総合4
投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月09日 20:23:07
-
初めてのプール付きホテルだったので、子どもたちが大喜びでした。
お料理は、バイキングによくある、こってりしたメニューばかりではなく、一つ一つグラスに盛り付けられた、オシャレな前菜が中心でしたので、サッパリとしていて、全種類食べることができました。デザートも種類豊富で満足でした。メインのステーキは、多少かたいところもありましたが、美味しくてたくさんおかわりしてしまいました!
お酒も、飲み放題なのに種類が豊富で、甘いお酒しか飲めない私でも、リキュールとジュースでカクテルを作って楽しめました。
家族全員、今までで一番良かったと言ってます(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2023年02月19日 10:47:03
-
このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。ビュッフェでのお料理をお好みの味でご堪能頂けたようで嬉しく思います。お子様とも快適にご滞在いただけたようで安心いたしました。こうしたお客様のコメントをより良いサービスに反映できますように努めてまいります。ご寄稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族・グループ】ファミリーや友人と楽しむゆったり客室 ~1泊2食付~
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ★★】
総合4
投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 08:08:50
-
オールインクルーシブでお酒を含めいろいろ飲食が楽しめてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2023年02月03日 18:56:21
-
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。今後もご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひ再訪いただけましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋室・メゾネット】家族旅行やグループ旅行に ~1泊2食付~
- ご利用のお部屋
- 【メゾネット ★★】
総合5
poimoguさんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- poimoguさん [40代/女性] 2023年01月04日 09:07:29
-
気遣いのあるホテルで、食事は最高、お部屋も最高で、チェックインの際に一部不快な言葉遣いと接客でしたが、その後の別の方の対応・フォローが素晴らしく、とても良いお正月の滞在となりました。食事は手の込んだ素材を生かした料理で、お部屋は落ち着き、スリッパが男性用、女性用と大きさが違ったり、随所に細やかな気遣いのしてあるホテルでした。快適なダイニングで自由気ままに美味しいお酒を飲んだり食したりととても良い時間を過ごせます。素敵な時間をどうも有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2023年01月08日 18:07:23
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。私共のスタッフの対応ではご不快な思いを与えてしまった事を知り、非常に心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。スタッフで共有し、指導・改善を進めさせて頂いております。また、お褒めのお言葉を多数いただき誠に有難うございます。頂戴いたしました温かいお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。これからもより良いホテル作りの為、スタッフ一同精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】那須高原で過ごす年末&お正月プラン~1泊2食付~
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ★】
総合5
スマイルジャック914さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- スマイルジャック914さん [30代/女性] 2022年12月12日 17:28:15
-
12月10日に結婚記念日で利用しました。場所は静かな高原という感じで空気が良かったです。部屋も落ち着いた雰囲気でゆっくり出来ました。なにより楽しみにしていたビュッフェも品数が多く、少しずつ楽しむことができ、ついつい長居してしまいました。温泉とプールも楽しみましたが、タオルが脱衣所に用意されていて感激でした。温泉は若いグループの話し声がすごかったのと、外から男性の怒鳴り声?がしてあまりゆっくりできませんでしたが、トリートメントが置いてあったり至れり尽くせりでした。今度は子供たちも連れて行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2022年12月19日 17:41:32
-
記念日という特別な日に当館をお選び頂けただけでも嬉しいのですが、更にご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変喜んでおります。今後もお客様がごゆっくりとおくつろぎ頂けるよう努めてまいります。次回ご利用の際は「また来て良かった」と思っていただけるようスタッフ一同、おもてなしやサービス向上に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋室ツイン】カップルやご夫婦、女子旅におすすめ ~1泊2食付~
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ★】
総合5
投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 00:08:54
-
那須での宿泊はいつもここ。いつでも料理は最高!温泉も!またお世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2022年11月18日 22:54:31
-
再度当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。何度お越しいただいても安心してお寛ぎいただけるよう、これからも快適な空間づくりを心掛けてまいります。季節柄、体調を崩しやすい気候でございます。どうぞお体をご自愛下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋室・メゾネット】家族旅行やグループ旅行に ~1泊2食付~
- ご利用のお部屋
- 【メゾネット ★★】
総合3
投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 11:21:34
-
お酒が飲み放題ですごく楽しめました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2022年11月18日 22:56:29
-
このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。これからもたくさんのお客様に喜ばれるホテルであるよう、努力を重ねて参ります。この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋室】カップルやご夫婦におすすめ ~1泊2食付~
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ★】
総合4
投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 11:20:46
-
お風呂がサウナ好きにはいい導線でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2022年11月18日 22:58:01
-
このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。来年3月には温泉浴場を新たに増設致しますので、機会がありましたらまたのご利用お持ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋室】カップルやご夫婦におすすめ ~1泊2食付~
