朝日を期待していたが天候が悪く残念でした。

次回もここに宿泊します。

夕食のイバラガニ最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

Very delicious meals

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

部屋は綺麗です。ただ、鍵を渡され部屋に入ったのにも関わらず、部屋が散らかったままでした。少し経つと掃除係の方が来て「掃除が終わっていない。これから掃除をするので部屋から出て行ってほしい」と言われました。数々の宿泊先を訪れアーリーチェックインの宿泊先でさえ掃除が終わっていない部屋は有りませんでした。まして、通常のチェックインのはずなのに、掃除が終わっていないから部屋から出て行けと言われたのは、初めてです。謝罪の言葉さえありません。朝早く起きて楽しみにして行ったのに、従業員の不愛想さにとても気分が悪かったです。羅臼には二度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

8月14日に宿泊致しました。お部屋も清潔で予想外に岩盤浴が設置され、食事もとても大量の豪華もので大満足だったのですが、たった一つ、お料理の説明が全くなかったことが残念でした。
本州からの宿泊客は食べたことのない魚介類もあり、スタッフの方に確認しようにも繁忙期につき忙しくされていて呼び止めることも憚れ、何かわからないまま食べ進めなければなりませんでした。
各テーブルにお品書き1枚置いてくださるだけで、宿泊客は興味津々に召し上がると思います。そんなに難しいことではないと思うので今一度ご検討等工夫頂ければと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

海側の部屋を予約したおかげで最高の日の出を見ることができた。
写真がそれです。宿泊する場合は是非、海側の部屋で・・・！
なお、布団敷きは自分たちで行う仕組みであり、価格的に高いように感じた！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

１泊目の屋上で見た星空は、とてもきれいで忘れられない思い出になりました。
朝食のカニ入りカレーは、とてもおいしかったです。
不満は、おふろの温度が低くてからだを温めることができませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

自転車旅行で利用しました。
入口の風除室に自転車を置くことが出来て安心でした。
温泉で脚を癒しランドリーでジャージを洗った後、たっぷりの食事でエネルギーが欠乏した身体は満たされました。
8階展望台からの景色は広々としていてお風呂上がりにオススメです。
次回は家族で利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

部屋、設備、サービスは民宿レベルで予想どおりでしたが、食事を大いに期待していましたので、かにの量も思ったほどでもなく、値段の割に少し不満が残りました。温泉は期待どおり満足するものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

食事の期待はありましたが、むしろ温泉がよかったです。また、当日流氷の一部も見えましたのでよかったです。食事は、僕は満足ですが、夕食はお酒が飲めない人の為のバイキングメニューを相対的に加えるとよいと思います（繰り返しですが僕は満足です）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

新鮮な海鮮料理を期待しておりましたが、カニは冷凍物で身もスカスカ、刺し身も冷凍でべちゃべちゃで最悪でした。部屋内の案内には冷凍物は99%利用しないと書いてあったのですが、たまたま残りの1%に当たってしまたのか。。。天候不良等で漁が出来ずに冷凍物で対応するのも分かりますが、あまりにも質が悪すぎです。とてもがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

家族・親戚３人と北海道旅行の４日目に利用させて貰いました。

夕食はにぎやかな団体客の隣でした。クチコミを記載するために予約内容を確認したらバイキングがあることが判明したが、皿を持って席を立つ人がいなかったのでバイキングがあることに全く気づかず。バイキングはあったのかな？　従業員の人から一言説明があればと悔やまれる。

一人利用の岩盤浴を赤外線ヒーターも併用して４０分位利用したがセット温度が低い（５０℃）ためか発汗せず。期待はずれでした。
寝具のセットはセルフサービスです。
また、チェックアウト時に請求漏れがあったので指摘して修正して貰いました。

人件費節約も良いがサービスの質を高めて貰いたいものです。

期待していたホエールウオッチングは荒天で中止となったのが残念でした。予約当日に荒天が予想される時は前日の午後便も利用可と連絡していたが連絡が無かったので普通にチェックインをしたら午後便は団体客で出ていますとのこと。貸切だったのかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

正直なところ期待外れでした。
確かに蟹や魚・魚介の珍味は豊富ですが、お酒を飲まない者はあまり食べれません。
夕飯のあら汁・朝食のカニ汁、具は多いのですが味がもう一つ・・・普通、具は食べずとも出しがでておつゆが美味しいはずなのですが…。

館内は素足で歩けるよう床もきれいでスリッパは使用はありません。が、夫は食堂でガラスの小さな破片を踏んでケガをしました。すぐにスタッフの方を呼び、ティシュや傷テープをもらいましたがその時の対応にはがっくりです。破片を見せましたが別に驚いた様子もなく、淡々とした感じです。夫が一人で出血して騒いでるようだったのでしょうか？
子供に優しい宿とアピールしてありますが、ケガをしてたのが小さなお子さんだったらと思うとぞっとします。スリッパ無しならそれなりの対応を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

初めて羅臼に行きました。まるみさんはお料理が本当に素晴らしかったです。カニがどーんと出て来て、お刺身も、煮魚もどれもとても美味しかったです。さらに、お酒のおつまみにもぴったりの料理がバイキングで食べられて、。大人は大満足でしたが、子供にはちょっと渋すぎたようで、あまり食べていませんでしたが。。。海の幸を満喫できました。
お風呂もとても気持ちよかったです。アットホームで清潔感があって◎でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

いくら食べ放題、カニ1杯など海の幸がお腹一杯満喫できました。
部屋は狭く布団はセルフでしたが、民宿としては十分は設備だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

2月29日～3月1日に2泊お世話になりました。私は3度目の冬の羅臼でしたが、友人は初めて。初日の日の出クルーズは流氷が多すぎて沖まで出れず、二日目はその流氷がず～っと沖まで一晩で流され消え失せた上に沖海の荒れ模様で船が欠航になってしまい、残念でした。やっぱり1回で満足できないのが旅の良さですね。羅臼に惹かれっぱなしの私は、また来年もまた福岡から10時間かけて来たいと思います.料理もいろいろ食べきれない位毎食出していただいて感激しました。オーナーの気さくで暖かいおもてなしが常連さんを呼んでいるんでしょうね。3/2チェックアウト後に斜里町まで送っていただき本当に感謝感激でした。おかげでその日のうちに網走観光してウトロまで行くことができました。また次回もお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

お風呂は良かったです。
食事は…
夏ということと、多忙な時期だったかもしれませんが、
少し期待はずれな感じでした。
蟹、刺身盛り合わせと、酒の肴のバイキングみたいな感じで、
少し物足りなさと感じました。
立地的には、海を見ながらの朝食は、とっても気持ちの良いものでした。
知床観光には、ちょうどよい立地ではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

洗面所、トイレから悪臭がして、ね蒸れなかっっ太。かには、加熱し過ぎで、みがちちんでいてびっくりした。カーペット藻掃除はしているのでしょうが、アレルギーの日とには、もう少し、配慮してはいかがでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月