露天風呂付き、屋内プールあり、ビールなどのアルコールやアイスなどフリー（料金込み）という点で選びました。子供3人との家族5名での利用です。施設や部屋はきれいで接客もそれなりでよかったと思います。スタッフ少なめである程度セルフサービス（部屋までの荷物運び）なのもそれで料金が下げられているのであればいいアイデアだと思います。設備はいいので、リピートさせるためにもうひとこえ、と思った点を列挙します。

・301号室の立て付けがわるくトイレのカギが閉まらない、浴室へのドアがしまらない（なくてもいいけど）。「訳アリ部屋」として安くするならそのままでもいいと思いますが、ふつうは至急修繕すべき点だと思います。部屋がつぶれないか不安に思う客もいるのでは？

・フリーのはずのソフトクリーム製造機が夜間に故障し、明朝も故障したまま。これを楽しみに宿泊した客は利用できず終いで相当残念だったのでは？？お詫びや代用品など配慮すべきだったと思います。

・連泊しても夜と朝のメニューがほぼ同じでした。連泊する客はあまりいないのでしょうか？おいしいのですが、残念だったのとすこしうんざりしてしまいます。

食事さえ交互にメニューがかわるならリピートもありかな？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

11月26日に夫婦で宿泊しました。チェックイン後、早速プールで泳いだのですが平日でもあったせいかとても泳ぎやすく、コースは短いもののスイムを堪能しました。その後温泉に入り、上がった後はオールインクルーシブの生ビールをいただき、夕食まで十分にくつろがせて頂きました。夕食もゆっくりと頂くことが出来ました。翌朝は朝食とプールの利用可能時間が並行しており、朝食前のスイムは出来ませんでしたが、食事も我々の嗜好と合っており部屋もとても清潔で機会があれば是非またお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

家族4人でお伺いしました。
チェックイン時間よりも少し早めに到着したのですが、ラウンジに案内していただいて、部屋の準備ができるまでドリンクをいただきながら休憩できました。
その後、カラオケ、卓球、それからマシュマロ焼き、プール・温泉を楽しんで、夕食です。
野菜やお肉等々、とても美味しかったです。
夕食後と、朝にも温泉に入り、朝食もしっかりと美味しくいただきました。
沢山ドリンクをいただき、子供たちは何度もソフトクリームをいただきました。
カラオケや部屋にドリンクを持ち込めるのも嬉しいですね。
グラスを置いてスイッチを押すと自動で上手に注がれる生ビールとても美味しかったです。
夕食のワインの質はよくわからなかったですが、ドリンク・食事総じて美味しいです。
他の宿と比べると部屋の外（館内）にいる時間が多かったように思います。
ラウンジはとても綺麗で開放的で長居できます。コーヒーも美味しいです。
温泉も綺麗で、露天風呂ありゆっくりとできました。
脱衣室のミネラルウォーターの出し方がわからなかったですが、ラウンジでドリンクが飲めますのでさほど気になりませんでした。
是非またお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

お酒などの追加料金がかからないとのことで予約しました。

「料理が少ない」と評価されてる方もいて少し不安でしたが、とても美味しく、種類も豊富で2人とも食べ過ぎてしまうほど大満足でした。
ただ、少し野菜中心の料理だったので、お肉が好きな方は物足りないのかなとも思いました。
しかし、ステーキも食べ放題なので特に気にならなかったです。

お酒なども追加料金なしで色々楽しめるので、お金を気にしないでいられるのは良かったです。

スイートルームの露天風呂も最高に気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

子供含め家族で宿泊しましたが、子供向けの食事が少なかったような…
ポテトとアイスしか食べてなかったので、今回この評価にさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

部屋やアメニティはとても良かったですが、宿泊した階が2階で食事も風呂も上がったり下がったり渡ったり…で目が回ってしまいあまりゆっくりは出来なかったです。構造上仕方ないとは思いますが今回この評価にさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

部屋は綺麗に整えられており広くて快適、申し分ありません。マットレスの硬さも丁度良く寝心地良かったです！食事はどれも美味しいのですが、何か物足りない印象…和食が全くないのが残念でした。朝食も焼魚等があれば完璧かなと。お酒は飲み放題、牧場のソフトクリームも絶品なのでそれは良かったです。プールはとても清潔、程よい広さで楽しいです。ただお風呂は種類が無く、狭いです。露天風呂も四方を囲まれ過ぎていて景色を楽しむという感じは全くなくただ外のお風呂に入るという感じ。お風呂がもう少し開放感ある感じだったら良かったなと思いました。従業員の方は皆さん非常に感じよく対応して下さいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