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ★】
総合2
投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 23:47:45
-
全体的に不満足。温泉の拡張工事の為、卓球が使えない、予約が埋まっているからカラオケが使えないなどオールインクルーシブを謳っている割に使えない事だらけ。カラオケを使える人と使えない人で同額なのも不満だし、卓球使えない代わりにお菓子プレゼントと言われても嬉しくない。夕食のお肉も固く国産ステーキでこんなに硬いのかと思うくらい。仕舞いには従業員も笑顔なくただ決められた内容をこなしている感じ。決して良い宿ではない。とても金谷グループとは思えないおもてなし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2022年11月18日 22:59:12
-
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご滞在を楽しみにご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができなかった点につきましてお詫び申し上げます。この度賜りましたご意見を参考に、ご満足いただけるサービス・施設の提供に尽力してまいります。貴重なご意見をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋室・メゾネット】家族旅行やグループ旅行に ~1泊2食付~
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ★★】
総合5
投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 17:20:32
-
夫婦二人で行きました。立地は那須の中でも静かなところでとても良かったです。
とにかく良かったのは食事。どれをいただいても美味しく大満足です。
毎年一度は行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2022年11月18日 23:20:08
-
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ビュッフェでのお食事をお楽しみいただけた様で嬉しく思います。レストランでご提供させていただくメニューは季節によって変わります。ぜひ旬の食材を使ったお食事をまた味わいにご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋室】カップルやご夫婦におすすめ ~1泊2食付~
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ★】
総合5
投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 17:45:37
-
全てが充実しており、ストレスフリーなひと時を過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2022年10月27日 00:05:13
-
このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子のお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。これからもたくさんのお客様に喜ばれるホテルであるよう、努力を重ねて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋室】カップルやご夫婦におすすめ ~1泊2食付~
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ★】
総合4
浪速花子さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- 浪速花子さん [70代/女性] 2022年10月09日 19:49:51
-
10月3日に宿泊しました。食事が美味しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2022年10月20日 23:56:51
-
このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。ビュッフェでのお料理をお好みの味でご堪能頂けたようで嬉しく思います。これからもたくさんのお客様に喜ばれるホテルであるよう、努力を重ねて参ります。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋室】カップルやご夫婦におすすめ ~1泊2食付~
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ★】
総合5
投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月08日 11:26:44
-
お部屋は素敵。トイレの廻りふちに埃が溜まっていたことが少し残念でした。
食事では、オードブル、サラダのあたりにハエがとまっていたことが少し残念でした。
それ以外は満足です。
混み合っていない時はないと思いますが、2名でも4名席が空いているのであれば、そちらに案内して頂けたらと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2022年10月21日 00:05:33
-
このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。お部屋の清掃やお食事会場につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はより一層細心の注意を払い、清潔感のある空間作りに取り組んで参ります。お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室プラン】高原を満喫するスイートルーム ~1泊2食付~
- ご利用のお部屋
- 【スイート type A (露天風呂付) ★★★】
総合5
ほにょーかさんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- ほにょーかさん [20代/女性] 2022年10月02日 18:42:58
-
おむつ用のゴミ箱やベビーソープ、ローションのご準備助かりました(^^)娘は初めてプールとカラオケができて、楽しかったようです♪
旦那も暖炉ラウンジが大変気に入ってました。
個人的には、ラーメンやうどんのメニューがありましたら嬉しかったです!(子供が食べやすいため)
アメニティは、歯ブラシだけヘッドが大きすぎて少し残念でした。
ですが、総合的には大変満足です。また宿泊したいです(*^◯^*)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2022年10月05日 20:23:55
-
このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。ご家族の皆様で当ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。こうしたお客様のコメントをより良いサービスに反映できますように努めてまいります。ご寄稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室プラン】高原を満喫するスイートルーム ~1泊2食付~
- ご利用のお部屋
- 【スイート type A (露天風呂付) ★★★】
総合5
投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月17日 16:54:29
-
2度目の利用です。
今回はプールがメンテナンスの時期で使用できませんでしたが、ゆっくり過ごせました。お土産は嬉しかったです。また今回も料理もドリンクも満足いくまでいただきました。
また時期をみてうかがいたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2022年09月25日 18:04:01
-
再度当ホテルをリピートいただき、誠に有難うございます。頂戴いたしましたご投稿から、当ホテルでのご滞在をゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、非常に嬉しく思っております。誠に有難うございます。 これからもお客様にとってより良いホテルを目指して精進してまいりますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。 この度も誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月13日~15日】森のアクティビティリゾートを満喫 ~1泊2食付~
