この度は、ご家族様の大切なお時間を、海月館でお過ごし頂きまして、誠に有難うございました。お料理並びにお部屋からの眺望、充分にご満足いただけました様子に、一同安堵いたしております。

しかしながら、スタッフの対応の不手際から、不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。おもてなしの心の欠如であったと、深く反省を致しております。
頂きました貴重なご意見をもとに、教育に徹してまいります。

どうか次回ご機会ございましたら、再度のご来館をお待ち申し上げます。

ご投稿有難うございました。　　支配人