食事やドリンクなどは最高でした！
でも少し気になったのがチェックインをする時に、とにかく早くチェックインしてほしいのか予約した本人ではなく一緒に行った連れがチェックインの手続きをやっていて代行の方で大丈夫です。って言われて、、、
すごく急かされた感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

バイキング形式の食事でしたがとてもおいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

数年ぶりに宿泊しましたが、夕食のステーキが以前よりおいしくなくなっていました。野菜はとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

今回初めてオールインクルーシブのおもてなしを体感しました。
チェックインからチェックアウトまでドリンク類が飲み放題はとても便利なシステムで便利に活用させていただきました。
総合的に見て利用目的としては温泉ホテルではなくリゾートホテルな位置付けで客層としては今回若い年代層が多い様に見えました。
温泉を目的ではなくリゾート気分を満喫するのが目的でしたらお勧め出来るホテルだと思います。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年04月

3歳の子連れで一泊しました。
宿泊料のみでプールや卓球、カラオケが利用できたり、焼きマシュマロ体験ができます。アルコール含むフリードリンクのためお酒好きな人には嬉しいサービス。
プールでは大きな浮き輪が無料でレンタルでき、水深が浅いので子どもも安心して利用できました。ビュッフェ形式の食事は種類が豊富でとても美味しかったです！
テディベアミュージアムや南ヶ丘牧場が15分圏内にあり、観光するにもアクセスが良い。施設裏は林がありちょっとした雪遊びも楽しめます。また利用したいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

娘夫婦と２世帯で露天風呂付客室Aタイプ２部屋に宿泊。
動画サイトや口コミで高評価ホテルだったので楽し身にしていました。総合的には大満足です。
お酒もゆっくり飲めたし、プールにも入り　プールから直にお風呂に行けるのが良かったです。
露天風呂付客室でしたが　どちらかというと半露天風呂的なほうが言葉としては合っています。
ホテルのホームページにもう少し　お風呂の事や温泉の事など詳細があるともっと良いかと思います。
食事も美味しく頂いたのですが、ビュッフェスタイルなので人の流れ(回り方)導線があるともっといいですね。割り込みなども結構されて取ろうとした食材を待っていてもサッと取られてしまうことがしばしありました(スタッフの中では暗黙なのでしょうか？)
マシュマロ焼きの時にグローブ着用なのですが　火のそばなのでビニールグローブは怖かったですが
大人も子供も安心して楽しめるのでまた利用させていただきたく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

ご飯がどれも手がかかっていて、本当に美味しかったです。
立地や雰囲気も良く、また行きたいホテルです。
残念だったのは、脱衣所や浴場にモップなどの掃除用具が見えるところにそのまま置いてありました。こじんまりとした空間で、周りの緑との調和が取れている素晴らしいホテルなので、そのような箇所にこだわりを感じられればもっと良くなると思います。
食事は今まで海外含めそれなりにホテルを見てきましたが、トップクラスのクオリティだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

とても良い時間を過ごせました。
食事も美味しくて、お部屋もきれいで十分な広さがありました。
アメニティも充実していました。
タオルが使い放題だつたのが良かったです。
まわりの景色も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

施設はこじんまりとして満室とのことだったが、思ったよりゆったりとしていた。食事もおいしかったが、ステーキは今一つだった。デザートも種類は多かったが、もうちょっと感があった。自由に食べられるソフトクリームがとてもよかった。外国のリゾートホテルのように夕方からティータイム的なものがあり、ゆっくりくつろげてとてもよかった。全体的には満足感が高いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

4月2日に宿泊しました
総合的にはとてもくつろいで子供も
とてもよかった、また行きたいと言っています。ただ残念なのはチェックインが遅いと駐車場がとても入れずらいところになってしまうので早目がいいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

内風呂有りからの大浴場なら、納得出来るかな？の大浴場でした。。。

館内フリードリンク。
レストラン時間外の深夜、手軽に用意出来る自販機が無く探しました。
珈琲のフリードリンクしか無く、従業員さん様の外にあった自販機迄買いに。
それはそれで楽しめましたが。
これは、クレームでは有りません。
そんな実例を次に繋げて頂いたら、
もっと素敵なお宿になると思いまして

のんび~~~り出来ました！∠(‾^‾)

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年02月

チェックインしてすぐ飲み物を取りに行きましたが暖炉まわりに人がかなり密集していたので、コロナ対策はあまり出来ていないのではないかと思い不安になりました。マシュマロ焼きも怖いので利用しませんでした。

料理は美味しく、ドリンクも充実していました。プールも今回は利用しませんでしたが良さそうでした。

次はコロナが落ち着いたら利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

夫婦でお世話になりました。
フリードリンクが23時までだったのは凄く良かったです。
コーヒーも24時間飲み放題で寝起きなど嬉しかったです。
アメニティの用意も充実してました。
お風呂の種類がもっとあれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

以前、某会社の保養所のようだったので建物や風呂は確かにそんな感じだなあと思いました。
今回、メゾネットタイプだったのが決め手でした。
アメニティや間取りは良いと思います。
売店はもっともっと改善して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

プールを目的に宿泊しました。浮き輪やビート板、ユニコーンの乗りものが自由に使え楽しく過ごせました。食事は夕食、朝食ともフルーツが新鮮！朝食のベーコンエッグのベーコンが分厚いのでおススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ビュッフェは、朝、夕共にメニューが豊富で盛り付けも美しく、何をとっても美味しかった。大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

立地はわかりにくいことはなかったです。ロビーがとても素敵でした。案内してくれた方が、丁寧で感じが良かったです。
建物の構造のせいなのかわからないのですが二階フロアがタバコ臭く感じました。寝具からも少し。
ビュッフェは夜も朝もとても美味しかったです。ただ三世代で行ったのですが、あまり高齢向けではない印象でした。
飲み物も伝えないとドリンクバーのところは補充してもらえずちょっと残念に思いました。
家族や同世代と行く分には楽しめると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

子供(2歳)を含めた3世代の5名で宿泊しました。
部屋と施設全体を共に、掃除が行き届いていて綺麗です。
料理もビッフェを提供している他の那須の宿と比較したら、上位クラスだと思います。
接客も丁寧で、程好い距離感を保って頂けます。
那須では沢山の宿を利用しましたが、ハイクラス宿と比較しても差はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

2度目の宿泊でした。
前回は冬で今回は春だったのですがほとんど料理が変わっていなかったのが唯一残念でした。
とはいってもお酒をたくさん飲んでしまうので十分すぎるくらい十分ですが。

やっぱりのんびりとするにはいいのでまたお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

雨だったため、予定が変わってしまい、早めにチェックインして頂き助かりました。子供はプールと卓球がお気に入りでした。夕食の品数は多くはないですが、よくある揚げ物等ではなく、素材を活かしたメニューで美味しかったです。朝ごはんの生野菜、またクーロンヌのパンは良いと思います。夏にも利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月