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ホテルロッソ軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルロッソ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.47
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.15
  • 食事4.13
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設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 09:26:58

綺麗なホテルで、職員さんの人柄も良く、軽井沢の旅をとても快適に過ごす事が出来ました。
高機能ベッドがあり、良く眠れなかった目覚め、良く眠れた夜、正確にデータが出たのが面白かったです。

朝食が7時からなので、早い出発だと間に合いませんでした。すぐそばにローソン、ファミマがあるので、買い物には困りません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
一人旅におすすめ♪軽井沢駅から徒歩5分【軽朝食無料サービス】駐車場無料★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【スタンダードツインActive Sleep BED=禁煙=】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 19:40:43

ベッドが2台くっついているので、寝転がりながら話ができてとても楽しかったです。お部屋もお風呂・トイレも綺麗で寛げました。フロントの方々の対応もとても丁寧で嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】北陸新幹線応援プラン【8%OFF】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン =禁煙= 19.6平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 00:04:42

無料で部屋を和洋室の部屋にグレードアップしたいただけて、バストイレ別になり部屋も広くなったのでとても快適に過ごすことができました。従業員の方の接客もとてもとても丁寧で嬉しかったです。朝食も軽食と聞いていたのですが思っていたよりも充実していて美味しかったです。
悪い点を探すなら洗面台がおしゃれではあるけれど光が暖色でメイクがしにくかったことだけど、和室の部分に大きな鏡が合ったからそれを使えば問題なかったので全然大丈夫でした。
コンセントを挿す場所もたくさんあったし、入浴剤やカイロもあって嬉しかったです。
また駅からは少し歩くけれど目の前にローソンがあって近くにもファミマがあるのもすごくよかったです。
お値段以上すぎてぜひまた利用したいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【学生限定】卒業旅行は軽井沢へ!嬉しい特典付★学生応援プラン【軽朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 01:01:03

ホテル全体、部屋も含めて、コンパクトで使いやすく、駅近で、そして比較的リーズナブルな価格帯のホテルでありながら、高級ホテル並みの、ホテルマンによる気のきいた接客が凄いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定エコプラン】20%OFF☆清掃を最低限で【賢くお得に軽井沢ステイ】軽朝食の無料サービス付☆
ご利用のお部屋
【ダブル =禁煙= 15.9平米】

設備・アメニティ5

Crystal TLさんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

Crystal TLさん [40代/女性] 2023年11月27日 10:49:05

Sorry for the trouble brought to you on the checkin day and thank you for the patience for helping my parents!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】北陸新幹線応援プラン【8%OFF】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインプラス =禁煙= 22.5平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 19:05:36

お部屋もとても綺麗で広さも丁度良く、お出迎えにも感激しました。次回もここで宿泊しようと家内と決めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割30】30日前までのご予約でお得!15%OFF【事前カード決済限定】★無料軽朝食付★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 13:46:51

駅から近く、周囲にコンビニがあり便利でした。
スタッフの方も親切で心地よい滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】北陸新幹線応援プラン【8%OFF】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン =禁煙= 24平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 11:35:42

駅近で雨の日の到着では助かりました。朝食のみでの金額、軽井沢料金なのか少し高い気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】さらにポイント10%★駅北口から徒歩5分★軽朝食無料★幼児添寝無料
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 13:36:56

夕飯をどうしようか悩んでいたところ、スタッフの方がいろいろと親切に教えてくださいました。
美味しいごはんが食べられて嬉しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割30】30日前までのご予約でお得!15%OFF【事前カード決済限定】★無料軽朝食付★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 09:43:43

2泊3日お世話になりました。
フロントのスタッフの皆様もとても親切で好印象でした。
ホテル館内もとても落ち着いた雰囲気で、のんびり過ごすことができました。

ひとつだけ気になったのが、朝チェックアウト前の時間のこと。帰りの新幹線の時間にあわせて10時前までのんびりお部屋で過ごそうと思っておりましたが、近くのお部屋の清掃に入っているスタッフ方の話し声や、ドアの開閉音、作業の音が大きかったのがとても気になり、予定より早くチェックアウトしました。
チェックアウトの10時までは、もう少し配慮が必要ではないかと思いました。

次の軽井沢の旅の際も、ぜひお世話になりたいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定エコプラン】20%OFF☆清掃を最低限で【賢くお得に軽井沢ステイ】軽朝食の無料サービス付☆
ご利用のお部屋
【ユニバーサルルーム =禁煙= 21.2平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 22:52:11

10月末にコンサート目的で宿泊しました。
部屋が広めの和洋室にアップグレードされており、快適に過ごすことができました。心遣いに感謝です。遊び心を感じるちょっとした仕掛けもあり、楽しめました。無料の朝食も、予想を超えた内容。部屋へ持ち帰りゆっくりいただくことができました。サービス面は申し分なしでした。
立地もよく、大賀ホールやショッピングモールもちょっとしたお散歩程度の距離。駐車場もゆったりで、観光の拠点として利便性は高いと感じました。
ただ一点、感じ方に個人差はあるでしょうが、連れは「洗面スペースの照明がお化粧しにくい光だ!」とチェックアウト前に騒いでおりました(笑)
また利用したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ミドル&シニア向けプラン】最大24時間ステイでのんびりと過ごす軽井沢+ラッキーチャンスがあるかも?
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 10:11:38

お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割30】30日前までのご予約でお得!15%OFF【事前カード決済限定】★無料軽朝食付★
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン =禁煙= 24平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 15:45:14

無料軽朝食付とのことでしたので、まぁパンと牛乳くらいあればいいかなと思っていましたら、
カレーとおかずも少しあり、なんだかとても得をした気分でした。
夏休みだけだったのかもしれませんが、とても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割30】30日前までのご予約でお得!15%OFF【事前カード決済限定】★無料軽朝食付★
ご利用のお部屋
【スタンダードツインActive Sleep BED=禁煙=】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 22:12:48

丁寧に対応してくれた。部屋がきれい。椅子が2つあるといいです。駅から近くてよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】北陸新幹線応援プラン【8%OFF】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 09:03:43

初めて宿泊しました。雨のなか徒歩にてホテルに到着。濡れた衣服を拭くタオルを差し出してくださったり、接客が丁寧で親切でした。
アメニティは、必要なものを各自選んで使う方式です。
室内も清潔で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割30】30日前までのご予約でお得!15%OFF【事前カード決済限定】★無料軽朝食付★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

設備・アメニティ3

かず9427さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

かず9427さん [70代/男性] 2024年04月08日 16:20:59

ツインベッドが大きくて広く、楽だった。朝の無料の朝食がもう少しバラエティに富んでいれば言うことなし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】北陸新幹線応援プラン【8%OFF】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

16件中 1~16件表示

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