オールインクルーシブでチェックインからお酒、おつまみがいただける。プールはとても綺麗で温水のジャグジーがあり癒された。カラオケも無料で楽しめた。なによりお食事がどれも美味しかった。お酒の種類も豊富。那須高原の野菜や牛乳も美味しかった。GO TOじゃなくてもコスパが非常に良い。マイナス点としては、小さな子供連れが多くてうるさかったこと。それ以外は言うことなし。リピート必至の宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

以前、某会社の保養所のようだったので建物や風呂は確かにそんな感じだなあと思いました。
今回、メゾネットタイプだったのが決め手でした。
アメニティや間取りは良いと思います。
売店はもっともっと改善して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

プールを目的に宿泊しました。浮き輪やビート板、ユニコーンの乗りものが自由に使え楽しく過ごせました。食事は夕食、朝食ともフルーツが新鮮！朝食のベーコンエッグのベーコンが分厚いのでおススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ビュッフェは、朝、夕共にメニューが豊富で盛り付けも美しく、何をとっても美味しかった。大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

夫婦と6歳、0歳7ヶ月のこどもと4人で泊まりました。
オールインクルーシブの内容も良く、お部屋も綺麗で6歳のこどもも大人も文句なしの大満足でした。
6歳の子はここに住みたい！と何度も言っていたくらいでした。
しかし、大浴場とトイレなど少し引っかかるポイントもあったので☆を少し減らしました。
宿泊の10日以上前にお電話でお風呂のベビーチェアーかベビーバスがないか問い合わせをし、ベビーバスならあるということで安心していました。
心配だったので念のためにもう一度宿泊直前に電話で確認し、やはりベビーバスのみあるということでした。
しかし、実際に行ってみると部屋にはベビー用の泡シャンプーやベビー用のクリーム、おむつのゴミ箱まで置いてあったのにベビーバスはなく…大浴場にしかないのかな？と思って行ってみるとベビー関連のものは一切なし…
それどころかベビーベッドすらなかったので、仕方なくバスタオルを2枚敷いて待機させました。ハイハイする時期に入ったのでなかなか苦労しました。
今までいろんな宿に泊まりましたが、あえて赤ちゃんNGにしてない限りベビーベッドくらいは置いてあったので驚きました。
また、食後、まだこどもが食べていたので一人でレストランからわりと近かった3階の客室側のお手洗いに行きました。何気なくオムツゴミ箱を見かけたのですが、何故かオムツ台がありませんでした。そこには赤ちゃんを連れては行きませんでしたが、もし、オムツ替えに入った人が居たら一体どうやって替えればいいんだろう…わざわざ客室まで戻らないといけないのかな？ってなると思います。
食事も飲み物も美味しかったし何より綺麗だったので、またぜひ行きたいのですが、水場のハード面が中途半端でゆっくりしたいお風呂もかなり疲れてしまいました。
小さい子の宿泊をNGにしていないのなら0～2歳くらいの子がどのようにしてお風呂やオムツを替えるか知って欲しいなと思いました。
それ以外はホテルの方々のサービスも対応も非常に良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

施設の作りが複雑なので迷子になりました。
チェックイン時のフロントの説明の仕方にもう少し工夫が必要では？
他にも迷子になってるお客に会いました(笑)
それ以外は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

夏休みの時期のせいかお子様がとても多く、賑やかでした
落ちついた雰囲気と思って行きましたがちょっと残念。
お部屋はお値段の割には狭く感じましたが食事は美味しかったです
次回はシーズンオフに行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

特にお料理がとても美味しかったです！！ぜひまた行きたいです

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

とにかくおいしい食事とスタッフの方々のホスピタリティか良かったです。
高原野菜が美味しすぎて旅行から帰ってきたら普段の野菜が食べられなくなりそうです(笑)
ステーキやホタテ、お魚、スープ、サラダ、デザートなど朝も夜も種類豊富で大満足なビュッフェでした。

スタッフさんの人数は少ないですがそれぞれの方々が挨拶や気遣いなどきちんとしてくださいました。

立地は駅から送迎バスで40分となかなか長丁場の移動でしたが、
また来たいと思いました。
お部屋も思ったより広くて清掃が行き届いており、
アメニティも揃ってました。

お風呂はコロナ関連でサウナの閉鎖が残念ではありますが、
内湯も露天もきれいでいいお湯です。
シャンプーなどもちゃんと揃ってて楽しめました。
リーズナブルで素敵なお宿に泊まれて本当に感謝です。
スタッフの皆さんありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

コロナのため旅行を決行するか、かなり迷いましたが６月に宿泊させていただきました。平日だったせいか、宿泊人数を制限されているのか、ゆったり過ごすことができました。設備の古いところもありましたが、清掃も行き届いていて素晴らしかったです。又、インテリア、備品などもセンスがよいものばかりで気持ちも和みました。大浴場には、ドラッグストアーに売っているものですが、10種類以上のヘアトリートメントが置いてあったりして、すごく気遣いを感じました。今後トリートメントを購入するときの参考にもなり、何種類か使わせていただきました。食事も、全て美味しかったです。口コミに種類が多くない、と書かれてもいましたが、そんなことはないです。目でも楽しませていただきました。特にステーキは食べ放題のレベルではないです。気になる点をあげさせていただくなら、大浴場の更衣室が暑かったこと、せっかくのゆったりのんびりなのでチェックインアウトがもう少し余裕の時間だといいかな、と思いました。本当にコロナでホテルのスタッフのみなさんもたいへんなことと思います。そんな中でも皆さんの心遣いが伝わってきました。すてきな時間を過ごさせていただきありがとうございました。多分またうかがいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

