こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-11-20 10:29:49
ホテルイースト２１東京（オークラホテルズ＆リゾーツ）（東京都）
4.0
投稿日：2023-10-28 17:36:26
3.0
投稿日：2020-10-26 15:52:50
4.0
投稿日：2020-02-29 08:06:30
ＨＡＫＯＤＡＴＥ 男爵倶楽部 ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴＳ（北海道）
4.0
投稿日：2020-02-25 20:48:54
総合4
toshi340114さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ
11月27日に利用させていただきました。
駅前通り沿いにあるものと勝手に思い込み、見つけることができずにコンビニで買い物がてら尋ねたところ、そこのすぐ裏側にあって一安心でした。
数組のチェックイン待ちがいらっしゃいましたが、スタッフの方がすぐに声をかけてくださり、スムーズに手続きを終えることができました。
また事前に電話にてプラン変更を依頼させていただいたときにご対応いただいたと思われる男性スタッフの方のご丁寧なご対応、言葉遣いに、とても心地よい思いをさせていただきました。
翌朝早かったことから朝食は頂かずに出立しましたが、朝食のご準備をされていた女性のスタッフに、7時前にもかかわらず、すぐに準備をするのでどうぞとお声をかけていただいたこと、本当にありがとうございます。
スタッフの方々のお心遣いに、心より御礼申し上げます。
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この度はホテルロッソ軽井沢に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルの場所について貴重なご意見を、ありがとうございます。看板の設置を検討致します。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
これからもお越し頂くお客様に安心してお寛ぎ頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。