オ－ルインクル－シブ、期待して旅行に行きましたが、残念でした。簡単に言うとセルフサービスです。飲み物、空港のラウンジみたいです。せめて、カクテル等作ってもらえれば良いかと？　期待していた、天体観測も建物の屋上で観測する物も無く期待外れです。料理も何が売りなのか、わからない感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

11月10日スイートルームに宿泊しました。部屋の雰囲気はじめ設備は申し分なく大人の休日を過ごすのに相応しかったのですが、当日はお子さま連れが多かったせいか静かに食事をすることが出来ずとても残念でした。落ち着いた雰囲気を期待していましたがちょとガッカリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

先日4歳の子供と宿泊しました。お部屋は和洋室でとても綺麗に掃除もされていて気持ちよく過ごせました。わからない事があって聞くとすごく親切に対応してくださり助かりました。お料理も見た目もよくおいしくいただきました。ただちょっとホテルがわかりずらくて迷ってしまいました。それ以外はとてもすばらしくまた泊まりいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

アメニティに髪の毛止めるゴムもほしい。夕食に美味しいそうな黄色と赤のミニトマトにジュレがかかったのがあり、ジュレが苦手な為ミニトマト単品できるかと聞いたら、一瞬怪訝そうな顔されて、確認してもらい、できるとの事だったので、待ってたら笑顔でもってきてもらったミニトマトみどり色と赤みが少ない赤ミニトマトで不味そうなトマトだった嫌がらせだと思った。
部屋に子供のスリッパがなくフロントに聞いたら、大人用しかないので、子供分は提供してませんと言われた。
チェックインが混んでるので、待ってる時にウエルカムドリンクがあったら良いのに。
とにかくチェックインが混んでる

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

友人家族と一緒に大人４人子供２人で利用しました。
建物も周りの雰囲気も良く大変気に入りました。
子供達もロビー下の室内プールを発見してとてもはしゃいでいました。

大和洋室のお部屋は広くて天高、窓の外の景色も良くとても開放感があります。
リビングを挟んで洋室と和室の２部屋あるので２家族で泊まるにはぴったりでした。
リニューアル後で綺麗でしたし最高です。

荷物を置いてから早速ビールなど飲み物をいただきました。
その際、スタッフの方にお気遣いいただきました。
ありがとうございます。

その後近くの散歩道を散策。
木立の中に板が渡してあり、その上を歩くのが楽しかったです。
ちょうど紅葉の終りかけの季節だったのでフワフワの落ち葉や、松ぼっくりどんぐり拾いなども楽しめました。

ホテルに戻って暖炉でのマシュマロ焼き、プール、温泉としっかり楽しんでからの夕食。
すごく豪華なわけではないですが、よくあるホテルのブッフェでは
無さそうなめずらしいタイプのお料理が多く、十分楽しめました。

お酒も種類豊富で沢山いただいてしまいました。
食事が終わってもお部屋に持っていけるのも良かったです。

食事の後も、カラオケ、卓球、と満喫させていただき、子供も大人も大満足でした。

また違う季節にも泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

温泉に行く時の絶対条件は客室露天風呂がある事です。
今回は那須で探してここに決めました。
着いてすぐ気に入っていました。
綺麗で清潔で適度にお洒落で落ち着く感じ。
入口横の喫煙所も外にあるのに綺麗でした。
飲み物も全て無料で部屋にも持っていけます。ソフトクリームもありました。
部屋までは自分で荷物を運びましたが、移動距離が短かったので気になりませんでした。
部屋は二階のスイートのAタイプです。大浴場は利用せず、部屋の露天風呂だけ何度も入りました。やはり綺麗で清潔です。建物、部屋に関しては大満足です。

ただ、夕食のビュッフェは少し物足りなかったです。ステーキは焼いてもらえますが、う～ん...って感じだったので、別料金でも良いので他にメインになる物が欲しいと思いました。
夕食後にはカラオケも無料で利用しました。
朝食のビュッフェは野菜か綺麗で目で楽しめる感じでした。

トータルで考えたら満足出来たので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

２歳の孫との宿泊ということもあり、あつかましく部屋を和洋室で希望させて頂いたところ、当日、和洋室を用意して頂き・・ありがとうございました。孫の為、温水プールがメインの目的で利用させて頂きましたが、館内、お部屋も綺麗で、食事も美味しく、娘共々大満足で過ごすことが出来ました。お酒の種類も豊富で（私達はお酒が飲めない）、お酒が好きな人であれば、尚更楽しめるだろうと感じました。カラオケも無料で楽しめるし、次回は、お酒好きの夫や息子家族なども一緒に利用させて頂こうと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

家族4人（子連れ）で和洋室のお部屋に宿泊させて頂きました。

館内もお部屋も清潔で気持ち良く過ごせました。腰痛持ちですがベッドがほどよく硬めで快眠できたのが良かったです。

温水プールの方の温度が暖かめで気持ちよく泳いでいられました。プールサイドにドリンクバー（ドリンク2種類）の機械があり少し喉が渇いたときに自由に飲めて良かったです。子供用の浮き輪も無料で使えました。


