立地4
投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月10日 22:38:02
-
8月8日から一泊で利用しました。
台風の影響の暴風の中でも室内は静かな落ち着いた空間でした。
焼きマシュマロを何度も焦がす息子にはスタッフの方ゃ近くのお客様がアドバイスして頂きました(笑)
駐車場がわかりずらいのと、少し枠が狭い気がしました。
今回急遽決まった旅行て、こんな素敵なホテルに宿泊できて家族一同大満足でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2018年08月18日 22:52:31
-
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。駐車場に関しましてはお客様に分かりやすい案内を心掛け、より良いサービスの改善に努めて参ります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族旅行に最適な【和洋室・メゾネットモニタープラン】7月10日リニューアルオープン記念
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ★★】
立地4
投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月09日 16:01:10
-
大和洋室を利用しました。部屋はとても広く、キレイでゆっくりと過ごせました。
食事も美味しく種類も満足してますが、トレー、皿が小さいので使いにくかったです。
こども達は焼きマシュマロ体験が楽しかったようで、いい思い出になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2018年08月18日 22:51:24
-
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今回お寄せいただいたご意見はスタッフ内で共有し、今後のサービス向上の為に活用させていただきます。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族旅行に最適な【和洋室・メゾネットモニタープラン】7月10日リニューアルオープン記念
- ご利用のお部屋
- 【大和洋室 ★★】
立地4
投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月17日 00:20:52
-
7月13日に宿泊しました。チェックイン後に温水プールを楽しみ、直結している温泉に入って疲れを癒してからレストランに入ると、開放感あるモダンな空間に感動しながら、食事の前のフリードリンクを楽しみました。各種アルコールから、ソフトドリンクやソウトクリームも自由に寛ぎの時間のまま夕食のバイキングへ。洋食中心。素材の良いお料理をいただけました。翌日の朝食もバイキング形式。御用邸納豆と卵、確かササニシキのご飯は、おすすめです。また季節を変えて泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2018年07月21日 12:31:06
-
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。お客様に快適にご滞在いただけたようで嬉しく思います。那須高原では春の新緑、秋の紅葉や冬の雪景色など四季折々の自然美をお楽しみいただけます。さらにお喜びいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願い致します。 また次回のご利用を心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン記念割引 【フリープラン】 客室タイプホテル任せ
- ご利用のお部屋
- 【フリールーム ☆】
立地3
kuri0729さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- kuri0729さん [60代/男性] 2024年03月27日 12:56:42
-
初めて泊まるホテルなので色々戸惑うことも多かったです。まずホテルの作りが凝っていて最初は迷子になりそうでした。それとレイトチェックアウトが良かったのでその宿泊プランを選択したら、夕食開始が19時30分でバイキングの提供時間が20時までと聞いてびっくり!食事はその後も食べ続けられるようですが慌ただしすぎますよね。結局夕食は18時開始に変えてもらい、レイトチェックアウト分は現金で上乗せで支払いました。あと知らなくて残念だったのは、早めに着いてしまいやっと13時半ぐらいにはホテル入ることができたので、ロビーでグダグダしていたら、奥の森のキッチンでアルコールやドリンク・ソフトクリームまで提供されていて知らずに損をした感じでした。何だかんだ書きましたが、食事はとても美味しく目移りするくらい種類もありました。また何度か利用して自分たちがホテルに慣れれば好きになってく予感もします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2024年04月05日 17:46:35
-
この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。ご滞在中は、ご案内が不十分な点がございましたことをお詫び申し上げます。レイトチェックアウト付きのプランは、ご夕食ブッフェが19:30~20:30、チェックアウトが11:00のプランです。ウェブサイトでの表記やチェックイン時のご説明において、改善すべき所がないか、初心に返ってスタッフ全員で考え、見直していく所存でございます。もしまたご来館いただけましたら、存分にオールインクルーシブをお楽しみいただきますよう、スタッフ一同その一助となりたいと思います。貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】レイトチェックアウト付&夕食時間指定■温泉施設「森のスパ」3月OPEN~1泊2食付~
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ★】
立地3
投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 23:54:04
-
森のスパ目当てで妻と泊まりました。男性は初日は従来の小さなサウナしか入れず、しかも水風呂からの水が止まったままで生ぬるくとても不衛生で不快、整う場所もなくサウナーとしては非常に不満が残りました。男性は翌朝5時から10時が森のスパ入浴可能で朝5時から入り、設備は大変良かったですが、水風呂の水温が21.8度でぬるめなのは残念。整い椅子は2つありましたが、リクライニングできずリラックス出来ず温泉の縁に寝ていました。ゼログラビティが欲しいところです。料理は満足で食べ過ぎました。ドリンクも飲み放題で他には無いサービスで高評価がうなずけます。サウナは改善の余地ありなので今後の改善を期待したいところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2023年10月23日 14:31:13
-
この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、特にサウナに関しまして、ご滞在中にじゅうぶんご満足いただけなかったこと申し訳なく思います。と同時に、貴重なご意見、ご提案をいただきましたことに感謝いたします。早速、水風呂の水温の調整を試みております。(これから寒い季節になりますので、サウナ温度、外気温との兼ね合いも考えなくてはいけないでしょうが・・)是非またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋室ツイン】カップルや女子旅におすすめ ■温泉施設「森のスパ」2023年3月OPEN~1泊2食~
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ★】
立地3
かっちたくみんさんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- かっちたくみんさん [50代/男性] 2023年07月18日 15:08:35
-
森のスパが、男性は朝5:00からしか利用できず、すごく残念!!
