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淡路島洲本温泉 海月舘のクチコミ･お客さまの声
総合3
画像では分からないが、建物はかなり古い。エレベーターや部屋風呂トイレ等はかなり年代を感じる。電話で問い合わせた内容が、フロントに共有出来ていない。部署が別とか知らんがな。風呂が大浴場とサウナ、露天風呂のみでかなり物足りない。サイトの写真では広く見えるが実際はそうでもない。食事はGWの特別会席ということもありかなり豪華。どれも美味しく、食べきれないくらいのボリュームだった。海鮮中心だが淡路牛も欲しかった。レストランは改装済みで非常に綺麗だが、動線が悪い気がする。スタッフも、来店時に気付かない、料理の出し間違え、朝食時の案内が雑等イマイチ。
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この度は海月館をご利用いただき誠にありがとうございます。築年数が経っており、メンテナンスが行き届いていない部分をこれから改善していきます。お電話でお問い合わせを頂いた内容が、他部署に行き届いていなかった件に関しましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。情報の共有認識を徹底するよう努めていきます。お食事は、ボリュームとお味にご満足頂けて嬉しく思います。メニューに対してのご意見もありがとうございます。共有させていただきます。レストラン会場の動線と案内に関しまして、ご指摘ありがとうございます。改善に努めてまいります。口コミのご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。海月館 フロントスタッフ
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総合3
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
画像では分からないが、建物はかなり古い。エレベーターや部屋風呂トイレ等はかなり年代を感じる。
電話で問い合わせた内容が、フロントに共有出来ていない。部署が別とか知らんがな。
風呂が大浴場とサウナ、露天風呂のみでかなり物足りない。サイトの写真では広く見えるが実際はそうでもない。
食事はGWの特別会席ということもありかなり豪華。どれも美味しく、食べきれないくらいのボリュームだった。海鮮中心だが淡路牛も欲しかった。
レストランは改装済みで非常に綺麗だが、動線が悪い気がする。スタッフも、来店時に気付かない、料理の出し間違え、朝食時の案内が雑等イマイチ。
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この度は海月館をご利用いただき誠にありがとうございます。
築年数が経っており、メンテナンスが行き届いていない部分をこれから改善していきます。
お電話でお問い合わせを頂いた内容が、他部署に行き届いていなかった件に関しましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。情報の共有認識を徹底するよう努めていきます。
お食事は、ボリュームとお味にご満足頂けて嬉しく思います。メニューに対してのご意見もありがとうございます。共有させていただきます。
レストラン会場の動線と案内に関しまして、ご指摘ありがとうございます。
改善に努めてまいります。
口コミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
海月館 フロントスタッフ