度使用したら、生乾きの匂いがして、交換してもらいました。
内線が部屋にないので、何度かエレベーター前に往復しました。
スタッフはとても親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル クーネルイン 2018年07月19日 02:37:29

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
貴重なご意見もお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

タオルの件は湿気の多い日が続いたためと思われます。
早速、リネン業者には連絡をいたしました。

ご指摘の通り、当ホテルは客室に内線がございません。
エレベーター前のお電話でフロントと連絡が取れるようになっております。
お手数ですが、ご了解の程宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】(夕食)カジュアルイタリアン選べるセットメニュープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

135件中 1~20件表示

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