楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
淡路島洲本温泉 海月舘のクチコミ･お客さまの声
総合2
夕食の、伊勢エビと鯛の姿に加え鱧三昧が決め手で宿を選びました。しかし、出てきたのは大きな鯛の姿にたくさんの大根の千切りの上に5枚の切り身、大きな伊勢エビの姿に一口の身がのってました。なぜ「姿造り」にする必要があったのか、小皿で出せば丁度合う量なのにと思いました。担当の方に姿造りをうたってこの量はひどいと言うと、 「調理場には言ってるんですけどね～、私たちも恥ずかしい思いをして出してます」 とのことでした。 鱧三昧も、鱧鍋の鱧が少ない。 写真を見せると誰もが驚きます。 淡路島には、何回も旅行に来てますが、がっかりした夕食は初めてです。 あと、部屋の壁が赤黒い染みが無数にあります。 スタッフの皆さんは親切でよかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかく楽しみにしていらっしゃったご夕食、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見は、調理場にしっかりとお伝えさせていただき、改善対応に努めます。また、今回お召し上がりいただいた会席以外にもお肉メインの会席コースもございます。是非ご検討いただければと思います。またお部屋の染みの件ですが、当館も築年数が経っており、少しずつではございますが内装の改善を行っております。お客様のお泊りいただいたお部屋も確認させていただきます。またそのなかでも、スタッフのサービスをお褒め頂きましてありがとうございます。共有し一同励みとさせていただきます。口コミのご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。海月館 フロントスタッフ
淡路島洲本温泉 海月舘 クチコミ一覧へ
淡路島洲本温泉 海月舘（兵庫県）
2.0
投稿日：2023-10-15 01:55:18
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
ゆーしん９１０さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
夕食の、伊勢エビと鯛の姿に加え鱧三昧が決め手で宿を選びました。しかし、出てきたのは大きな鯛の姿にたくさんの大根の千切りの上に5枚の切り身、大きな伊勢エビの姿に一口の身がのってました。なぜ「姿造り」にする必要があったのか、小皿で出せば丁度合う量なのにと思いました。担当の方に姿造りをうたってこの量はひどいと言うと、
「調理場には言ってるんですけどね～、私たちも恥ずかしい思いをして出してます」
とのことでした。
鱧三昧も、鱧鍋の鱧が少ない。
写真を見せると誰もが驚きます。
淡路島には、何回も旅行に来てますが、がっかりした夕食は初めてです。
あと、部屋の壁が赤黒い染みが無数にあります。
スタッフの皆さんは親切でよかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにしていらっしゃったご夕食、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見は、調理場にしっかりとお伝えさせていただき、改善対応に努めます。
また、今回お召し上がりいただいた会席以外にもお肉メインの会席コースもございます。是非ご検討いただければと思います。
またお部屋の染みの件ですが、当館も築年数が経っており、少しずつではございますが内装の改善を行っております。お客様のお泊りいただいたお部屋も確認させていただきます。
またそのなかでも、スタッフのサービスをお褒め頂きましてありがとうございます。共有し一同励みとさせていただきます。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
海月館 フロントスタッフ