楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
淡路島洲本温泉 海月舘のクチコミ･お客さまの声
部屋4
子供が産まれ初めての旅行でした。色々調べてこちらの旅館のプラン良いな～と思い予約したのですが。お部屋は景色が良い部屋でした。ベッドが二つありましたが、まだ赤ちゃんとベッドに寝るのは怖くて布団を敷いてもらいました。 ベッドが無かったら広いお部屋やろうな～と思いました。お風呂はプランに入ってる家族風呂を予約したけど、ミスでブッキングしたらしく入れませんでした。お風呂は息子だけお部屋で。私たち夫婦は別々に大浴場に行きました。チーフみたいな方が、息子に帰りにお土産渡すからね～と言われてなんだろう！とワクワクしてましたが、帰りは何もありませんでした。見送りも一人。寂しいですね。オムツ替え放題と書いてたけど、一つもありませんでした。アメニティも持って帰っていいのか分からず、使わず置いてきてしまい…せっかくのプランが何も活用出来なかったって損した気分で残念でした。 お料理は美味しかったし、そこは満足です！【ご利用の宿泊プラン】【ミキハウス子育て総研認定】実際にご宿泊頂いたママ＆パパの声を聞いて作った赤ちゃん温泉デビュープラン☆キッズルーム☆ ～貸切家族風呂４５分利用券付～
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お子様の旅行デビューに、数ある旅館の中から色々調べていただき、選んでいただけたことが何より嬉しくてたまりません！まず、赤ちゃんプランにてご宿泊頂いた折、予約の重複により貸切家族風呂をご利用いただけなかったこと深くお詫び申し上げます。また、恥ずかしながらコチラの口コミにてお客様からの書き込みを拝見し、更にオムツやアメニティに関するご案内不足もあったということを知りました。楽しみにしていらっしゃったお子様とのご旅行を当館のサービスにて、お寛ぎいただけず、逆に不快な思いをさせてしまったことに、スタッフ一同心より反省しております。この度の不始末に関しましては、関わった全スタッフにて状況確認及び、改善方法を話し合い、今後同様の思いをさせることの無いよう努めて参ります。これに懲りずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ならびに、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
淡路島洲本温泉 海月舘 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋4
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
子供が産まれ初めての旅行でした。
色々調べてこちらの旅館のプラン良いな～と思い予約したのですが。
お部屋は景色が良い部屋でした。
ベッドが二つありましたが、まだ赤ちゃんとベッドに寝るのは怖くて布団を敷いてもらいました。
ベッドが無かったら広いお部屋やろうな～と思いました。
お風呂はプランに入ってる家族風呂を予約したけど、ミスでブッキングしたらしく入れませんでした。
お風呂は息子だけお部屋で。
私たち夫婦は別々に大浴場に行きました。
チーフみたいな方が、息子に帰りにお土産渡すからね～と言われてなんだろう！とワクワクしてましたが、帰りは何もありませんでした。
見送りも一人。
寂しいですね。
オムツ替え放題と書いてたけど、一つもありませんでした。
アメニティも持って帰っていいのか分からず、使わず置いてきてしまい…
せっかくのプランが何も活用出来なかったって損した気分で残念でした。
お料理は美味しかったし、そこは満足です！
【ご利用の宿泊プラン】
【ミキハウス子育て総研認定】実際にご宿泊頂いたママ＆パパの声を聞いて作った赤ちゃん温泉デビュープラン
☆キッズルーム☆ ～貸切家族風呂４５分利用券付～
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お子様の旅行デビューに、数ある旅館の中から色々調べていただき、選んでいただけたことが
何より嬉しくてたまりません！
まず、赤ちゃんプランにてご宿泊頂いた折、予約の重複により貸切家族風呂をご利用いただけなかったこと深くお詫び申し上げます。
また、恥ずかしながらコチラの口コミにてお客様からの書き込みを拝見し、更にオムツやアメニティに関するご案内不足もあったということを知りました。
楽しみにしていらっしゃったお子様とのご旅行を当館のサービスにて、お寛ぎいただけず、逆に不快な思いをさせてしまったことに、スタッフ一同心より反省しております。
この度の不始末に関しましては、関わった全スタッフにて状況確認及び、改善方法を話し合い、今後同様の思いをさせることの無いよう努めて参ります。
これに懲りずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ならびに、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。