エレベーターが古いのか、閉まるのが早いような気がしました。子供を先に乗せて自分も乗ろうとしたら閉まってしまい、挟まれたのですがセンサーがないためか自動で開かずにどんどん閉まって痛かったです。

お食事は野菜やスープ系、ソフトクリームが特に美味しかったと思います。夕食のステーキはお肉がもう少し柔らかいと良かったです。
暖炉でのマシュマロ焼きが楽しく、テラスで食べて気持ち良かったです。例えばマシュマロだけでなく一口サイズの季節のフルーツ（今の季節ですとブドウや柿など）も一緒に炙って食べることができたらより楽しめ思い出に残るような気がしました。

帰りは散歩道を通りキノコやドングリを見つけながら歩きました。また機会があればぜひ利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

2歳の娘と家族旅行で利用させて頂きました。
部屋は和洋室だったのですが、とてもキレイで落ち着いて気持ち良く過ごす事が出来ました。
焼きマシュマロ体験は娘も私もとっても楽しめました。
飲み物がいつでも好きなだけ飲めたのも良かったです。
食事はバイキングだったのですが、想像していたよりも種類もあって焼きたてのステーキが食べれたり、お酒もセルフでしたが何種類も作れたりしてとても良かったです。
子供用の食器や椅子などもちゃんと用意されていて安心でした。
全体的に大満足でした。
またぜひ利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

家族で利用させていただきました。森の中に建っていてとても気持ちが良かったです。
従業員の皆さまも色々と気にかけてくださり楽しく過ごすことができました。
ひとつ残念だったのは、大浴場のシャワーホースが劣化し水が吹き出す箇所があった事です。改善して頂けると有難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

久しぶりに夫婦での旅行として利用しました。
到着してすぐビールを飲めてその時レストランにいた方の気遣いがとてもよかったです。

プール、卓球、マッサージチェア、カラオケと色々利用しましたが
オールインクルーシブなので滞在中の別途費用を気にせず楽しめてとても良かったです。
その他にもマシュマロを焼いたり、プレオープンでおつまみを楽しめてとても良かったです。

夕食、朝食ともにバイキングでしたがよくあるホテルのバイキングとは違いおしゃれなものが多く、
夕食には色々な種類のチーズなどお酒ともよく合うようなものが多くとても良かったです。
夕食時にステーキを焼いてくれていたスタッフの方の気遣いもとてもよかったです。

少しだけ気になったのが全体的に空調がききすぎていて寒かったことです。
館内着を着てレストランに行ったのですが、とても寒かったです。
ひざかけを借りようと思ったら置いてあるだけです、と言われてしまい、みんな寒くて使っているなら
もう少し室温をあげるとか、ひざかけの枚数を増やしたりするといいのではないかと思いました。

プレオープンの時にスタッフの方が他のお客さんにスパークリングワインは本当は夕食時に
お出しするものなのでまだなんですけどといって提供していましたが、
プレオープンの写真にスパークリングワインの写真が載っているし、
もし夕食時にしか出さないものなのであれば、
その時間は手にとれる位置に置いて置かなければいいのにと少し残念な感じに思いました。

ただ、その他全体的にはとても良くのんびり過ごすことができたので
今度は連泊などできたらいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

とても綺麗でおしゃれなお宿でした。。
ビュッフェも期待以上で満足しました。

ただ、トイレの奥にシャワー室があるのが気になったことと、チェックインの際の対応が割と淡白だったように思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

施設はオシャレで、立地も落ち着いた場所にあり、雰囲気はすごく良かった。
…が、正直雰囲気だけといった感じ。
チェックイン時のフロントの説明も不十分で、天体観測ができる施設があるらしかったけど、一切説明なし。
夕食もプレオープン？などと言った時間が本来の夕食時間より早くあると言われ、行ってみたが特に普通の夕食となんの変わりもなし。
もっとも最悪だったのが、入浴中に停電が発生。
その後の対応の遅さ、悪さには呆れた。
入浴施設からフロントに電話したが、なかなかやってこない。
停電がおさまるころにやってくる遅さ。
対応マニュアルとかないのか？
しかも翌朝朝風呂として、入浴施設に行くと、風呂の湯が冷たい。
問いただすとボイラーが昨日の停電止まっている。
なんで、そのまま放置しておくわけ？
他にも部屋はメゾネットにしたが、クーラーが一台しかないので、下の部屋には全然効果がなかったり、扉と玄関の間が狭いので、靴を脱ぐ場所もしまう場所もないなど。
とにかく雰囲気重視で、全てにおいて何か足りない、足りなすぎるところだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月