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淡路島洲本温泉 海月舘 クチコミ・感想・情報

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淡路島洲本温泉 海月舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:3564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.50
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.88
  • 食事4.49

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-25 19:06:00

8月24日に宿泊しました。
息子1人だけ大浴場に行かせるのが不憫で、部屋にお風呂が付いているホテルを探していたのでこちらに決めました。
スタッフの方々もみなさん感じが良かったし、お部屋も広くて綺麗でした。
お食事もボリューム満点で美味しかったです。
1つ残念だったのは、私一人だけで朝に大浴場を利用したのですが、脱衣所の床に砂が…。足の裏にザラザラと砂の感触が結構ありました。
海水浴後の方も利用されるので、そのせいかも知れないですが、早朝だったのにお掃除していないのかな?と気になりました。
それ以外は概ね満足でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
淡路島洲本温泉 海月舘 2016-10-03 12:01:47

この度は、お子様とご一緒に海月館でお過ごし頂きまして誠に有難うございました。また、お部屋並びにスタッフに対しましてのお褒めのお言葉を頂戴致しました上に、過分なご評価まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、衛生面の不備から、大浴場では大変不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。夜間のスタッフのチェックミスであった事、指導不足と反省いたしております。ご指摘有難うございました。
今後は、シーズンの有無にかかわらず、徹底した指導をしてまいります。

次回ご機会ございましたら、また違った季節での淡路島へのご来島をご期待申し上げ、海月館へ是非とも来館頂きます様、お願い申し上げます。

ご投稿有難うございました。  支配人

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