スタッフの対応が迅速で安心して楽しく過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

娘夫婦と２世帯で露天風呂付客室Aタイプ２部屋に宿泊。
動画サイトや口コミで高評価ホテルだったので楽し身にしていました。総合的には大満足です。
お酒もゆっくり飲めたし、プールにも入り　プールから直にお風呂に行けるのが良かったです。
露天風呂付客室でしたが　どちらかというと半露天風呂的なほうが言葉としては合っています。
ホテルのホームページにもう少し　お風呂の事や温泉の事など詳細があるともっと良いかと思います。
食事も美味しく頂いたのですが、ビュッフェスタイルなので人の流れ(回り方)導線があるともっといいですね。割り込みなども結構されて取ろうとした食材を待っていてもサッと取られてしまうことがしばしありました(スタッフの中では暗黙なのでしょうか？)
マシュマロ焼きの時にグローブ着用なのですが　火のそばなのでビニールグローブは怖かったですが
大人も子供も安心して楽しめるのでまた利用させていただきたく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

10月16～17日の一泊で娘家族と一緒に大人4人、子供2人で大和洋室に宿泊しました。
森の中で、雰囲気も良くステキなホテルでした。
二日間とも雨で那須観光はほとんどできませんでしたが、孫たち(6才・3才）は
広い部屋で走り回り、温水プールでいっぱい遊んで、大喜び!!!
お部屋はきれいに清掃されており、レストランもお風呂も快適で娘夫婦も大変気に入ったようです。
マシュマロ焼きも初めての体験でしたし、夕食も朝食もオシャレで美味しく皆お腹いっぱいいただき
ました。
そして、来年の夏休みも一緒に来ようと約束しました。
来夏は孫たちは森の中で虫捕りをしたいそうです。
その節はよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

2度目の利用です。
今回もスタッフの方の対応、お食事やドリンクの充実にとても満足し、楽しめました。
一緒に伺った母も楽しかったようで、私も嬉しいです。
お気に入りのお宿なので、
あえて気になったことをお伝えさせていただくと、
お部屋の匂いが寝るときになり
とても特に気になりました。
病院のような？匂いが、トイレのほうから気になりました。
お部屋に空気清浄機があれば
そこまで気にならないと思いますので、ご確認、ご検討頂けますと幸いです。
チェックイン時はあまり気にならなかったのですが。暖房も使っていたからでしょうか。
また、ベランダの落ち葉がチェックイン時からもりもりで、母が気になるとのことでした。
落ち葉なので、履いたとしても
また積もってしまうとは思いますが
恐らくお掃除していない量でしたので。
スタッフの皆様の温かい対応に感謝です。
またお伺いさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

10月27日から3泊4日で利用しました。食事は前評判通り美味しかったのはもちろん、フリードリンクでいつでもドリンクが飲み放題なのも大満足でした！また、館内はどこも手入れが行き届いており、プールやマシュマロ焼きも楽しめました。あと何より、スタッフの方のおもてなしが今まで宿泊したホテルと比較しても大変素晴らしかったと思います。
またいつか泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

プールがあって子供たち大喜びでした！プールからそのまま水着脱いでお風呂にも行けるのでとっても便利でした。
お酒もいろんな種類が飲めて、部屋にも持って行けるので親ものんびり楽しめました。
欲をいえば、夜部屋で飲むとき用になにかつまめるものがあると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

とてもいい宿でした。
お部屋は掃除が行き届いており快適に過ごせました。
オールインクルーシブよかった！！！でもお酒自分で作らなきゃなかったのが残念…
今度は連泊したいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年10月

食事クオリティ高く、大変美味でした。
お部屋もゆったりとした造りで清掃も行き届き、快適でした。連泊でしたので、スパは二日目に利用させていただきましたが、お風呂もせめて14時から利用できるといいですね。食事の際の手袋とマスクの着用をしっかり管理されていて安心できました。また伺わせていただきたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

ご飯がどれも手がかかっていて、本当に美味しかったです。
立地や雰囲気も良く、また行きたいホテルです。
残念だったのは、脱衣所や浴場にモップなどの掃除用具が見えるところにそのまま置いてありました。こじんまりとした空間で、周りの緑との調和が取れている素晴らしいホテルなので、そのような箇所にこだわりを感じられればもっと良くなると思います。
食事は今まで海外含めそれなりにホテルを見てきましたが、トップクラスのクオリティだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

夕食の味付けが全般的に薄く、塩味などの旨味が足りなかった。ビーフシチューは目を閉じて食べたらなんの料理が分からないほどに薄い。
ステーキはまあ柔らかく食べられたが添え付けのマッシュポテトの方が美味しかった。
和食系があまりなかったのが残念。
てまり寿司はネタがパプリカとか野菜しかなく、海鮮系がないのがいただけない。
デザート系はソフトクリームなどミルク、ヨーグルトを使用したものは美味しかった。
温泉、プールは中途半端で狭い印象。よそでうきわ浮かべたらゆっくり浸かれないし泳げない。
脱衣所がとても狭くて、２組くらい子連れが来たらゆっくり着替えできない感じ。
床が水はけが悪く濡れていた。
常温水が常備されているのは良かった。
温泉施設から部屋まで迷って遠回りしてしまった。
朝食は和食もあって美味しくいただけた。それにしても、魚系や海の幸が少なすぎる。
お部屋のクオリティは高く、ベッドも良い感じでよく眠れた。
洗面所がドア入口近くにあり身支度の際少し落ち着かなかった。
今回虫などの遭遇はなかったので、清掃は丁寧にしている印象。
チェックアウト10:00までは短くて全体的にゆっくりできなかった。
チェックイン時は駐車場からホテルまでスタッフが荷物を持ってくれたが、アウト時はそういうサービスはないのかぁと少し残念に思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

