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淡路島洲本温泉 海月舘のクチコミ･お客さまの声
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4月24日に春の真鯛づくしを楽しみに一泊淡路島に出向きました。東に瀬戸内海を望むロケーションの良い宿でした。部屋に通されて、ぎこちない敬語を使いながら一生懸命に宿の説明をする新入社員に、同じ世代の子を持つ親としてエールを送りたい気持ちになりました。流暢に説明をされるより新鮮で気持ちが伝わってきました。そのあと、支配人がお詫びの挨拶にいらっしゃれていましたが、新入社員の対応は、忙しさに疲れた心を癒してくれました。これが接客だとも思いました。部屋は東の海側に面した、大浴場の側にある部屋で、朝の海も見れて、すぐに大浴場にも行けて都合が良かったです。そして広々としており、ゆっくり時間を楽しめました。食事は、鯛料理が基本でしたが、お造りにカンパチが出ており、アレルギーがあるので食べられませんでしたが、新入社員の方が板長にお願いしたようで代わりのお造りを用意してくれました。私が事前に伝えていなかったことが問題なのに機転の利いた粋な計らいに感謝しています。いい旅になりました。また行きたいと思います。
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この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。客室担当をした新入社員が、十分な接客が出来ていなかったのではないかと心配しておりましたが、お客様からの心温まるお言葉をお寄せ頂き大変嬉しく安堵いたしております。新入社員ならびに従業員一同、お客様により一層ご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。ご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
4月24日に春の真鯛づくしを楽しみに一泊淡路島に出向きました。東に瀬戸内海を望むロケーションの良い宿でした。部屋に通されて、ぎこちない敬語を使いながら一生懸命に宿の説明をする新入社員に、同じ世代の子を持つ親としてエールを送りたい気持ちになりました。流暢に説明をされるより新鮮で気持ちが伝わってきました。そのあと、支配人がお詫びの挨拶にいらっしゃれていましたが、新入社員の対応は、忙しさに疲れた心を癒してくれました。これが接客だとも思いました。部屋は東の海側に面した、大浴場の側にある部屋で、朝の海も見れて、すぐに大浴場にも行けて都合が良かったです。そして広々としており、ゆっくり時間を楽しめました。食事は、鯛料理が基本でしたが、お造りにカンパチが出ており、アレルギーがあるので食べられませんでしたが、新入社員の方が板長にお願いしたようで代わりのお造りを用意してくれました。私が事前に伝えていなかったことが問題なのに機転の利いた粋な計らいに感謝しています。いい旅になりました。また行きたいと思います。
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この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室担当をした新入社員が、十分な接客が出来ていなかったのではないかと心配しておりましたが、お客様からの心温まるお言葉をお寄せ頂き大変嬉しく安堵いたしております。新入社員ならびに従業員一同、お客様により一層ご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。ご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。