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ＴＨＥ ＫＥＹ ＨＩＧＨＬＡＮＤ ＮＡＳＵのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-03-27 12:56:42
5.0
投稿日：2022-10-24 10:29:42
5.0
投稿日：2013-08-18 20:25:14
総合4
kuri0729さんの ＴＨＥ ＫＥＹ ＨＩＧＨＬＡＮＤ ＮＡＳＵ のクチコミ
初めて泊まるホテルなので色々戸惑うことも多かったです。まずホテルの作りが凝っていて最初は迷子になりそうでした。それとレイトチェックアウトが良かったのでその宿泊プランを選択したら、夕食開始が19時30分でバイキングの提供時間が20時までと聞いてびっくり！食事はその後も食べ続けられるようですが慌ただしすぎますよね。結局夕食は18時開始に変えてもらい、レイトチェックアウト分は現金で上乗せで支払いました。あと知らなくて残念だったのは、早めに着いてしまいやっと13時半ぐらいにはホテル入ることができたので、ロビーでグダグダしていたら、奥の森のキッチンでアルコールやドリンク・ソフトクリームまで提供されていて知らずに損をした感じでした。何だかんだ書きましたが、食事はとても美味しく目移りするくらい種類もありました。また何度か利用して自分たちがホテルに慣れれば好きになってく予感もします。
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この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。ご滞在中は、ご案内が不十分な点がございましたことをお詫び申し上げます。レイトチェックアウト付きのプランは、ご夕食ブッフェが19:30～20:30、チェックアウトが11:00のプランです。ウェブサイトでの表記やチェックイン時のご説明において、改善すべき所がないか、初心に返ってスタッフ全員で考え、見直していく所存でございます。もしまたご来館いただけましたら、存分にオールインクルーシブをお楽しみいただきますよう、スタッフ一同その一助となりたいと思います。貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿誠にありがとうございました。