食パンモグモグ。様

お客様が当館にいらした日は、秋空の広がる爽やかな気候でしたね。
当館にいらっしゃるまでの道中のお空、湯船から見えたお空、お部屋から見えたお空…、24時間のうちで一番グツときたお空はどんなお空だったのでしょう。

こちらの口コミを通じて、また一つ当館の良いところを見つけてしまいました(*＾＾*)ありがとうございます！

お客様ならではのステキな物の見方、とても勉強になります。私も旅に出た際には、私の一押しのお空を探しに行きますね♪

食パンモグモグ。様、次回東陽町にいらした際は是非お空のお話聞かせてくださいませ。
またのご来館をお待ちしております！

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

日頃より当館をリピートいただきまして、しかも・・5点満点の評価！誠にありがとうございます。スタッフ一同うれしく拝読させていただきました。
ロングステイプランもお気に召していただき安堵しております。24時間たっぷりとご滞在いただけるこちらのプラン、次回もぜひご利用ください(^^)
さて、9月も後半に入り徐々に秋めいて参りましたね。爽やかな金木犀の香りに運ばれて“緊急事態宣言 全面解除！？？”という朗報も流れてきましたが今後が気になりますね・・・まだまだ予断を許さない状況下、引き続き感染対策に留意しながらお客様をお迎えする所存でございます。

今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。

ホテルルートインGrand東京東陽町　　小山

「社労士試験」・・そのような大事な前泊の日に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からたくさんの「☆☆☆☆☆」マークをいただきましたように、お客様にも「合格」という輝かしいお知らせが届きますように、合格を祈願しております！！

「立地が素晴らしい」とのお声も嬉しく拝聴させていただいております。私共からのオススメ飲食店と言えば、やはり当館併設の“まぐろダイニング美蔵”でございます。現在は緊急事態宣言を受けまして当面の間休業しておりますが、次回お仕事や観光でお越しの際は、東陽町で食せる“美蔵の味”もお試しください。お客様がお住まいの地域も新鮮で美味しいネタのお寿司屋さんがありますね(^^)

まだまだ暑い日が続きますが、空も高くなり着実に秋の気配も近づいて参りました。お客様どうぞお身体にはご自愛ください。

ホテルルートインGrand東京東陽町　小山

ちょた坊様

この度は当館に急きょご縁を頂戴致しまして誠にありがとうございます。

除菌シート。。。お役に立てて幸いでございます。打倒コロナ！！除菌消毒へのお力添えができればと24枚入ボリュームたっぷりの除菌シートをご用意致しました。より多くの皆様に行き渡りますよう多めにストックしてお客様をお迎えしております。

これからも【期待以上！】を目指してワンチームで業務に邁進してまいります。
ちょた坊様の折に触れてのご来館をスタッフ一同心待ちにしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　小山

オリンピックやらコロナやら、何かと盛り上がっている東京。ワクワクとドキドキを抱えながら、当館にいらっしゃるお客様のために、アルコールシートをご用意しました！そこに「助かりました！」のお声！こちらも「ご用意して良かった～～！！」と叫んでしまいました(笑)

POLAのほわっとした甘くて優しいお花の香り。その間からスッキリとした柑橘系の爽やかな香りが一日の疲れをリセット(*´ω`*)♪そんな当館の「推し」に気付いてくださるとは…、もしや同じPOLA推しですね！？
こちらは一般販売をしていないシリーズですので、また東陽町にご用命の際はたっぷりご堪能くださいませ。お待ちしております！

ホテルルートインGrand東京東陽町　寺澤

summer_jyu様、この度も当館をご利用頂きまして、また、★満点の評価もありがとうございます！！
「必ずここに泊まると決めている」とのお言葉やスタッフへの励ましも大変嬉しく存じます。

エアウィーブベッドや大浴場にて、ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子をお伺いすることができ、安堵しております。
こちらはルートインGrandの特徴のひとつで、更にGrandブランドの中でも当館のみ全室エアウィーブ仕様となっております！

今後ともルートインGrand東京東陽町をどうぞよろしくお願い致します。

ホテルルートインGrand東京東陽町　伊藤

ホテルルートインGrand東京東陽町へようこそ!!

