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淡路島洲本温泉 海月舘のクチコミ･お客さまの声
部屋5
家族4人（内小学生、中学生の子供2人）◎接客雨の中フロントの方に傘を指して荷物も運んでもらいました。チェックインもスムーズで、ウエルカムドリンクもあり。案内係の方が年齢が高めで、あまり荷物を持っていただけず自分達で運びました。部屋係の方は若い方でしたが、とても丁寧な対応で好感が持てました。◎部屋種類は選べない、とのことでしたが8階の角部屋でした。窓も広くオーシャンビュー。窓辺のソファが思いの外心地良く、広いお部屋でしたが子供達はほぼずっとここで過ごしていました。たまたま禁煙部屋だったようで、匂いもなく良かったです。古さはありましたが、掃除は行き届いてました。洗面台は2つ、トイレも広かったです。玄関のお花もきれいでした。上層階で部屋数が少ないのと、他宿泊客が大人ばかりだったようで静かで快適でした。（夜は波の音が聴こえる位）◎部屋のお風呂窓を開けると露天気分で良かったです。シャワーの温度か低かったため、設定温度を最大に上げしばらく出し続けやっと適温に。◎浴衣、アメニティ等女性陣の柄が選べる浴衣は、中学生の娘がとてもよろこんでいました。アメニティは部屋に最小限揃っていました。基礎化粧品セットはサンプル程度でした。部屋のドライヤーも風量が十分ありました。◎大浴場、脱衣場個人的にはジャクジーのある大浴場の方が好みでした。露天風呂も良かったです。脱衣場はあまり広くなく、洗面台も数が少なめなので、ハイシーズンは混雑するかも知れません。ドライヤーは部屋と同様。◎食事部屋食でした。1人肉料理が食べられない旨を伝えていたところ、全て魚料理に替えていただけました。小学高学年の子供のみ別メニューでしたが、事前に知りたかったです。（中学生の娘には、量、内容ともこちらの方が好みだったので。）どの料理もおいしかったのですが、食べ切れない量で結局残してしまいました。今後、もう少し量を抑えた、レディースやシニアプラン等を考えていただけるとうれしいです。朝のバイキングの内容は普通、といった感じでした。デザートのプリンが美味しかったです。レビューの評価にばらつきがあり心配していましたが特に何も問題なく、快適に過ごせました。ありがとうございました。
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この度は、数ある宿泊施設の中から海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。駐車場からのスタッフの対応をお褒めいただきまして誠にありがとうございました。お部屋へのお荷物のお手伝いが不足していたようで申し訳ございませんでした。お部屋での景色や部屋の設備、清掃に関してのお言葉ありがとうございます。社内で共有させていただきまして今後も清掃に励みますよう伝えておきます。露天風呂でのシャワーのお湯がすぐに適温にならなかったようでご不便をおかけいたしました。施設設備に関しても随時チェックして対応致します。大浴場の露天風呂も楽しんでいただけましたようで何よりでございます。ご指摘いただいております洗面台が少ないとのご指摘も改善ないようとして取り組みさせていただきます。お食事のボリュームに関して社内で提案させていただきまして今後のプランの参考にもさせていただきます。たくさんのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただくことで私が、気が付かない点を気づくことが出てきます。色々とご指摘いただきましたことを生かせますよう致します。口コミのご投稿誠にありがとうございました。お客様が次回お越しの際に、成長している姿をお見せできますよう邁進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。海月館フロントスタッフ
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部屋5
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
家族4人（内小学生、中学生の子供2人）
◎接客
雨の中フロントの方に傘を指して荷物も運んでもらいました。チェックインもスムーズで、ウエルカムドリンクもあり。
案内係の方が年齢が高めで、あまり荷物を持っていただけず自分達で運びました。部屋係の方は若い方でしたが、とても丁寧な対応で好感が持てました。
◎部屋
種類は選べない、とのことでしたが8階の角部屋でした。窓も広くオーシャンビュー。窓辺のソファが思いの外心地良く、広いお部屋でしたが子供達はほぼずっとここで過ごしていました。たまたま禁煙部屋だったようで、匂いもなく良かったです。古さはありましたが、掃除は行き届いてました。
洗面台は2つ、トイレも広かったです。玄関のお花もきれいでした。
上層階で部屋数が少ないのと、他宿泊客が大人ばかりだったようで静かで快適でした。（夜は波の音が聴こえる位）
◎部屋のお風呂
窓を開けると露天気分で良かったです。シャワーの温度か低かったため、設定温度を最大に上げしばらく出し続けやっと適温に。
◎浴衣、アメニティ等
女性陣の柄が選べる浴衣は、中学生の娘がとてもよろこんでいました。
アメニティは部屋に最小限揃っていました。基礎化粧品セットはサンプル程度でした。部屋のドライヤーも風量が十分ありました。
◎大浴場、脱衣場
個人的にはジャクジーのある大浴場の方が好みでした。露天風呂も良かったです。
脱衣場はあまり広くなく、洗面台も数が少なめなので、ハイシーズンは混雑するかも知れません。ドライヤーは部屋と同様。
◎食事
部屋食でした。1人肉料理が食べられない旨を伝えていたところ、全て魚料理に替えていただけました。小学高学年の子供のみ別メニューでしたが、事前に知りたかったです。（中学生の娘には、量、内容ともこちらの方が好みだったので。）
どの料理もおいしかったのですが、食べ切れない量で結局残してしまいました。今後、もう少し量を抑えた、レディースやシニアプラン等を考えていただけるとうれしいです。
朝のバイキングの内容は普通、といった感じでした。デザートのプリンが美味しかったです。
レビューの評価にばらつきがあり心配していましたが特に何も問題なく、快適に過ごせました。ありがとうございました。
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この度は、数ある宿泊施設の中から海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場からのスタッフの対応をお褒めいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋へのお荷物のお手伝いが不足していたようで申し訳ございませんでした。
お部屋での景色や部屋の設備、清掃に関してのお言葉ありがとうございます。
社内で共有させていただきまして今後も清掃に励みますよう伝えておきます。
露天風呂でのシャワーのお湯がすぐに適温にならなかったようでご不便をおかけいたしました。施設設備に関しても随時チェックして対応致します。
大浴場の露天風呂も楽しんでいただけましたようで何よりでございます。ご指摘いただいております洗面台が少ないとのご指摘も改善ないようとして取り組みさせていただきます。
お食事のボリュームに関して社内で提案させていただきまして今後のプランの参考にもさせていただきます。
たくさんのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただくことで私が、気が付かない点を気づくことが出てきます。色々とご指摘いただきましたことを生かせますよう致します。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様が次回お越しの際に、成長している姿をお見せできますよう邁進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
海月館
フロントスタッフ