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ホテル クーネルイン クチコミ・感想・情報

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ホテル クーネルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.18
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.88
  • 食事3.73
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設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 12:54:12

フロントの女性の挨拶に違和感を覚えました。
男性の後ろに立っていて頭も下げない、ありがとうも言わない。
残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル クーネルイン 2024年03月14日 11:40:48

投稿者 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度は折角お泊りいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

設備・アメニティ5

Ann123さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

Ann123さん [60代/男性] 2023年06月20日 13:24:10

安かったので期待してなかったけど、とんでもない大浴場もゆったり入れて夕食も美味しくてワインまで付いててびっくりしました
朝食もバイキングでとても良かったです 当然部屋も綺麗で景色も良くて何も言う事はありません
大変良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル クーネルイン 2023年08月06日 08:15:51

Ann123 様

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】カップルプラン♪夕食チョイス・選べるセットメニュープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 16:02:34

いいホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル クーネルイン 2022年11月14日 08:34:41

投稿者 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 12:43:55

朝食の込み合う時間帯を、工夫して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル クーネルイン 2022年10月18日 08:52:33

投稿者 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食の件、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。
またのお帰りスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

設備・アメニティ5

あっちい33さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

あっちい33さん [50代/女性] 2022年08月21日 11:23:55

幹線道路が近く、インターからも近い。ホテルの一階には、ローソンさんがあり、便利な立地でした。施設もお部屋もとても綺麗でした。
朝ごはんのバイキングは、メニューが豊富でした。ご当地の焼きそばが食べられたのは嬉しかったです。
アメニティは、使う分だけ取っていくシステムです。無駄がなくていいと思います。
DHCさんのオリーブシリーズの試供品プレゼントは、とても感激しました。ありがとうございました。使わず記念に持ち帰り飾りました。
駐車場が少し離れたところにあるのですが、そんな遠くないのに、ご不便をかけてしまってと、テレビカードのプレゼントいただきました。ありがとうございました。
フロントの方が、明るく素敵な笑顔で声をかけてくださって、また来年も来たいと思いました。
息子のサッカーの試合が急遽決まり、夏休みの週末ということで難しいかなと思いましたが、楽天トラベルさんを通して予約が取れてよかったです。気持ちよく2日間過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル クーネルイン 2022年08月22日 08:48:39

あっちい33 様

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけて幸いにございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えました。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
アメニティに関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 16:11:06

シンプルで無駄のないビジネスホテルです。一階のコンビニが便利だし、大浴場(サイズ的には中浴場?)もリラックスできて良いです。DHCのアメニティは意見が分かれるところかもしれません。
全体的に、とても快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル クーネルイン 2022年05月15日 09:13:57

投稿者 様

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年04月16日 15:43:14

仕事でこの辺りに泊まる必要がありましたが、この辺りにはホテルがここしか無いため利用しました。ホテルは新しめの建物で快適に過ごすことができました。コンビニ併設で便利です。アメニティはセルフサービスですがかなり充実した揃えだったのが評価できます。小さめですが大浴場もあります。大浴場があるにもかかわらず部屋のユニットバスがかなり綺麗な作りだったのも印象的でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル クーネルイン 2022年04月18日 09:16:28

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 14:22:10

安価で非常に良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ホテル クーネルイン 2020年12月22日 09:08:05

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルカップルプラン♪シンプルステイ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年12月02日 09:08:54

受付の男性は優しい方でした。
夕食をホテルでいただいたのですが
女性の店員の方が子どもに
とても優しくしてくださり
食事に関しても配慮してくださり
子連れでご迷惑をおかけしないようにと
気を張っていましたが
とても楽になりました。
ご飯もとても美味しかったです。
また必ず泊まりに行きたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテル クーネルイン 2020年12月03日 12:07:39

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】夕食チョイス・選べるセットメニュープラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 18:19:38

朝食時、レストランでの接客が自分のところの担当者だけなのかもしれないが、態度や振る舞い、特にホスピタリティ等がワンランク低いホテルのそれでした。他の方がこられても連携も取れておらず、注文も隣と間違われるし、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル クーネルイン 2020年09月23日 12:50:16

投稿者 様

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルカップルプラン【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

設備・アメニティ5

corolla_GTさんの ホテル クーネルイン のクチコミ

corolla_GTさん [30代/男性] 2020年09月19日 09:04:24

行きやすい場所にあり、朝食も満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル クーネルイン 2020年09月20日 12:23:07

corolla_GT 様

毎度ご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝食付】ご当地メニューを取り入れた朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 16:29:55