ロビーでのお仕事、さぞお疲れになったことと存じます。コーヒーメーカーのメンテ後は一定時間コーヒーがお飲みいただけなくなりますので、スタッフからの「お・も・て・な・し」でございました。対応致しましたスタッフへは今回のお声は必ず伝えます。
只今事務所内では、どのスタッフが対応させていただいたかの話題で持ち切りでございます(^^)サービス精神旺盛な当館のスタッフメンバーを思い浮かべますと「あのスタッフかな？はたまた・・？」と想像が膨らむ次第です(^^)
この度のお声を拝読いたしまして”プロ意識”に更に磨きをかけていかなければ！という思いになりました。本当にありがとうございました。

当館では併設のまぐろダイニング美蔵も再開しテイクアウトメニューも新しくなりました。常に変化しながら運営しております。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。

ホテルルートインGrand東京東陽町　小山

お客様、この度もご来館頂きましてありがとうございます。5点満点の評価と数々のお褒めのお声を頂戴いたしまして心より御礼申し上げます。

当館のコーヒーは豆からの挽きたてでございます。　
とても香りが良く、皆様から大変ご好評頂いております。お気に召していただき嬉しいです(^^♪
お客様のご宿泊頂いた日は、広めのお部屋に空きがございましたので、グレードアップしてお待ちしておりました。

現在、緊急事態宣言中ではありますが、一日でも早く日常が取り戻せますように除菌と消毒により力を込めてお客様をお迎えして参ります。

またのご来館を心待ちにしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　伊藤

過日は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂き、大変恐縮でございます。
お部屋はグレードアップさせて頂きました。お寛ぎいただけましたご様子を拝読し、嬉しく存じます。
当ホテルの特徴のひとつが大浴場でございます。ご満足いただけたとのことで安堵しております。
ご朝食もお気に召していただけたとのことで大変嬉しく存じます。メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の折には、過日とは異なったメニューをお楽しみ頂けることと存じます。
都内にてご宿泊のご用命がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　伊藤

この度は都内に数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中スタッフへのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
さらに、お部屋に備え付けのタオルに関する貴重なご意見も賜り重ねて感謝申し上げます。今後もお客様にさらにご満足頂けるようサービスの向上・改善に励んでまいります。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　久保田

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。高評価のお声をお届けいただきまして心より感謝申し上げます。

“予想よりもきれい”というフレーズ・・とんでもありません！嬉しいフレーズでございます(^^)予想外のギャップをお楽しみいただけましたでしょうか。
実は、昔から当館を知る方は館内リニューアル後の変貌ぶりに驚かれているくらいです(^^)
今後もきれいな空間作り、そして昨今の状況を少しでも打開すべく除菌消毒はさぼらず行ってまいります。

コーヒーのご意見・・只今返信しております私自信もコーヒー好きで、お客様のお気持ちよくわかります！！しかも[珈琲]とお洒落に表記していただいている点からもお客様の珈琲通が伺えます♪
当ホテルのロビーに設置しております“豆からの挽きたてコーヒー”もオススメですが、お部屋にさり気無く置いているドリップコーヒーも嬉しいものですよね。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　小山

4月は観光にピッタリの季節ですね♪
この度は観光でのご宿泊に当館をノミネートしていただき、そして「とても便利でした」「また利用したいです」とのお言葉もいただきまして本当にありがとうございます!(^^)!
過ごしやすい気候も相まって、当ホテルでは観光でご利用されるお客様も増えてきております。
新型コロナの状況下・・来館してくださる大切なお客様のためにもサービス面ハード面は常に最大限のものを提供できますよう業務に邁進してまいります。
またぜひぜひ！お待ち致しております。お客様にお目にかかれますのを楽しみにしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　小山

追伸：各予約サイトにてテレワークプランも販売しております。ぜひご覧ください♪

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当館は東京メトロ東西線東陽町駅の2番出口から徒歩2分と、ビジネスにも観光にも便利にご利用頂けます。徒歩圏内には、お客様の仰る通りコンビニやカフェもございます。
スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。お客様の温かい御言葉がスタッフの励みとなっております。
また、大浴場ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変安堵致しました。
手足を伸ばし、お寛ぎ頂ける大浴場は2018年のリニューアルオープンと同時に新設し、お客様より大変ご好評を頂いております。
次回また都内にご用命の際は、是非当館をお選び頂けますと幸いでございます。
またのご予約をお待ち致しております。
フロント　関口

この度は当館をご利用いただきご寄稿くださいましてありがとうございました。
また概ねの高評価、特に大浴場へのお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
「駅前で好きに食べられる」というのはお客様の率直な”生のお声”ですね。仰せの通り、カフェでのモーニング、ファストフードなど東陽町は選び放題ですね！
この度のお声を拝読しましてお客様がご利用された日の朝食メニューが気にかかり振り返ってみました！
☆ご宿泊日の朝食メニュー☆
海老焼売/ポーク焼売・酢鶏・厚焼き玉子・温泉卵・スクランブルエッグ・サラダ・サラダ各トッピング・カレー・深川丼・パン３種・フルーツジュース・紅茶・コーヒー・ヨーグルト・ケーキ
etc・・・書ききれない為ここまでとします(^^)
当館のメニューで何か気になるものはございましたでしょうか。
次回は「ここのホテルの朝食は欠かせない」と感じていただけるようメニューに、より力を込めて参ります。

