この度はご夫妻でのご来館、誠にありがとうございます。
お食事においてお褒めの言葉を頂きまして、本当に感謝いたします。
しかしながら、露天風呂のジャグジーのヌルヌルについては誠に申し訳ございませんでした。大浴場スタッフにお客様の声を共有し、今後このような残念なことがないように清掃部責任者と清掃及び点検回数を増やすことを決定いたしました。

次回ご機会ございましたら、是非とも再度のご来館をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。