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淡路島洲本温泉 海月舘 クチコミ・感想・情報

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淡路島洲本温泉 海月舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:3581件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.49
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.85
  • 食事4.49

総合3

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-07 13:09:45

宿に着いて温泉気分をと大浴場に行ったところ、脱衣場に砂粒が散乱していてジャリジャリ、前が海水浴場なので直接来たのか、学生風の人が数人いたのでこいつらか(怒)、我慢して浴槽に入ったが湯がぬるい、展望風呂付の部屋にしていてよかった。
夕食も楽しみにしていました、貝類がだめなので鱧の湯引きに変更して貰ったけど、アワビのステーキの代わりが湯引き3切れ???変更の受付けをしてもらった方の対応はすごくよかったのに・・・。
他は特に問題なかったので少々残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年09月
淡路島洲本温泉 海月舘 2016-09-17 07:50:37

この度は、淡路島の数ある宿泊施設の中より、海月館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

しかしながら、大浴場の砂及びお料理の内容に付きまして、ご満足頂けなかった事誠に申し訳ございませんでした。
大浴場につきましては、この時期の清掃の体制に問題があったと深く反省をしております。また、お食事に付きましても、スタッフの認識不足であり、再度教育が必要と考えております。
今後は、頂きましたご意見をもとに、改善に務めてまいります。

どうか次回ご機会ございましたら、再度のが来館をお待ち申し上げます。

ご投稿有難うございました。  支配人

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