お客様にまたお目にかかれますことを楽しみにしております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　小山

年末年始にリピートいただき誠に有難うございました。
ご自宅を離れての長期のご連泊・・なんだかんだ落ち着かないホテル生活・・お客様へは安心して穏やかにお過ごしいただきたくスタッフからの「おかえりなさいませ」の挨拶は日頃から大切にしております。当館を“第二の我が家”と感じていただきたいという思いからです。
この度は評価５という満点を頂戴致しまして感謝申し上げます。
お客様の文面全てに当館のセールスポイントがギュッと詰まっている感じが致しました。スタッフ全員で嬉しく拝読させていただきました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　小山

ペレベスト様
ホテルルートインGrand東京東陽町へようこそ。

朝寝坊ができる、24時間ロングステイプラン！こちらは大好評のプランです。
「利用しやすかった」とのご感想・・嬉しく拝読しております。とても分かりやすくシンプルなご感想、プラン販売する私共からすると黄金のときめきフレーズです☆♪
今後も“お客様のニーズを掴む”利用しやすい最良のプラン販売を行ってまいります。

ペレベスト様が仰る通り当館は東京メトロ東西線東陽町駅2番出口より徒歩2分という好立地、そして駅周辺も比較的賑わっているエリアです。
そして駅から当館までの道のり・・実はゆるやかな勾配になっています!
これも坂の街東京ならではの光景です。ペレベスト様の「立地は素晴らしいです」の観点から、地形について思いを馳せながら返信しております(^^)

ペレベスト様　この度はご縁をいただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございました。またぜひぜひリピートをお待ち致しております。

ホテルルートインGrand東京東陽町　小山

この度は当館をご利用いただきまして、お声を投稿くださいまして誠にありがとうございます。そしてオール5点の満点をいただきまして心より感謝申し上げます。
またご返信が遅くなってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
「とても綺麗で・・」とのお声、嬉しく拝読しております。
使いやすさを考えた“先進的”な設計は当館のセールスポイントの一つでもあります。
「使い勝手が良い」というお客様からのフレーズ！！何倍も嬉しく感じております。
今後も皆さまに快適にお過ごし頂けるよう、清掃面や設備面の維持管理に努めて参ります。
もちろんスタッフの接遇面も劣化しないよう[笑顔][プラス思考の言葉を使う]そして[チームワーク]を大切し自己啓発に励んで参ります。

samurai75s様　年末に向けかなり冷え込んできましたのでご自愛ください。
またのご来館を心よりお待ちしております!(^^)!

ホテルルートインGrand東京東陽町　小山

追伸：加湿器の使用方法などいつでもお気軽にスタッフにお問合せくださいませ(^^♪

過日は当ホテルへご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
重ねてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。当館一押しの大浴場でお寛ぎ頂けたご様子を拝読し、私どもも嬉しく存じます。

クリスマスの飾りつけは、毎年当スタッフが趣向を凝らし行っております。お客様に楽しんでいただけることが何よりの喜びでございます。
クリスマスに向けて、大浴場内含め、館内全体が華やかになっておりますので、またご利用の機会がございます折には、そちらもお楽しみ頂ければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山本

過日は都内の数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きありがとうございます。
さらに、清掃や大浴場に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
一昨年のリニューアルオープン以来、当館の特長のひとつである大浴場にて、ご家族でお寛ぎ頂けたご様子も拝読し嬉しい限りでございます。
次回もご用命がございましたら、是非大きな湯船でお疲れをお癒しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

フロント　久保田

過日は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
加えて数々のお褒めのお言葉、恐悦至極に存じます。当ホテルは『ホテルルートイン』ブランドの中でもハイクラスタイプのGrandタイプのホテルとなっており、客室の仕様やアメニティ類、ご朝食バイキング等もスタンダードなルートインホテルよりもグレードアップしております。お客様にもご満足頂けたご様子を拝読し、スタッフ一同大変喜んでおります。
また、大浴場に関する貴重なご意見も賜り誠にありがとうございます。
今後ともさらに皆様にご満足頂けますようサービス向上に励んでまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　久保田