建物もお部屋も綺麗で清潔感がありました。大きなソファーがお気に入りです。スタッフの皆様に親切にしていただき、楽しくステイすることができました。お食事はビュッフェ形式でどれも丁寧に作られていてつい食べ過ぎてしまいます。スキンケアのアメニティのクオリティがとても高いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

お酒が飲み放題で、夜遅くまで飲めたのが最高でした。
お酒好きは必見です！
子供が多かったので、ゆったりと言う感じではないですが、レンタルサイクルもできて、プールもあってよかったです。プールには大きな浮き輪もありました。
残念だったのは、部屋が古くて、鏡が少なかったこと。女4人で利用したのですが、鏡が少なくて大変でした。あとベッドが少し硬めです。
全体的に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

とても良い時間を過ごせました。
食事も美味しくて、お部屋もきれいで十分な広さがありました。
アメニティも充実していました。
タオルが使い放題だつたのが良かったです。
まわりの景色も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

彼女と一泊のんびり那須旅行でこちらに宿泊しました。
サービス、施設、食事どれもとても良かったです。

特に良かった点
・チェックイン時のスタッフさんの接客や笑顔がとても素敵でもうこの時点で良いホテルなんだろうなと思った。

・ブッフェが思ってたよりも品数も多くアルコールも気にすることなく飲めたのが嬉しかった。当たり外れは有るかもしれませんが、夜のステーキと朝の生卵は特においしかったです。


・天気が良かったのもあって窓から見える自然の中で起床したのが気持ち良かった。

今後に期待する点
・館内のWi-Fiの電波が弱く動画などを見るとすぐ止まってしまった。泊まった部屋の位置などのせいもあるかもしれませんが突然の仕事のやり取りなどの時の安心感が違うのであったら嬉しい。

・レイトチェックアウト（11時）で予約しましたが、館内プール、お風呂サウナなどが朝10時までで15分前には出られてくださいというアナウンスもあり悲しかったです。清掃などの関係で仕方のない部分かもしれませんが、せめて10時半くらいまでは使えたら嬉しかったです。

是非また泊まりに行きたいと思ってます。次はもしかしたらもう1人増えた3人家族としてお邪魔するかもしれませんがよろしくお願いします。コロナ禍での対策など大変なことも多々あるとは思いますがぜひここを乗り切って頑張ってください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

施設はこじんまりとして満室とのことだったが、思ったよりゆったりとしていた。食事もおいしかったが、ステーキは今一つだった。デザートも種類は多かったが、もうちょっと感があった。自由に食べられるソフトクリームがとてもよかった。外国のリゾートホテルのように夕方からティータイム的なものがあり、ゆっくりくつろげてとてもよかった。全体的には満足感が高いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

静かな森の中でまったり過ごせてよかったです。
オリジナルでお酒を造るのは難しかったけど、普段やらないようなことなので楽しかったし、部屋にも持ち帰れて飲めたので良かったです。
夕飯は牛タンが、朝食は納豆と卵がシンプルにおいしくご飯をいただけました。
朝は早起きしてホテル周辺の散歩道を歩きましたが、もう少し整えていてほしかったものの、空気もおいしく気持ちの良い朝でした。

チェックインが遅れてしまいマシュマロ焼きはできませんでしたが、良い一日を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

夜中に女性の叫び声？のようなものが聞こえて五月蝿かったが飲み放題なのでしかたないかなと…
それ以外はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

洋室ツインのお部屋でしたが、全く圧迫感なく落ち着いたひとときを過ごせました。食事も地産の食材を使用されていて、食事だけでも充分価値あるものでした。従業員の方々の気遣いも非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

とてもゆったりしたつくりで、温水プールがあり、あまり日本では見かけないような素敵なお宿でした！

ドリンクがアルコール含めてフリーで、食事も美味しく、部屋も広々していて快適でした。
今まで各地でビュッフェのホテルを利用しましたが、全国人気ランキングの高いところにも行きましたが、わたしたちの中でかなり上位だね、と連れと話していました。
野菜が特に美味しかったですが、盛り付け、見た目も綺麗で気分が上がりました。
朝食のいちごのスープ
お酒はカクテルなども自分で作れるようになっていて組み合わせはすごい種類！
でも、作るのが面倒でスパークリングワインばかり飲んでました。美味しかったです。

場所は駅から遠いですが、送迎のおかげで問題なかったです。
40分くらいですが、寝て起きたら着いてました。

ホテルでアクティビティを楽しんだり、お酒飲んだりゆっくりするために早くチェックインするのがおすすめです。

スタッフの方々も親切でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

4月2日に宿泊しました
総合的にはとてもくつろいで子供も
とてもよかった、また行きたいと言っています。ただ残念なのはチェックインが遅いと駐車場がとても入れずらいところになってしまうので早目がいいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月