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淡路島洲本温泉 海月舘 クチコミ・感想・情報

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淡路島洲本温泉 海月舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:3555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.49
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.87
  • 食事4.49

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2007-04-03 21:33:37

フロントサービスや料理の多さには大変満足しました。スタッフが一生懸命されていることは判りました。大変感謝いたしております。しかし、顧客満足にはまだまだのように感じます。例えば乾いた刺身、エアコン管理、風呂衛生、もう少し考えれば更にレベルアップ余地は十分あると思います。次回夏に立地条件も良いですし利用できたらとは思いますが、改善に期待します。内部にはなかなか気が付かない点について、モニター宿泊で項目だしする事か取締役が実際に宿泊して生の声を聴いて良好なホテル目指してください。

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淡路島洲本温泉 海月舘 2007-04-06 19:07:04

この度は海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。フロントサービスや一部お料理につきましてはご満足頂けましたようで少し安堵いたしました。
当館の建物に関しましては古さを感じずにはいられないお客様もいらっしゃると思います。何分、一度に改善出来ないのが現状ではござますが、今後も徐々に改装を続ける予定ではございます。ご理解頂ければ幸いでございます。また、様々なご提案も下さいまして誠にありがとうございます。今後、十分に検討致しまして少しでも多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際は当館へもお元気なお姿を拝見出来れば幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

ホテル海月館 担当者