夜食の案内が全くなかったので食べられず、これまた残念でしたが、
夕食も朝食も美味しく、部屋も広くてきれいだったので、全体的に満足。
生憎の雨で、森の散歩などが出来なかったので、次回は晴れる事を願って、
また伺わせて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2023年07月27日 15:40:58
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。ブッフェ等ご満足いただいたご様子で、安心しております。ご案内が不十分だった点につきましては真摯に受け止め、改善いたしまして、次回お越しいただいた際にはよりご満足いただけますよう準備致します。貴重なお時間を頂戴してのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族・グループ】家族や友人とゆったり客室 ■温泉施設「森のスパ」2023年3月OPEN~1泊2食~
- ご利用のお部屋
- 【メゾネット ★★】
立地3
投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月26日 19:37:54
-
コスパは良いです!
場所的に少し遠く感じましたが、家族全員楽しく過ごせました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2023年05月06日 18:19:36
-
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご家族の皆様にお楽しみいただき、たいへん嬉しく思います。今後も一層ご滞在をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。貴重なお時間をいただいてのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋室ツイン】カップルや女子旅におすすめ ■温泉施設「森のスパ」2023年3月OPEN~1泊2食~
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ★】
立地3
投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 08:08:50
-
オールインクルーシブでお酒を含めいろいろ飲食が楽しめてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2023年02月03日 18:56:21
-
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。今後もご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひ再訪いただけましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋室・メゾネット】家族旅行やグループ旅行に ~1泊2食付~
- ご利用のお部屋
- 【メゾネット ★★】
立地3
投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 18:03:38
-
バイキング形式の食事でしたがとてもおいしくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2022年06月10日 21:02:30
-
このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。レストランでご提供させていただくメニューは季節によって変わります。ぜひ旬の食材を使ったお食事をまた味わいにご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋室】カップルやご夫婦におすすめ ~1泊2食付~
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ★】
立地3
ユカリン1395さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- ユカリン1395さん [40代/女性] 2022年03月22日 15:49:39
-
娘夫婦と孫と伺いました。
すごく綺麗で素敵なホテルでしたが
大浴場にベビーベッドが設置されておらず、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2022年04月04日 22:36:19
-
このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご家族の皆様でご宿泊いただきありがとうございました。今回お寄せいただいたご意見はスタッフ内で共有し、より良いサービスに反映できますように努めてまいります。ご寄稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋室】カップルやご夫婦におすすめ ~1泊2食付&フリードリンク~
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ★】
立地3
ちょふ4994さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- ちょふ4994さん [30代/男性] 2022年01月10日 15:48:00
-
料理は味も良く、見た目もおしゃれでした。小さいので色々食べれて良かった。
プールがあり、子供たちも大満足。部屋のテレビでユーチューブ見れたのも、子供連れにはありがたかった。
荷物運びはセルフなのとスタッフさんがあまり気遣いが感じられなかったところはマイナスですが、概ね満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2022年01月21日 22:15:03
-
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご家族の皆様で当ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様で安心いたしました。しかしながら、スタッフの対応につきまして、ご期待に沿えない部分がございましたようで、申し訳ございませんでした。今後はより配慮の行き届くよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室プラン】高原を満喫するスイートルーム ~1泊2食付&フリードリンク~
- ご利用のお部屋
- 【スイート type B (露天風呂付) ★★★】
立地3
投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月19日 17:41:09
-
以前、某会社の保養所のようだったので建物や風呂は確かにそんな感じだなあと思いました。
今回、メゾネットタイプだったのが決め手でした。
アメニティや間取りは良いと思います。
売店はもっともっと改善して欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2020年09月27日 12:59:33
-
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご指摘いただきました点につきましては今後の改善すべき課題とさせていただき、より多くのお客様に快適にお過ごしいただくためにも、より良いサービスの改善に努めて参ります。何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】レイトチェックアウト付&夕食時間指定 ~1泊2食付~
- ご利用のお部屋
- 【メゾネット ★★】
立地3
投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 00:59:24
-
夏休みの時期のせいかお子様がとても多く、賑やかでした
落ちついた雰囲気と思って行きましたがちょっと残念。
お部屋はお値段の割には狭く感じましたが食事は美味しかったです
次回はシーズンオフに行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2020年08月23日 06:30:31
-