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ★】
総合5
poimoguさんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- poimoguさん [40代/女性] 2022年09月12日 12:51:00
-
自由気ままにアルコールと気兼ねない時間が持てる宿です。那須は自然が豊かなので自然を満喫でき、食事も満足です。ラウンジと食事会場が一緒になっているのですが、人数に対し狭く感じます。すぐにでも再訪したい宿ですが、人気の様で予約が困難です、、、。見計らい、予約させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2022年09月25日 18:07:41
-
このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。快適にご滞在いただけたようで嬉しく思います。ブッフェでのお食事もお楽しみ頂けた様で安心いたしました。ホテル周辺は木々が多く、四季によって表情が変化いたしますので機会がありましたら、ぜひ違う季節にもお出かけ下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋室】カップルやご夫婦におすすめ ~1泊2食付~
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ★】
総合4
けいやん0218さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- けいやん0218さん [20代/男性] 2022年08月29日 13:36:40
-
料理は期待した程、美味しくなかったです。野菜は新鮮で美味しかったです。デザートのプリンも美味しかったです。メインが惜しい感じがしました。
スタッフの方の対応はとても良かったです。申し分ありません。
訪れるタイミング次第では家族連れも多かったりするので、静かな空間を過ごしたい場合は注意が必要です。
男の風呂のドライヤーはなんとかしてほしいと思いました。三ツ星ホテルなのに壊れてるとかあり得ません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2022年08月30日 18:56:22
-
このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。お食事につきましてご期待に沿うことができなかった点、申し訳ございません。浴室のドライヤーにつきましても不備があり重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点はすぐに確認、改善をさせていただき、皆さまにご満足いただけるサービス・施設の提供に尽力してまいります。貴重なご意見をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋室】カップルやご夫婦におすすめ ~1泊2食付~
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ★】
総合5
投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 19:50:01
-
マシュマロ焼きに、バイキング、プールに卓球、ソフトクリームと満喫しました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2022年08月17日 06:32:41
-
このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。これからもご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またご多用の中、当ホテルのご感想を投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!家族旅行やグループ旅行に <和洋室・メゾネット>
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ★★】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 13:09:12
-
2回目の宿泊です。
こちらのお料理とスタッフさんの
きめ細やかな心遣いが大好きで、
急遽空きが出たのを見つけ伺いました。
お部屋はメゾネットで広く素敵でした。
お隣さんの方が階段をかけ登る音が
かなり響いたので、
同じく響くかと思いロフト部分の使用を少しためらってしまいました。
それ以外は素晴らしく大好きなホテル
さんです。
素敵な思い出がまた1つ増えました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2022年07月29日 18:12:28
-
このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。お客様にリピート頂けることは、私共にとって大きな喜びでございます。誠に有難うございます。お食事やスタッフへのお褒めのお言葉までいただき大変光栄に思います。今回お寄せいただいたご意見はスタッフ内で共有し、今後のサービス向上の為に活用させていただきます。お客様が快適に過ごせるホテルであるよう一層、努めて参る所存でございます。ぜひまたご利用いただければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋室】カップルやご夫婦におすすめ ~1泊2食付~
- ご利用のお部屋
- 【メゾネット ★★】
総合5
猫aguriさんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- 猫aguriさん [40代/女性] 2022年07月24日 04:08:22
-
森の中でゆっくり体を休めることができました。
プール、カラオケ、森の中でハンモック、サイクリング‥思う存分楽しみました。
夕食には、メインでお魚とお肉もあり、お酒と一緒にお腹いっぱいいただきました。
従業員の方もみなさん優しく丁寧に対応していただき、安心して過ごせました。
お部屋のラグパジャマの着心地が良かったのでお土産に買って帰りました。ホテルの雰囲気も良かったです。紅葉の時期にまた行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2022年07月29日 18:05:58
-
このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。ご滞在の間お過ごしの時間やお食事にご満足いただけたご様子のお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。これからもたくさんのお客様に喜ばれるホテルであるよう、努力を重ねて参ります。四季折々の自然との一体感は当館の魅力のひとつでございますので是非、季節を変えてお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室プラン】高原を満喫するスイートルーム ~1泊2食付~
- ご利用のお部屋
- 【スイート type A (露天風呂付) ★★★】
総合5
ぱんころ20さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
今回は、従姉妹同士4名で宿泊しました。
私自身は2回目でしたが、とても楽しめました。他の3名は初めてのところでとても感動していました。
お食事はもちろん、お風呂のお湯も気持ちよかったです。初めてのメゾネットでしたが、気にすることなく過ごせたので良かったです。
お腹の余裕がもっとあればお食事も全部楽しめたと思いますが…それだけが悔やまれます。。
お酒もソフトドリンクも飲み放題、お食事もオシャレな料理が沢山で目移りしてしまいます!
なんといってもソフトクリームが美味しいです!
マシュマロ焼きも楽しかったです。
また今度は夫と一緒に行きたいと思います!
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このたびは再度THE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。ホテルでのご滞在を満喫して頂けたご様子を文面より拝見し、私共も大変嬉しく存じます。次回ご利用の際は「また来て良かった」と思っていただけるようスタッフ一同、おもてなしやサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。