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JRクレメントイン高松 クチコミ・感想・情報

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JRクレメントイン高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.83
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.30
  • 食事3.49

総合3

kumageraさんの JRクレメントイン高松 のクチコミ

kumageraさん [60代/男性] 2022-08-31 01:19:18

JR高松駅と琴電高松築港に近接し、1階にはコンビニが、周囲には食事のできる多彩なお店があり、立地条件はとてもいいです。お部屋もアメニティも十分満足な内容でした。ただ、フロントに時間を置いて5回電話をかけましたがつながらないため、フロントに直接足を運んだところ、「お客様への対応のため電話に出れないことがございます」と言われました。そのような事情があるなら、フロントには電話しないで下さいと初めから客に伝えておいたら如何でしょうか。また、大浴場があって便利なのですが、そとから客の裸体がみられないための配慮でしょうけれども、高層階の浴場でありながら、ガラスに半遮蔽のための貼り物があり、外の景色はよく見えませんし、洗い場の鏡は水垢がこびりついていて鏡の役割をはたしていません。脱着場の冷水器の紙コップは使ったものがゴミに溢れたまま枯渇したままでした。大浴場の管理はなっていないと思います。残念ながら、リピーターになりたいとは思いません。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
JRクレメントイン高松 2022-08-31 05:20:22

この度はJRクレメントイン高松をご利用いただきましてありがとうございます。またご多用の中、貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
ホテル周辺には他にもことでん高松築港駅、高松港といった県内交通の始発地がございます。ビジネスや観光に大変便利でございますのでどうか当ホテルと合わせてご活用下さいませ。
気持ちよくお過ごしいただけるような配慮ができなかった事、当方スタッフの接遇はホスピタリティや注意力に欠けるものと認識しております。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様お一人おひとりに対して、十分にホスピタリティが行き届くよう、指導を強化し業務にあたるよう徹底してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
JRクレメントイン高松 小川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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