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淡路島洲本温泉 海月舘 クチコミ・感想・情報

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淡路島洲本温泉 海月舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:3560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.49
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.89
  • 食事4.49

食事5

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-17 15:11:23

展望風呂付和室 天海別亭へ夫と母と3名で宿泊しました。もう最高でした。質問があったので事前に電話の問い合わせを2回したのですが少し無愛想な対応だったので印象が良くなかったのですが、実際はスタッフの皆さんの対応が素晴らしかったです。外観は少し年数を感じますが中へ入るとロビーも広く豪華な内装で早々にここを選んで良かったと期待値がグンと上がりました。部屋は和室で目に優しいグリーンのソファにクッション。3人並んで会話が弾みました。露天風呂もオーシャンビューで絶景でした。夕食も豪華でした。大食いの夫は最初メニューを見て少し足りないかなと言ってましたがいざ食事を終えるとお腹一杯と言う程食べ応え充分でした。特にお造りは新鮮でイカが分厚く久しぶりにこんなイカを食べたと話していました。全て美味しかったのですがたこ飯のタコがコリコリしていて母は持って帰りたいと言う程絶妙な味付けでした。館内が和風なので朝食のレストランも和を想像したのですが実際は洋風なレストランで太陽が差し込むオーシャンビュー、開放感のあるレストランでした。ドアマンの男性も2名程いつも待機してくれていて出入りする時に気持ち良く送り迎えしてくれました。3人共大満足な一泊二日の旅。母はとても名残惜しそうにしていました。是非また利用させて頂きたいです。いい思い出を作れたことに感謝します。有難うございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
淡路島洲本温泉 海月舘 2024-05-25 19:31:03

この度は海月館をご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、お電話の対応で不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。共有し、対応改善に努めてまいります。
そのなかで現場スタッフの対応をお褒め頂きまして、ありがとうございます。
建物の築年数にご理解いただきありがとうございます。お部屋の内装と展望風呂もお気に召していただけて、嬉しく思います。
ご夕食の彩海膳のボリュームにご満足いただき、イカのお造りもお気に召していただけて良かったです。
ご朝食のバイキング会場は昨年リニューアルし、水平線が輝くオーシャンビューとなっております。朝食の男性スタッフのサービスもお褒め頂きましてありがとうございます。共有し、励みとさせていただきます。
素敵な口コミありがとうございました。また是非ご家族でご宿泊されることを楽しみにお待ちしております。

海月館 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【洲本温泉旅応援】楽天トラベルアワード12年連続受賞☆最大27%オフ展望風呂付『彩海』モニタープラン
ご利用のお部屋
【展望風呂付和室 『天海別亭』(限定)】