こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2020-11-11 23:39:16
4.0
投稿日：2020-02-27 00:23:33
4.0
投稿日：2020-02-27 00:09:39
4.0
投稿日：2019-06-02 18:58:41
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）奈良橿原（奈良県）
5.0
投稿日：2018-11-07 23:21:57
総合4
hirosayuuuさんの ＪＲクレメントイン高松 のクチコミ
立地、部屋、設備、景観、大満足です。1階にコンビニ隣接はかなり助かりますし、高松駅も目の前、今回は最上階の三角の先っぽの部屋でしたが、広くて綺麗で申し分ありません。
ただ書かれてる方もいらっしゃいましたが、チェックイン担当の方が残念。いざ部屋に行くとカードキーエラーで入れず。部屋前からフロントに電話すると、精算してないから、と言われまたフロントに戻り精算しました。先払いの説明も受けてませんでしたし、戻った際にも混んでて接客中だったのもあると思いますが、誰からもお詫びも無し。チェックインから非常に嫌な気分になりました。
また大人3名と子供1名の利用でしたが、子供分のタオルやハブラシ、スリッパは無く、フロントに取りに行ったのも手間です。子供の寝具と食事は不要にしてますが、タオル位は予め部屋に準備しておいても良いのでは？サービス、接客の点でもう少し改善と教育が必要かと思います。立地や部屋が良いだけに勿体ないです
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hirosayuuu 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ＪＲクレメントイン高松 加藤