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ホテルロッソ軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルロッソ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.58
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.55
  • 食事3.92
宿泊年月
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25件中 1~20件表示

総合4

ポチ2678さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

ポチ2678さん [40代/女性] 2024年09月29日 21:11:03

連泊エコプランを利用しました。ゴミ捨てとタオル替えはしていただけるので何ら不便はありません。朝食は2日間全く同じものだったので連泊向きではないしにろ無料なのでありがたい。
ウエルカムサービスのフリードリンクやクッキーが美味しくて部屋で楽しめました。
ただ部屋の照明が暗いです。全灯してカーテンを開けても暗く化粧がとてもやりにくかったのでマイナス1にしてあります。アメニティーは自分で必要なものを取っていくものですがメイク落としと洗顔料があると尚良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定エコプラン】20%OFF☆清掃を最低限で【賢くお得に軽井沢ステイ】軽朝食の無料サービス付☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツインActive Sleep BED=禁煙=】

総合4

ゆん5850さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

ゆん5850さん [50代/女性] 2024年09月19日 11:56:12

フロントのスタッフは、高級ホテル並みの接客。
朝食も軽食ではない内容で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割30】30日前までのご予約でお得!15%OFF【事前カード決済限定】★無料軽朝食付★
ご利用のお部屋
【ユニバーサルルーム =禁煙= 21.2平米】

総合4

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 22:33:18

朝食付きでしたが、あまり期待していませんでした。しかし、バイキング形式で数も多く、美味しかったです。
立地も良く、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】軽井沢駅北口から徒歩5分♪無料軽朝食付★全館無料Wi-Fi★幼児添寝無料
ご利用のお部屋
【ダブル =禁煙= 15.9平米】

総合4

たかちゃん0824さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

たかちゃん0824さん [60代/男性] 2024年09月14日 09:54:35

猛暑が続き全力で対応戴いていたと思うのだが、ちょっとエアコンが効きすぎており、ホテル全体が寒かった。ただしスタッフの対応、隅々まで行き届いた清掃状況、コストパフォーマンは非常に評価高く、またお世話になりたいと思っている。洗面所に設置されていた紫と青のコップは非常に感じが良く、我が家でも購入したいと考えており、メーカー・購入先等をご教示願いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【ディナー付】駅前レストラン「Primo fito」で軽井沢イタリアンを堪能【1日2組限定】
ご利用のお部屋
【★スタンダードツインActive Sleep BED=禁煙=】

総合5

購入者です7495さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

購入者です7495さん [30代/女性] 2024年09月13日 15:13:42

夏休み中ということもあってどこのホテルも高かったのですが、こちらは立地がよく安く泊まれました。部屋は必要最低限でしたが清潔で快適でした。フロントの対応も丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定エコプラン】20%OFF☆清掃を最低限で【賢くお得に軽井沢ステイ】軽朝食の無料サービス付☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

総合5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 21:24:51

詳しくは言えないが「SNS」などを用いて宿泊客に飽きさせない様、努力しているのを感じた。対応も素晴らしくまたお世話になりたいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割30】30日前までのご予約でお得!15%OFF【事前カード決済限定】★無料軽朝食付★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

総合5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 12:46:21

スタッフの方々の対応が素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】★ポイント10倍★軽井沢駅北口から徒歩5分★軽朝食付
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン =禁煙= 19.6平米】

総合3

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 14:04:40

お盆休みでトップシーズンとはいえ高額な室料です。コロナ禍は大変でしたでしょうが地域内の標準価格なのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】軽井沢駅北口から徒歩5分♪無料軽朝食付★全館無料Wi-Fi★幼児添寝無料
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

総合5

レイーティーさんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

レイーティーさん [50代/女性] 2024年08月22日 11:18:35

お部屋も綺麗でスタッフの方々も感じよく、今回も満足です。
また利用します^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定エコプラン】20%OFF☆清掃を最低限で【賢くお得に軽井沢ステイ】軽朝食の無料サービス付☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

総合2

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月17日 10:11:12

部屋の掃除を外注?しているせいか、ベット周辺にストローやビニール包装等が落ちていたり、使い捨てコンタクトが乾燥してこびりついていたりと、拭き掃除や目視確認などをしているとは思えない感じでした。
 立地が良いため利用する方も多いのは分かりますが、カッコばっかりのホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】軽井沢駅北口から徒歩5分♪無料軽朝食付★全館無料Wi-Fi★幼児添寝無料
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインプラス =禁煙= 22.5平米】

