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ホテルイルヴェルデ京都のクチコミ・お客さまの声
総合2
新築のような綺麗なホテルでした。ただ、お部屋の清掃がところどころ行き届いておらず残念でした。洗面台のオーバーフローは酷く黒ずんでおり、目を背けたくなるほどでした。新しいのに経年劣化は考えられません…ベッドシーツには髪の毛がついており、お部屋に元から置いてある加湿器にはほこりがたくさん。冷蔵庫の中が特に酷くて、白いゴミのようなもの?ほこり?が沢山でした。口に入れるものを保管するところなのに、これは気持ち悪い…と少し戸惑いました。ホテル自体は出来て間もなく一見綺麗に見えますが、私や家族には清潔感は感じられませんでした。また、隣に酵素のお店があるので、エアコンをつけていると臭いが気になりました。(これは立地の関係なので仕方ないですね)良かった点はチェックイン少し前にホテルに到着し、荷物だけを預けようと思ったところ、お部屋の用意ができているので…と14時台にお部屋に入れました。親切だなと感じました。ありがとうございました。もう少し綺麗に清掃していただければ満足でした。残念です。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また貴重なお時間を頂戴しての「口コミ投稿」重ねて御礼申し上げます。清掃に関しまして不愉快な思いをさせてしましまして誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者にも情報を共有しまして改善点を図ってまいります。どうかこれに懲りず次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント 大仲
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投稿者さんの ホテルイルヴェルデ京都 のクチコミ
新築のような綺麗なホテルでした。ただ、お部屋の清掃がところどころ行き届いておらず残念でした。
洗面台のオーバーフローは酷く黒ずんでおり、目を背けたくなるほどでした。
新しいのに経年劣化は考えられません…
ベッドシーツには髪の毛がついており、お部屋に元から置いてある加湿器にはほこりがたくさん。
冷蔵庫の中が特に酷くて、白いゴミのようなもの?ほこり?が沢山でした。
口に入れるものを保管するところなのに、これは気持ち悪い…と少し戸惑いました。
ホテル自体は出来て間もなく一見綺麗に見えますが、私や家族には清潔感は感じられませんでした。
また、隣に酵素のお店があるので、エアコンをつけていると臭いが気になりました。(これは立地の関係なので仕方ないですね)
良かった点はチェックイン少し前にホテルに到着し、荷物だけを預けようと思ったところ、お部屋の用意ができているので…と14時台にお部屋に入れました。
親切だなと感じました。
ありがとうございました。
もう少し綺麗に清掃していただければ満足でした。残念です。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂戴しての「口コミ投稿」重
ねて御礼申し上げます。
清掃に関しまして不愉快な思いをさせてしましまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者にも情報を共有しまして改善点を図ってまいります。
どうかこれに懲りず次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 大仲