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ホテルロッソ軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルロッソ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.53
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂3.93
  • 食事4.06

総合5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-17 23:14:24

軽井沢旅行を予定していて当日に宿泊を決めました。リーズナブルな価格帯で助かりましたが、それ以上に想定外の嬉しいこともありました。運良くワンランク上の部屋にしてもらえました!そうゆうサービスというか、おもてなしを受けたのは初めてだったので凄く好印象に残ってます。ありがとうございました。妻が自分以上に喜んでくれました。部屋の雰囲気や配色、配置等最高でしたね~。次回もロッソで決めようと思います!文句なしですが唯一少し気になったのは大きな暖炉のせいか、暖気が巡回して若干部屋の温度が高く乾燥してて水をけっこう飲みました。真冬なのでもちろん有り難いですが、人によっては少し暑く感じるかもしれません。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルロッソ軽井沢 2019-12-26 22:30:25

この度はホテルロッソ軽井沢に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回グレードアップさせていただいたハリウッドツインルームというお部屋はバス・トイレが別になっており人気の部屋タイプでございます。
お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
暖炉の件につきまして貴重なご意見をありがとうございます。解決策を検討させていただきます。
次回お越しいただいた際にも高評価をいただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】軽井沢駅北口から徒歩5分♪【軽朝食無料サービス付】★駐車場無料★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【ダブル =禁煙= 15.9平米】