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご指摘いただいた事項につきましては、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。繁忙期はご家族連れが大勢いらっしゃいます。少し騒がしくなる傾向がございますが、何卒ご了承くださいませ。冬は比較的落ち着いた雰囲気になりますのでお勧めでございます。また次回のご利用を心よりお待ちいたしております。 この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋室・メゾネット】家族旅行やグループ旅行に ~1泊2食付&フリードリンク~
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ★★】
立地3
投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月22日 15:45:54
-
チェックインが待たされすぎ。事前に到着時刻を知らせてたのに部屋に暖房が入ってなく赤ちゃんがいるのに気がきかない。大変寒かった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2019年12月30日 18:11:52
-
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。チェックインではお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。お客様に不愉快な思いを抱かせてしまったことは重ねてお詫び申し上げます。今後はより配慮の行き届くご案内ができるように志してまいります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室プラン】高原を満喫するスイートルーム ~1泊2食付&フリードリンク~
- ご利用のお部屋
- 【スイート type B (露天風呂付) ★★★】
立地3
あたままたあさんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- あたままたあさん [60代/女性] 2019年12月13日 20:05:42
-
二度目の宿泊です。
オールインクルーシブが魅力的です又行きたいです。しかしバイキングの内容が変わるといいですねぇ、サンドイッチは、作って欲しいか、作ってある物が準備して欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2019年12月30日 18:10:43
-
この度はTHE KEY HIGHLAND NASUを再度ご利用いただき誠にありがとうございます。
こうしたお客様のコメントをより良いサービスに反映できますように努めてまいります。ご寄稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋室・メゾネット】家族旅行やグループ旅行にゆったり客室 ~1泊2食付&フリードリンク~
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ★★】
立地3
投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月25日 11:48:39
-
サービス、食事はとても良かった。
ただお風呂の脱衣場がスパ利用と共同なためガヤガヤしていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2019年03月30日 15:32:17
-
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。これからもお客様がより快適にご滞在いただけるようひとつひとつサービス向上を目指してまいりたいと思います。ぜひまたご利用いただければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大23%OFF&ポイント10倍!カップルや女子旅に人気の洋室ツイン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ★】
立地3
SE1NOさんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- SE1NOさん [20代/女性] 2019年03月12日 20:03:54
-
父の誕生日祝に今回の宿泊をプレゼントしました。
父も母も大変満足できる宿泊だったようで、何よりです。
サイクリング、スイミング、カラオケと様々なアクティビティがあり時間が足りないほど充実していたそうです。
また、食事はお酒が好きな父にピッタリの内容だったようで、必ずまた伺いたいと申しておりました。
この度は大変お世話になりました。
またよろしくお願い致します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2019年03月30日 15:29:53
-
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をご両親がお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。誠に有難うございます。那須高原は四季折々の自然が非常に美しいところでございます。是非、季節を変えてお越しくださいませ。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族旅行に最適な【和洋室・メゾネットモニタープラン】オープン1周年記念
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ★★】
立地3
投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月26日 19:25:59
-
子供がいることに配慮していただき、和洋室を用意してくださいました。お気遣いが嬉しかったです!飲みものが飲み放題なのも嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2019年03月08日 07:21:02
-
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。これからもお客様に快適にご旅行を楽しんでいただく為にも、気配り・心配りのあるご案内やサービスを目指してまいります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】オールインクルーシブの温泉リゾートを満喫 <早期予約でポイント10倍>
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン ★】
立地3
投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月05日 14:46:45
-
年末年始に宿泊しました。31日には年越しそば、1日朝食にはおせちがありとても美味しかったです。ブッフェに和食が少ないかな、基本的には朝夕とも洋食中心な感じです。利用はしてませんがプールやカラオケもあるので女子旅や小さいお子様のいる家族連れ向けの宿かなぁといった印象です。露天風呂付きのお部屋だったのでゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- THE KEY HIGHLAND NASU 2019年01月11日 06:55:02
-
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。これからもお客様に快適にご滞在いただけるよう日々工夫や改善に努めて参ります。また是非機会がございましたら那須高原へとお越しいただければ幸いでございます。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 新設客室で高原リゾートを満喫 【露天風呂付き客室プラン】 7月10日リニューアルオープン記念
- ご利用のお部屋
- 【スイート type A (露天風呂付) ★★★】
立地4
投稿者さんの THE KEY HIGHLAND NASU のクチコミ
3歳の娘と家族で泊まりました。館内はリニューアルしたばかりなだけあってどこも綺麗でお洒落。ご飯はブュッフェ形式ですがお肉はその場で焼いてくれるし、ブュッフェにしては珍しいクオリティの高さ。プールは冷たい普通のプールと温水のプールがあって寒くならずにずっと入ってられます。オールインクルーシブで飲み物アルコールも飲み放題なのもよい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。