このたびはご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
今回都合によりお食事を和食膳へ変更させていただきましたが、お楽しみいただけたようで何よりでございました。
温泉もお気に召していただき大変嬉しく存じます。
是非また中伊豆ワイナリーヒルズでお寛ぎください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

このたびはご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
喜寿のお祝いに当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。
感染症対策の面でも安心してお食事などお楽しみいただけたようで何よりでございました。
是非またご家族の皆様でお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテルワイナリーヒルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
同一フロアにご宿泊された団体様のお声が大きかったにも関わらずスタッフの注意が及んでおらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後同様の事がございましたらスタッフからのお声掛けをするよう徹底して参ります。
お部屋につきましても、お静かにお過ごし頂けるよう配慮させていただきます。
お食事についてのご意見も頂きありがとうございました。
担当スタッフへ共有し、今後のメニュー作りの課題とさせていただきます。
クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

前回に引き続きホテルワイナリーヒルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変光栄に思います。
当ホテルは築年数が40年以上ということもあり、経年劣化を感じられてしまう部分もあるかと存じます。
修繕作業は日々行っておりますが、お客様にはご不便をお掛けしてしまう事もあり、大変申し訳なく思っております。
今後もお客様により過ごしやすい空間をご提供出来るよう引き続き修繕・改修に努めて参ります。
また、スタッフの対応につきましても今後よりよいサービスを提供できるようこれからも精進致します。
クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
是非またお越しくださいませ。

このたびはホテルワイナリーヒルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
ユニットバスの設備に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
テニスやお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今回頂いたご意見は担当スタッフに共有させていただき、今後の課題とさせていただきます。
これからも皆様によりよいサービスと空間をご提供出来るよう努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはホテルワイナリーヒルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ワイナリーでのコースディナーをお楽しみいただき大変嬉しく存じます。
綺麗な夕陽もご覧いただけたようで何よりでございました。
今回のご旅行が、夕陽と共にお客様の良い思い出になれば幸いでございます。
不定期にはなりますが、イベントとコースディナーがセットになったプランもございますので、またご利用いただく際は是非ご検討くださいませ。

クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびは数あるホテルの中からホテルワイナリーヒルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ワイナリーでのコースディナーをご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。
不定期な開催にはなりますが、イベントとコースディナーのセットプランもございます。
以前行っていたイベントの例を挙げますと、ジャズの生演奏を聴きながらお食事をお楽しみいただくプランなどがございます。
開催前にはホームページでも告知致しますので、興味がございましたら是非ご確認ください。

クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびはホテルワイナリーヒルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事と温泉をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながらワインはお口に合わず残念な思いをさせてしまい、心苦しい限りです。
頂いたご意見を参考にさせていただき、よりよい中伊豆ワイナリーのワインを皆様にお楽しみいただけるよう精進して参ります。
また伊豆へお立ち寄りの際は是非お越しくださいませ。
中伊豆の自然と共に、ご来館をお待ちしております。

このたびはホテルワイナリーヒルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
安心してゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
夏季は屋外プールも営業致しますので、お子様にもお楽しみいただけることと存じます。
春とは違った緑溢れる風景もご覧いただけますので、是非お楽しみください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはホテルワイナリーヒルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の備品の手入れが行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
担当スタッフへ共有し、今後清潔な状態を保てるよう管理を徹底して参ります。
お食事をお楽しみいただきゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
こちらも頂いたご意見は担当スタッフへ共有させていただき、改善に努めて参ります。

クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはホテルワイナリーヒルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿に加えスタッフへのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ワイナリー見学ツアーを始めとし、中伊豆ワイナリーヒルズをご満喫いただけたようで嬉しい限りです。
御主人にもお楽しみいただけたようで何よりでございました。

温泉、食事、ワインもお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
中伊豆でのゆったりとした一時をお過ごしいただけていれば幸いでございます。


シャンプーバイキングに関するご意見は担当スタッフに共有させていただき、検討させていただきます。

今回はご宿泊いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテルワイナリーヒルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆったりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
感染症対策につきまして、スタッフの注意が及んでおらずご迷惑をお掛け致しました。
コロナ禍でも安心して皆様にお過ごしいただけるよう、より一層取り組みを強化して参ります。

クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事とスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ワイナリーでのコースディナーをお楽しみいただけたようで、何よりでございました。

限定的な開催にはなりますが、ジャズバンドの生演奏をお楽しみいただきながらお食事をしていただくプランもございます。

会場の皆様と共に音やワインに酔いしれながらのお食事は、また違った楽しさや特別感をお楽しみいただけることと思います。
是非ご参加くださいませ。

今回はクチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お食事や温泉をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
飲み放題のワインに関しまして、お客様に残念な思いをさせてしまい心苦しい限りです。
お食事の際に提供させていただいているオリジナルワインは、食事に合わせやすい赤白各1種類となっております。
頂いたご意見は担当スタッフに共有させていただき、今後の課題とさせていただきます。
ルームキーに関しまして、一つしかご用意がないことでご不便とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
外出等の際にはフロントでお預かりすることも可能ですので、次回ご利用の際はご検討くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテルワイナリーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回もクチコミをご投稿いただき大変嬉しく存じます。
お食事の品質管理が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
担当スタッフに共有させていただき、改善に努めさせていただきます。
安心してお過ごしいただけたようで何よりでございました。
伊豆へお越しの際には是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございました。
このような状況下ではございますが、感染症対策への取り組みを始めとしお客様に安心してお寛ぎいただけるよう日々努めております。
お客様より、「満喫できた」などのコメントや応援の声を頂けることは、私共にとってとても励みとなります。
頂いたお言葉を糧に今後も精進して参りますので、是非またお越しくださいませ。
クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。