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淡路島洲本温泉 海月舘のクチコミ･お客さまの声
部屋5
設備が古く掃除が行き届いていないと口コミが多数あり、小さい子供を連れての宿泊だったので不安でしたが案内頂いた部屋は綺麗に掃除されており困ることはありませんでした。夕食が凄く豪華でボリュームもあり美味しくいただきました。大変満足です。残念ながら朝食はどれも余り美味しいとは言えない料理ばかりで残念でした。朝食フロアにいらっしゃる女性スタッフほとんどが厚化粧で態度も悪く不快でした。お世話係の中居さんはしっかり教育を受けているように見受けられます。清潔感があり、きちんと丁寧な接客をしていただけました。お若いのに素晴らしかったです。予約時にこちらの誤りがあり事前に電話にて情報共有はさせていただきましたが、到着時に対応されたフロントスタッフが情報を把握されておらず会計時に手間取いました。朝食も弁当箱に詰めて部屋で食べると伺いましたが、大広間での食事となり密な状態でした。支配人は丁寧でしっかりと対応いただきましたが、一部のスタッフの粗が目立ちとても残念です。個人の仕事へのモチベーションの問題だと思いますので今回は当たりが悪かったんだと、、、。子供大歓迎と謳われてるだけあって子慣れされてる方が多く過ごしやすかったです。
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この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋やご夕食につきましてはご満足いただけましたようで、お褒めのお言葉ありがとうございます。一部スタッフの至らぬ対応につきましてはお詫び申し上げます。様々ご指摘いただきました点は、どれも勉強させていただくことばかりでございます。次回ご利用いただける際には安心してご利用いただけるよう準備してお待ち申しております。ご投稿ありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
設備が古く掃除が行き届いていないと口コミが多数あり、小さい子供を連れての宿泊だったので不安でしたが案内頂いた部屋は綺麗に掃除されており困ることはありませんでした。
夕食が凄く豪華でボリュームもあり美味しくいただきました。大変満足です。
残念ながら朝食はどれも余り美味しいとは言えない料理ばかりで残念でした。
朝食フロアにいらっしゃる女性スタッフほとんどが厚化粧で態度も悪く不快でした。
お世話係の中居さんはしっかり教育を受けているように見受けられます。清潔感があり、きちんと丁寧な接客をしていただけました。お若いのに素晴らしかったです。
予約時にこちらの誤りがあり事前に電話にて情報共有はさせていただきましたが、到着時に対応されたフロントスタッフが情報を把握されておらず会計時に手間取いました。朝食も弁当箱に詰めて部屋で食べると伺いましたが、大広間での食事となり密な状態でした。
支配人は丁寧でしっかりと対応いただきましたが、一部のスタッフの粗が目立ちとても残念です。
個人の仕事へのモチベーションの問題だと思いますので今回は当たりが悪かったんだと、、、。
子供大歓迎と謳われてるだけあって子慣れされてる方が多く過ごしやすかったです。
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この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やご夕食につきましてはご満足いただけましたようで、お褒めのお言葉ありがとうございます。
一部スタッフの至らぬ対応につきましてはお詫び申し上げます。
様々ご指摘いただきました点は、どれも勉強させていただくことばかりでございます。
次回ご利用いただける際には安心してご利用いただけるよう準備してお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。