部屋は子供がとても楽しんでいて、窓には誕生日おめでとうの文字が書いてあり、嬉しい気分になりました。

ただ、対応にいくつか不満点があり残念でした。一泊5万円を超えるホテルとしてはお粗末で、普通のビジネスホテルのほうがまともな対応をしてくれると思いました。

・gotoクーポンの日付が押印されておらず、チェックインにかなりの時間がかかった
・ホテル内には飲食物を購入できる施設がなく、ホテルのレストランは予約制でした。予約が必要だとはチェックイン時に説明されませんでした。
・ホテルの周辺のレストランはかなり早い時間にしまり、18時の時点でほぼしまっていました。チェックインは16時半くらいだったので、注意点として知らせてほしかったです。
・コンビニもなく、レストランもないため、宅配を頼んでいいか聞いたところNG。ダメ元だったのでこれは仕方ないと思いましたが、夕飯は駅の近くのコンビニで買われる人が多いですと冷たくあしらわれ、少し腹が立ちました。結局10分ほど歩き、コンビニでおにぎりなどを買って食べました。
・朝ごはんは9時半と遅い時間しか空いていないと言われ、その時間に食べて部屋に戻ったら3名による清掃が開始されていました。居心地が悪いので、トイレもいかず、出かける準備も不十分なまま出発しました。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月