この度はホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館はお子様連れのご家族にも安心してお寛ぎいただけ、お客様お一人お一人に寄り添ったサービスができるよう日々努めております。
お子様も一緒にお楽しみ頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
ご指摘のお部屋の湿度の件ですが、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
各部屋に備え付けのエアコンにはドライ機能などついてはおりますが、今回ご案内が行き届いておらず大変失礼いたしました。
更にご満足頂けるホテルを目指し、今後とも研鑽を重ねて参りますので、機会がございましたらまたお気軽にお越しくださいませ。

再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しましては無料のため品数こそ多くはございませんが、お客様にお食事をお楽しみ頂けるよう日々努めております。
お気に召して頂けたようで何よりでございます。
また沖縄へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。

この度のご宿泊、誠に有難うございました。

この度はホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

通常朝食は7時からでございますが、早朝出発のお客様には可能な限り柔軟にご対応させて頂いております。
またお越し頂ける際は、リクエスト等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。

再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

美ら海水族館や手付かずの自然が多く残る沖縄県北部の観光に適しており、徒歩圏内に市街地もあるためとても便利でございます。
また全室オーシャンビューとして設計されており、一面に広がる海の眺望はご好評頂いております。
お部屋や朝食に関しましてもご満足いただけたようで大変嬉しい限りです。

ランドリーの砂に関してはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
定時で巡回させて頂いておりますが対応が行き届いておらず失礼致しました。
巡回回数を増やすなど今後の対策に努めてまいります。
机に関しても以前からご意見を頂いておりましたが、ようやく準備が出来まして現在は全室に備え付けております。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見を頂き、大変有難うございました。
更にご満足頂けるホテルを目指し、今後とも研鑽を重ねて参りますので、機会がございましたらまたお気軽にお越しくださいませ。

再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、本当に有難うございました。

この度はホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた部屋着に関してはご要望のお客様にフロントにてお渡しさせて頂いております。
今回ご案内が行き届いておらず大変失礼いたしました。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見を頂き、大変有難うございました。
更にご満足頂けるホテルを目指し、今後とも研鑽を重ねて参りますので、機会がございましたらまたお気軽にお越しくださいませ。

再びお逢いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より「ホテルさくらのファミリア名護」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
景色も立地も最高とのお言葉を頂きまして感激しております。
ありがとうございます。
ただ一点、部屋着がなくご不便をおかけしてしまいました。
大変申し訳ございません。
現在パジャマを導入するのか、貸し出しで対応するのか検討中でございます。
当たり前のサービスがお客様の目線でできておらず、サービス業に従事する立場としてお恥ずかしい限りでございます。
パジャマに限らずサービスそのものを一度見直して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
これからもご指導いただけたら幸いでございます。

支配人　久保

この度は数あるホテルの中より「ホテルさくらのファミリア名護」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
全てが良かったとのお言葉を頂きまして感激しております。
ありがとうございます。
大満足とのお言葉が何よりの励みになり、これからも急なことでもお客様の満足のため尽力させていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
沖縄にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お逢いできる日をスタッフ一同愉しみにしております。

支配人

この度は数あるホテルの中より「ホテルさくらのファミリア名護」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応も良い感じとのお褒めのお言葉を頂きまして感激しております。
ありがとうございます。
目の前のビーチまでは徒歩で30秒ほどでございますので、次回もビーチでゆっくりする際はお越しくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
「また泊まりにいきます！」とのお言葉を胸に、お逢いできる日をスタッフ一同愉しみにしております。

支配人

ぺんぎん2461様

この度は数あるホテルの中より「ホテルさくらのファミリア名護」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして感激しております。
来年もとのお言葉が何よりの励みとなります。
ありがとうございます。
大型リゾートホテルにはないプライベート感やコストパフォーマンスでは喜んでいただけるように日々精進して参ります。
また、ご投稿の内容通りカードキーの件ではご不便な思いをさせてしまったようです。
大変申し訳ございません。
今回のご指摘から2枚ご用命のお客様にはもう一枚フロントで渡せるようにしております。
次回はぜひ2枚ご利用くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
沖縄北部にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
来年にお逢いできるのをスタッフ一同愉しみにしております。

支配人

この度はホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルからのロケーションやお部屋、朝食をお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。

沖縄旅行はいかがだったでしょうか
次回も沖縄にご旅行される機会がありましたらぜひホテルさくらのファミリア名護をご検討頂けたら幸いでございます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の声を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回のご宿泊では当ホテル自慢のオーシャンビューを気に入っていただき何よりでございます。

また当ホテルの朝食ビュッフェでは沖縄の食材を利用した彩り豊かな料理を提供しています。
次回、沖縄に旅行される機会がありましたらホテルさくらのファミリア名護をご検討頂き、ご賞味していただけたら幸いです。

このたびはホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

この度はホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 沢山のお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 スタッフ対応やロケーションなどにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 また名護にお越しの際は、当ホテルでのご宿泊を検討頂けますと幸いです。
wifiが繋がりにくかったことご不便おかけし申し訳ございません。

いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

この度は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

ご予約時に人数分の敷布団を確保できていなかったこと、また、代用としてお持ちした掛布団がご期待に添えず、大変申し訳ございません。
当ホテルでは、お客様に快適にご宿泊いただけるよう、日々努力しておりますが、今回の件は、スタッフの不手際によるものであり、深く反省しております。
また、チェックアウトの際に、責任者らしき方がいなく、謝罪ができなかったことも、大変申し訳ございません。
この度は、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、スタッフ教育の徹底とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に当ホテル自慢の美しい景色を気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。

ご指摘に関しまして、当ホテルでは清掃は3泊以上からになりますので、2泊の方はもともと清掃プランは付いておりません。こちらからの案内不足で伝わっておらず、申し訳ございませんでした。
また、お風呂場のにおいでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
さらに清掃を徹底し、今後このようなご指摘を受ける事が無いよう努めて参ります。
朝食に関しましては、今後の運営の参考にさせて頂ければと存じます。
次回お越しの際はより良いサービスが出来るよう改善して参りますので、また名護にお越しの際は当ホテルでのご宿泊を検討いただけますと幸いです。

この度はホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフサービスやレンタカーサービスなど、沢山のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
皆様にまた宿泊したいと思って頂けるようなホテルを目指して参りますので、是非また沖縄にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテル自慢のオーシャンビューを気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
また是非ご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのご利用は2回目とのことで、また当ホテルをご利用して頂き大変嬉しく思います。ですが、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
夏場になると沖縄は害虫が増えますので、さらに害虫駆除を徹底し、お客様にお部屋で快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
またお弁当の件に関しましては、お弁当の仕入先業者にも今回のことを周知し、今後はこのようなことが起こらないように致します。
旅行をお楽しみの最中にこのような不快な思いをさせてしまいましたことを、改めてお詫び申し上げます。
次回お越しの際は今回よりも良い宿泊の提供をお約束致しますので、また沖縄にお越しの際は当ホテルのご利用を検討して頂ければ幸いです。

この度はホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、改めて感謝申し上げます。
パジャマの件に関しまして、お客様のご希望があればフロントでガウンを貸出しております。説明が不足していたようで、大変申し訳ございません。
また名護にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
レンタカーと併せてご利用していただき、ご満足頂けたようで何よりでございます。
また名護にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルさくらのファミリア名護にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは全室オーシャンフロントでございますので、バルコニーから美しい名護湾の海を一望できます。
お客様にご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
また名護にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。