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淡路島洲本温泉 海月舘のクチコミ･お客さまの声
立地5
淡路島へ観光する事になり、赤ちゃんプランのある宿だったので利用させて頂きました。・部屋は最上階７階角の見晴しが良くてキッズルームのある和洋室です。部屋が広いので、子供も喜んではしゃいでいました。・食事は美味しく頂きましたが、ミニステーキは鉄板等で焼くタイプだと思っていたので少し残念でした。朝食は確かに佃煮系が多く、冷めた料理が多いです。特に寒い時期は暖かいものを食べたいと思うお客様が多いので、改善した方が良いと思います。食事の総合的な評価ですと、『金額に見合った量はありますが、質で言うと、もう少し・・』といったところです。・風呂は部屋に、普通のお風呂と露天風呂があり、露天を３回ほど利用させて頂き、足が伸ばせてゆっくりと浸かる事が出来ました。ただ残念だった事は、ボディシャンプーの量が少なく、容器がすごく汚く不潔に思いました。（露天の床もヌメヌメしていたし、朝食時の炊飯ジャーの容器も黄ばんだカピカピの米粒がついていたり・・）旅館として、清潔さは基本だと思うので、清掃をもっと徹底して行って頂きたいと思います。後、露天の運転操作機について、自動運転ボタンはあるものの、温度調整は管理されていて出来ないし、追い焚きボタンも付いていないので、朝露天で入りたいお客様にとっては不便だと思います。ここで公開されているクチコミでお客様が指摘している事については早急に改善した方が良いと思います。その方が評価も高くなっていくと思いますので。（過去のクチコミで指摘されている事が改善されていなかったので言わさせて頂きました。）いろいろと指摘させて頂きましたが、淡路島観光については大変満足しております。もしまた淡路島観光に来た時は、利用させて頂きたいと思います。頑張って下さい。応援しています。
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この度は、海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。赤ちゃんプランでのご宿泊に重ねて御礼申し上ます。お子様にも喜んで頂けたご様子で大変嬉しく思います。また、お料理、風呂等に関しましてのご丁寧なご意見を頂戴致しました。これらに関してですが、お客様のご指摘通り、恥かしながら、未だに改善できていない点がありご不便をおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。大変失礼致しました。再度、ひとつひとつ見直しをし、できる限り早急に改善、対応させていただきます。今回頂きましたご投稿は「海月館に良くなってほしい」という温かい気持ちを感じることのできるご投稿でした。次回、お越しいただきました際は、今回のようなご指摘を頂戴することのないよう気持ちよく快適に過ごして頂ける宿を目指し、精進してまいる所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
淡路島へ観光する事になり、赤ちゃんプランのある宿だったので利用させて頂きました。
・部屋は最上階７階角の見晴しが良くてキッズルームのある和洋室です。部屋が広いので、子供も喜んではしゃいでいました。
・食事は美味しく頂きましたが、ミニステーキは鉄板等で焼くタイプだと思っていたので少し残念でした。朝食は確かに佃煮系が多く、冷めた料理が多いです。特に寒い時期は暖かいものを食べたいと思うお客様が多いので、改善した方が良いと思います。食事の総合的な評価ですと、『金額に見合った量はありますが、質で言うと、もう少し・・』といったところです。
・風呂は部屋に、普通のお風呂と露天風呂があり、露天を３回ほど利用させて頂き、足が伸ばせてゆっくりと浸かる事が出来ました。ただ残念だった事は、ボディシャンプーの量が少なく、容器がすごく汚く不潔に思いました。（露天の床もヌメヌメしていたし、朝食時の炊飯ジャーの容器も黄ばんだカピカピの米粒がついていたり・・）旅館として、清潔さは基本だと思うので、清掃をもっと徹底して行って頂きたいと思います。後、露天の運転操作機について、自動運転ボタンはあるものの、温度調整は管理されていて出来ないし、追い焚きボタンも付いていないので、朝露天で入りたいお客様にとっては不便だと思います。ここで公開されているクチコミでお客様が指摘している事については早急に改善した方が良いと思います。その方が評価も高くなっていくと思いますので。（過去のクチコミで指摘されている事が改善されていなかったので言わさせて頂きました。）
いろいろと指摘させて頂きましたが、淡路島観光については大変満足しております。
もしまた淡路島観光に来た時は、利用させて頂きたいと思います。頑張って下さい。応援しています。
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この度は、海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
赤ちゃんプランでのご宿泊に重ねて御礼申し上ます。
お子様にも喜んで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、お料理、風呂等に関しましてのご丁寧なご意見を頂戴致しました。
これらに関してですが、お客様のご指摘通り、恥かしながら、未だに改善できていない点がありご不便をおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。大変失礼致しました。
再度、ひとつひとつ見直しをし、できる限り早急に改善、対応させていただきます。
今回頂きましたご投稿は「海月館に良くなってほしい」という温かい気持ちを感じることのできるご投稿でした。
次回、お越しいただきました際は、今回のようなご指摘を頂戴することのないよう気持ちよく快適に過ごして頂ける宿を目指し、精進してまいる所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。