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淡路島洲本温泉 海月舘のクチコミ･お客さまの声
総合3
たいへん広いお部屋でしたが入ってすぐに部屋に付いているシャワーを確認しましたヘッドが白色だったので真っ黒のカビが取れなくてフロントに電話して交換してもらいましたトイレも暗くて奥のほうはホコリがすごかったです畳とクーラーはきれいでしたが布団が薄いので腰が痛くならないように押入れの敷布団をもう一枚下に入れて寝むりました料理は普通にたべれましたが部屋食の為出すタイミングがとっても遅く最後は食べれないです大浴場は洗い場に衝立が無いので横からたくさんかかりました
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この度は海月館をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の備品と清掃の件では、たいへん不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今一度、確認・指導を致します。また、お布団の厚さに関しましても、お客様のお好みに沿えずご不便お掛けしましたことをお詫び申し上げます。お食事に関しましても、ご提供のタイミングが遅くなってしまい申し訳ございませんでした。お部屋出しのスタッフに共有し、指導いたします。大浴場の洗い場に関しましても、共有し改善検討いたします。貴重なご意見の数々ありがとうございました。海月館 フロントスタッフ
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淡路島洲本温泉 海月舘（兵庫県）
3.0
投稿日：2024-04-09 21:13:27
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総合3
phoenix0852さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
たいへん広いお部屋でしたが入ってすぐに部屋に付いているシャワーを確認しましたヘッドが白色だったので真っ黒のカビが取れなくてフロントに電話して交換してもらいました
トイレも暗くて奥のほうはホコリがすごかったです畳とクーラーはきれいでしたが布団が薄いので腰が痛くならないように押入れの敷布団をもう一枚下に入れて寝むりました
料理は普通にたべれましたが
部屋食の為出すタイミングがとっても遅く最後は食べれないです
大浴場は洗い場に衝立が無いので
横からたくさんかかりました
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この度は海月館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の備品と清掃の件では、たいへん不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今一度、確認・指導を致します。
また、お布団の厚さに関しましても、お客様のお好みに沿えずご不便お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
お食事に関しましても、ご提供のタイミングが遅くなってしまい申し訳ございませんでした。お部屋出しのスタッフに共有し、指導いたします。
大浴場の洗い場に関しましても、共有し改善検討いたします。
貴重なご意見の数々ありがとうございました。
海月館 フロントスタッフ