周辺の観光スポットを含めた立地、館内設備、食事、スタッフさんの応対、料金システムなどとても良かったです。
宿泊した部屋からの眺望は開けてはおらず、森が見えるのみでしたが、自分達だけの空間のような気分になれることと、鳥の声(6月でしたがうぐいすの声が綺麗でした)が聞こえてとてもリフレッシュ出来ました。
温泉は癖がないので入りやすいのですが、もしかするとそこが物足りなく感じる方もいるかもしれません。
総合的に大満足でリピートしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

記念日だったので、お洒落な雰囲気のこちらに予約をしていました。チェックイン時、少し雨が降っていたのですが、出迎えをしてくださったスタッフの方が走って来て、傘をさしてくださいました。チェックインから対応がとても良く、なんと言っても食事が大満足でした！小さいこどもがいた為、迷惑をかけないか心配でしたが、嫌な顔ひとつせず対応してくださり、こどもも居心地が良かったのかゆっくりと食事を楽しめました。そして消毒や手袋、マスクなどの着用など、徹底した対策をとられていたので安心して利用できました。とにかく本当にスタッフさんがみなさん素敵な方ばかりで、もう大大大満足です。次も絶対にこちらで宿泊させてもらいたいです！最高の記念日になりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

オールインクルーシブで、
到着からソフトドリンクやアルコールを飲んで、ゆっくりと過ごせました。
ダイニングでは、マスク・アルコールの消毒・ビニール手袋等の対策をしており、安心して利用出来ました。
お部屋もゆったりと余裕のある作りで快適でした。
また訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

この程友人の紹介で、仲間の誕生日記念に利用させて頂きましたが、温泉は最高でした、温度が適度で長く入浴することができ最高でした。食事はバイキングで特に野菜新鮮で大変美味しかったです。ただたて加えると、ラーメン、そばがあればと仲間の要望でした。
ただ残念なことは、私もフロント業務を１０年以上経験しておりますが、フロント女性２名の受付が最悪です、私たちはホテルにお世話になるのですが、ホテルを利用していただくお客様に対して、感謝の気持ちが伝わってこないです、最低でもまずは、笑顔です、笑顔が無ければ、案内もただ、中身を読んで説明するのみ、他にお話しする事や説明ががあると思います、入店時で誕生日記念なのに、暗い気持ちになってしまいますした、フロント業務はその店の顔です、生意気なようですが、教育不足では？

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月

お酒が好きでオールインクルーシブに魅力を感じ予約しました。旅館に着いて早々ビールを飲むことができるのはとても嬉しいです。
普段バイキング形式の食事は敬遠しがちでしたが、食事も美味しくいただきました。
お部屋は屋根が高く開放感があり、デザイン性も高かったです。
ただ、温泉内の鏡がどれも曇っておりほとんど意味をなしておらず、化粧を落としたりする女性にとっては少し気になりましたが、全体的にはとても満足な滞在になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

2月5日6日と連泊させて頂きました。とにかく、忙しい毎日を忘れ、のんびり過ごしたい為にこちらのホテルを選びました。
スタッフも適度に接してくれて、本当に一人の時間をゆっくり過ごす事が出来ました。
部屋はスイートタイプAという部屋だったのですが、とても清潔で中でも、部屋に露天風呂が付いていたのがありがたかったです。

食事も素材にこだわっていて、朝食も夕食もとても美味しかったです。
是非また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

三連休でお世話になりました
食事も美味しくドリンクバーも凝ったお酒をあまり飲まないので大満足でした
いつでもゆっくりとお酒を楽しめたのは最高でした
食事場所からの眺めもよく季節が違うとまた楽しめるかなと思いました
三世代で旅行にこられているかたも多く、それぞれの年代で楽しめるホテルだなと思いました
できればチェックアウト後にプールが使用できたらいいなと
スタッフもよく気が付いてくれてとても気持ちよく過ごすことができました
子供も楽しかったみたいでお手紙を最後に書いてフロントで渡してました(笑)
また是非リピートさせていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

総合的に満足でした。
部屋は、とても綺麗で、落ち着きもあり、申し分無しです。しいて言えば、食事がもう少しクオリティが高ければと思う事と、ドリンクは、ほぼセルフでしたが、ちょっと凝ったカクテル系は、作れないので困る事が多々あった事が、残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

年末年始に利用させて頂きました。食事は美味しく、おせち料理も満足です。
しかし、ホスピタリーやサービスの部分では期待はずれでした。

金額が高いから良いホテルとは限らないようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

自然にあふれる立地で、コンセプトはとても良かったと思う。しかし、一言で言うともったいない。工夫次第では、もっと良い空間やシステムになるのではないだろうか。オールインクルーシブというよりも、食べ放題飲み放題のバイキング、しかも時間限定の感じが否めない。また、ホスピタリティがない。
例えば、宿泊者が限定されているのであれば、食事券はいらないのでは？また、席も限定されており、これでは古い旅館のバイキング制度と何ら変わらない。今どきチャックアウトも10時ではゆっくりしたくてもできないでのは？
日本では珍しいシステムだと楽しみに訪れただけに、とても残念だった。今後に期待したい思いも込めて低めの評価にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月