駅からも近く、アクセスがよかったです!静かで過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ホテル クーネルイン 2020年09月15日 10:20:22

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルカップルプラン【1泊2食付】夕食チョイス・選べるセットメニュー
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

設備・アメニティ5

carrrenさんの ホテル クーネルイン のクチコミ

carrrenさん [40代/男性] 2020年06月13日 13:07:29

出張でのマスク付きは助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年05月
ホテル クーネルイン 2020年06月14日 09:50:42

carrren 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コロナ対策で、全てのご宿泊者にマスクと除菌シートをお渡ししております。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪マスク付き≫シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 17:30:32

部屋もきれいで幹線道路に面しているのに静かで快適でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル クーネルイン 2020年02月25日 15:17:09

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけてなによりでございました。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定大特価プラン【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 17:28:47

立地もよく、部屋もきれいで満足です。コンビニも併設されていて、天気が、あまり良くなく、小さい子供もいたのでレストランも便利でした。
大浴場も子供も使わせてもらい、親子で入れて助かりました。フロントの方も笑顔で接してくださり、また機会があればぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル クーネルイン 2020年02月25日 15:14:44

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定大特価プラン【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 21:21:50

部屋の広さ、机の広さがとても良いです。
洗面所に電気シェーバーのための電源のコンセントがあると文句なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル クーネルイン 2019年12月13日 18:28:43

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

設備・アメニティ5

ふじふじ0515さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

ふじふじ0515さん [20代/女性] 2018年11月12日 16:51:26

ゴルフ観戦の為に土日一泊で利用させていただきました。まだ新しくとても綺麗な施設でした。清潔さも今までで一番だと思いました。他の方のレビューを見て道路の音が心配でしたが、あまり気にはなりませんでした。両サイドのお部屋も泊まられている方がいるのか分からないくらい静かでした。両サイドのお部屋が静かな分廊下での話し声や足音が少し大きく聞こえましたが、眠れない程ではありませんでした。
今回は朝が早かった為に寝るだけで大浴場も朝食も利用出来なかったのですごく残念です。また御殿場や裾野に用がある際は是非そちらも利用させていただきたいと思います。

チェックアウトの際にはお土産まで頂き、ありがとうございました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル クーネルイン 2018年11月13日 10:03:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
次回は是非、伊豆から運んだ温泉の大浴場、充実した朝食バイキングをお試しくださいませ
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

設備・アメニティ5

アッキー5209さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

アッキー5209さん [40代/男性] 2018年10月15日 17:12:12

富士6時間耐久レース観戦の為に
宿泊させていただきました。
室内綺麗だし風呂もいい感じ。
チェックアウトの際おみやげくれた事に驚きました。
来年の富士6時間耐久レース観戦の際また利用したいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル クーネルイン 2018年10月22日 20:54:56

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅140cm)】

設備・アメニティ5

you7810さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

you7810さん [30代/女性] 2018年07月29日 18:06:50

富士登山の前泊で使わせていただきました。

最近できたホテルだけあってきれいですし、フロントの応対も感じがよかったです。コンビニ併設なのも便利。また朝ごはんは、この手のホテルの朝食バイキングとしてはかなり美味しい方だと思います。

ただ、大きな道路に面していて夜中も車の音がするのと、新築特有の臭いが少しあるので、音や臭いに敏感な人には合わないようです。(私はいずれも全く気になりませんでしたが、連れは辛かったようです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル クーネルイン 2018年07月30日 06:17:46

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
朝食のほうも当館自慢のものとなっておりますので、ぜひまたご利用ください。

ご指摘のあった新築特有の匂いも消臭など徹底しての対策をしておりますがまだ特有の匂いは抜け切れていないものだと思います。

騒音に関しましても、お客様のご意見をもとに対策を取ってまいります。
お連れ様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。


お客様のご意見を参考に改善してまいります。
又のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご当地メニューを取り入れた和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

設備・アメニティ4

むーたん1129520さんの ホテル クーネルイン のクチコミ

むーたん1129520さん [50代/男性] 2023年12月31日 13:14:56

部屋も広く快適。朝食が美味しかった。ホテル1階にローソンがあるのは便利。夕飯はホテル出て右方向裏の方角に歩くと駅があり周辺に居酒屋がある。また行きたいホテルのひとつ。お世話になりました。ありがとう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル クーネルイン 2024年01月11日 13:10:14

むーたん1129520 様

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室/15.0平米/ベッド幅100cm2台)】

135件中 1~20件表示

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