総合4

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月21日 23:03:58

良い意味でシンプルなお部屋。
べッドも大きめで快適でした。
フロントの方が、どの方もとても気持ちの良い対応で、また是非利用したいと思いました。
朝食もポイントを押さえた品揃えで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割30】30日前までのご予約でお得!15%OFF【事前カード決済限定】★無料軽朝食付★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

総合4

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月21日 15:48:06

立地がとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】14日前から★8%OFF【事前カード決済限定】★軽井沢駅北口から徒歩5分♪~無料軽朝食付~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

総合4

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 12:17:05

立地はよく、スタッフさんの対応も良いです。お部屋もきれいです。
朝食は予想していたより簡易で、少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
一人旅におすすめ♪軽井沢駅から徒歩5分【軽朝食無料サービス】駐車場無料★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン =禁煙= 19.6平米】

総合4

sakinchan_1969さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

sakinchan_1969さん [50代/男性] 2024年05月25日 10:21:15

駅から遠くなく、コンビニも近くて便利な立地でした。
無料朝食がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】14日前から★8%OFF【事前カード決済限定】★軽井沢駅北口から徒歩5分♪~無料軽朝食付~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

総合4

満悦丸さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

満悦丸さん [60代/男性] 2024年05月07日 20:09:47

駅近で、便利。スタッフもよく教育されておりホスピタリティに満ちている。朝食も十分で、軽食ではない。安心して滞在することができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】軽井沢駅北口から徒歩5分♪無料軽朝食付★全館無料Wi-Fi★幼児添寝無料
ご利用のお部屋
【スタンダードツインActive Sleep BED=禁煙=】

総合4

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 11:17:05

駐車が苦手なので、声をかけていただき駐車していただいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】軽井沢駅北口から徒歩5分♪【軽朝食無料サービス付】★駐車場無料★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【スタンダードツインActive Sleep BED=禁煙=】

総合3

かず9427さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

かず9427さん [70代/男性] 2024年04月08日 16:20:59

ツインベッドが大きくて広く、楽だった。朝の無料の朝食がもう少しバラエティに富んでいれば言うことなし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】北陸新幹線応援プラン【8%OFF】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

総合5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 09:26:58

綺麗なホテルで、職員さんの人柄も良く、軽井沢の旅をとても快適に過ごす事が出来ました。
高機能ベッドがあり、良く眠れなかった目覚め、良く眠れた夜、正確にデータが出たのが面白かったです。

朝食が7時からなので、早い出発だと間に合いませんでした。すぐそばにローソン、ファミマがあるので、買い物には困りません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
一人旅におすすめ♪軽井沢駅から徒歩5分【軽朝食無料サービス】駐車場無料★Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【スタンダードツインActive Sleep BED=禁煙=】

総合5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 19:40:43

ベッドが2台くっついているので、寝転がりながら話ができてとても楽しかったです。お部屋もお風呂・トイレも綺麗で寛げました。フロントの方々の対応もとても丁寧で嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】北陸新幹線応援プラン【8%OFF】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン =禁煙= 19.6平米】

総合5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 00:04:42

無料で部屋を和洋室の部屋にグレードアップしたいただけて、バストイレ別になり部屋も広くなったのでとても快適に過ごすことができました。従業員の方の接客もとてもとても丁寧で嬉しかったです。朝食も軽食と聞いていたのですが思っていたよりも充実していて美味しかったです。
悪い点を探すなら洗面台がおしゃれではあるけれど光が暖色でメイクがしにくかったことだけど、和室の部分に大きな鏡が合ったからそれを使えば問題なかったので全然大丈夫でした。
コンセントを挿す場所もたくさんあったし、入浴剤やカイロもあって嬉しかったです。
また駅からは少し歩くけれど目の前にローソンがあって近くにもファミマがあるのもすごくよかったです。
お値段以上すぎてぜひまた利用したいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【学生限定】卒業旅行は軽井沢へ!嬉しい特典付★学生応援プラン【軽朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

25件中 1~20件表示

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