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淡路島洲本温泉 海月舘のクチコミ･お客さまの声
部屋は広く海が一望でき大変快適でした。ただ、金庫が有料というのはいただけません。（100円ですが…）食事は朝夕とも部屋食でおいしく量もちょうどよかったです。ただ、てんぷら・茶碗蒸し等が冷めていたのが残念です。風呂は朝晩で男女入れ替え制なのですが、一方には露天風呂がなくただ広いだけという感じ。また、４階の大浴場のトイレの表示が「女性用」。朝は男性用浴場になるのですが、トイレに入るのを戸惑ってしまいました。また、７階のエレベータからゲームコーナーの通路が真っ暗で不気味でした。安い施設ではないので、こういう細かい気遣いが欲しかったです。
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この度は海月館をご利用頂き、またクチコミへご意見を下さいまして誠にありがとうございます。お客様のお声にお答えさせて頂きます。１.金庫について 当館ではお部屋付の金庫に関しましては有料（１００円）とさせていただいてはおりますが、フロントにて無料でこちらの金庫にてのお預かりも承っております。お部屋にご案内の際にご説明させていただくよう、再度徹底をさせて頂きます。ご説明不足で大変失礼をいたしました。２．大浴場のトイレについて４階の大浴場のトイレ、確認させて頂きました。お客様のおっしゃるとおりですね。早速表示を変更させて頂きました。貴重なご意見を頂戴でき嬉しく思います。この度ご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げ、次回にいらっしゃる際にはご納得いただけるホテルを目指して参ります。これからも海月館をどうぞよろしくお願いもうしあげます。この度は誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。ホテル海月館 担当者
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投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
部屋は広く海が一望でき大変快適でした。
ただ、金庫が有料というのはいただけません。（100円ですが…）
食事は朝夕とも部屋食でおいしく量もちょうどよかったです。
ただ、てんぷら・茶碗蒸し等が冷めていたのが残念です。
風呂は朝晩で男女入れ替え制なのですが、一方には露天風呂がなくただ広いだけという感じ。
また、４階の大浴場のトイレの表示が「女性用」。
朝は男性用浴場になるのですが、トイレに入るのを戸惑ってしまいました。
また、７階のエレベータからゲームコーナーの通路が真っ暗で不気味でした。
安い施設ではないので、こういう細かい気遣いが欲しかったです。
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この度は海月館をご利用頂き、またクチコミへご意見を下さいまして誠にありがとうございます。
お客様のお声にお答えさせて頂きます。
１.金庫について
当館ではお部屋付の金庫に関しましては有料（１００円）とさせていただいてはおりますが、フロントにて無料でこちらの金庫にてのお預かりも承っております。お部屋にご案内の際にご説明させていただくよう、再度徹底をさせて頂きます。ご説明不足で大変失礼をいたしました。
２．大浴場のトイレについて
４階の大浴場のトイレ、確認させて頂きました。お客様のおっしゃるとおりですね。早速表示を変更させて頂きました。貴重なご意見を頂戴でき嬉しく思います。
この度ご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げ、次回にいらっしゃる際にはご納得いただけるホテルを目指して参ります。これからも海月館をどうぞよろしくお願いもうしあげます。この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテル海月館 担当者