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淡路島洲本温泉 海月舘のクチコミ･お客さまの声
一月三日から四日にかけてお世話になりました。当日観光したところがとても渋滞していて、到着がなんと夜の７時になってしまい、それでも入浴してからゆっくり食事をしたいというわがままを、嫌な顔ひとつせず受け入れて頂いたことをとても感謝しています。ですが、時間がずれていたせいだと思いますが、ビールのオーダーはどうすればいいか教えてもらっていなかったり中居さんが食事が台に乗り切らないのを最後には皿ごと手渡ししようとしてくれたり、お絞りを持って来られるのを忘れて私たちもティッシュも洗面所にあるのが分からずに何で手を拭いたらいいのか迷ってしまったりと何だか忙しそうで悪いなあ・・と恐縮してしまいました。せめて、ティッシュを部屋にもうひとつ付けて頂けないでしょうか？
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この度は海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました客室係の件では大変ご迷惑をお掛けしました。責任者として深くお詫び申し上げます。早速、担当の客室係を呼び確認しましたところ、当日は満室の為、気がはやっていたとのことです。再度従業員のミーティングでは「お客様あっての商売であること」を徹底し、今後このようなことのないよう指導いたしました。今回の件に懲りませず今後も海月館をよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
一月三日から四日にかけてお世話になりました。
当日観光したところがとても渋滞していて、到着がなんと夜の７時になってしまい、それでも入浴してからゆっくり
食事をしたいというわがままを、嫌な顔ひとつせず受け入れて頂いたことをとても感謝しています。
ですが、時間がずれていたせいだと思いますが、ビールのオーダーはどうすればいいか教えてもらっていなかったり
中居さんが食事が台に乗り切らないのを最後には皿ごと手渡ししようとしてくれたり、お絞りを持って来られるのを忘れて私たちもティッシュも洗面所にあるのが分からずに何で手を拭いたらいいのか迷ってしまったりと何だか忙しそうで悪いなあ・・と恐縮してしまいました。せめて、ティッシュを部屋にもうひとつ付けて頂けないでしょうか？
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この度は海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました客室係の件では大変ご迷惑をお掛けしました。責任者として深くお詫び申し上げます。早速、担当の客室係を呼び確認しましたところ、当日は満室の為、気がはやっていたとのことです。再度従業員のミーティングでは「お客様あっての商売であること」を徹底し、今後このようなことのないよう指導いたしました。今回の件に懲りませず今後も海月館をよろしくお願いいたします。